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Facebook:“0”基礎(chǔ)運(yùn)營指南

Facebook(中文稱臉書,也有譯為臉譜網(wǎng))是美國的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站 ,創(chuàng)立于2004年2月4日,總部位于美國加利福尼亞州門洛帕克。社交推廣先如今基本都知道很重要,但是大部分都不得要領(lǐng)。簡(jiǎn)單說說怎么利用facebook來做外貿(mào)營銷社交推廣。

第一步:建號(hào)

1、瀏覽器地址輸入http://www.facebook.com打開主頁注冊(cè)

2、填寫姓名,盡量用真實(shí)姓名,并注意一個(gè)名字和一個(gè)圖像不能注冊(cè)兩個(gè)或者多個(gè)賬戶,否則很容易被封號(hào)。

3、進(jìn)入賬號(hào)主頁面,可以添加頭像,封面照片,發(fā)表個(gè)人狀態(tài),以及完善個(gè)人資料。

第二步:養(yǎng)號(hào)

1.多添加老資歷、活躍度高的好友

賬號(hào)注冊(cè)初期,可以添加一些老資歷、活躍度高的用戶為好友,判斷標(biāo)準(zhǔn)是注冊(cè)時(shí)間長(zhǎng)(一年以上最好),并仍然在使用這一賬號(hào)(每天都發(fā)新內(nèi)容最好)。多與這些好友互動(dòng),甚至可以將其添加為“信任好友”(賬戶忘記密碼或存在其他風(fēng)險(xiǎn)時(shí)用于提供驗(yàn)證的好友)來增強(qiáng)自身賬號(hào)的可信度。

2.多發(fā)帖、勤點(diǎn)贊、勤互動(dòng)

這點(diǎn)不用多說,發(fā)帖、點(diǎn)贊和互動(dòng)都是社交平臺(tái)的主要功能,也是用戶使用最多的功能。

互動(dòng)可以不止好友,比如你的外貿(mào)業(yè)務(wù)是家具行業(yè),可以在VERSACE、BENTLEY、MERIDIANI等家居品牌的賬號(hào)下留言互動(dòng)。切記此時(shí)的發(fā)帖不要發(fā)廣告!?。?br>
3.時(shí)間線

Facebook后臺(tái)判斷賬號(hào)是否真實(shí)的一個(gè)重要依據(jù)是時(shí)間線是否完整、活躍。好的營銷賬戶不會(huì)只推自家產(chǎn)品,也會(huì)在時(shí)間線上發(fā)一些生活照片、時(shí)事評(píng)論等有趣的內(nèi)容。具體可類比微商發(fā)朋友圈的方式。

建議:新注冊(cè)賬號(hào)兩個(gè)月內(nèi)不要發(fā)布營銷內(nèi)容。

第三步:運(yùn)營

賬戶經(jīng)過兩個(gè)月的沉淀已被認(rèn)定為一個(gè)正常用戶,此時(shí)發(fā)布營銷內(nèi)容效果更好。

1.主頁營銷

為了做品牌推廣,你需要建立和你品牌宣傳專頁,如果你的品牌多,海外客戶群體廣,可以針對(duì)客戶地區(qū),針對(duì)產(chǎn)品線做細(xì)分專頁。
主頁可根據(jù)產(chǎn)品、地區(qū)、行業(yè)等詳細(xì)劃分,專頁的名稱要和你的品牌或業(yè)務(wù)地區(qū)相關(guān),這樣容易吸引你現(xiàn)在和潛在的客戶。
建立好facebook專頁后,需要持續(xù)的建立和專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容,才能吸引用戶,得到用戶的認(rèn)同。如果你不清楚你的用戶可能喜歡哪些話題,可以先搜索和你產(chǎn)品/業(yè)務(wù)相關(guān)的海外知名同行的Facebook專頁,研究他們的專頁內(nèi)容贊和分享的數(shù)量。
如果你的產(chǎn)品圖片比較豐富,可以將這些產(chǎn)品圖片做成相冊(cè)圖,每個(gè)圖片說明帶上產(chǎn)品鏈接,同時(shí)設(shè)計(jì)一個(gè)精致的圖片作為facebook分享相冊(cè)封面圖,封面圖片可以設(shè)計(jì)為845* 400px,并作突出顯示。
Facebook專頁是沒有好友概念的,只有賬戶才有,所以產(chǎn)品信息分享,先到專頁上分享,然后再分享到個(gè)人時(shí)間線,這樣加好友后,你的好友在沒有贊你的專頁前,可以從你的時(shí)間線上看到你的專頁信息。好友做分享后,可以將你的專頁分享出去。

2. 小組營銷

通過關(guān)鍵詞搜索小組,申請(qǐng)加入??梢月l(fā)些軟文。
小組內(nèi)聚集了大批精準(zhǔn)群體,加入正確的群組能夠帶來巨大的流量。一般小組內(nèi)是禁止大批量發(fā)布直白營銷內(nèi)容的,一旦違規(guī)將會(huì)被管理員踢出群組,嚴(yán)重者可能被舉報(bào)封號(hào),所以營銷內(nèi)容怎么寫是很重要的。

當(dāng)然也可以自己創(chuàng)建小組,小組管理員的權(quán)限很多,比如:管理員可以通過Facebook小組來發(fā)起一個(gè)線下的活動(dòng),成員如果感興趣的話,可以來參加;還可以利用Facebook小組的投票功能,收集群友們的看法,來選品;可以把任意一篇帖子置頂一段時(shí)間,比如發(fā)起某個(gè)投票,或者活動(dòng),置頂幾天,可以讓盡可能多的群友看到;關(guān)聯(lián)小組,如果你有個(gè)Facebook小組是賣假發(fā)的,另外一個(gè)賣女裝,那么你可以把這兩個(gè)小組關(guān)聯(lián)起來;Facebook也有群聊和踢人的效果,完全可以把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提出小組,只保留潛在客戶。

3. Facebook廣告

Facebook用戶22億,然而其中的中國用戶少之又少,畢竟上Facebook需要翻墻才可以,而中國用戶中大部分都與外貿(mào)行業(yè)相關(guān),就是因?yàn)镕acebook中有大量的潛在客戶。
Facebook巨大社交流量提供廣告高變現(xiàn)引擎,現(xiàn)今,信息流廣告能依據(jù)社交群體標(biāo)簽根據(jù)用戶喜好進(jìn)行精準(zhǔn)推薦與投放,且對(duì)用戶來說體驗(yàn)相對(duì)較好。而Facebook自2011年就涉足信息流廣告,是信息流廣告變現(xiàn)的鼻祖,現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展出輪播廣告、360度視頻廣告、幻燈片廣告等各類視頻信息流廣告。基于全球龐大的用戶數(shù)及強(qiáng)大的推薦算法,F(xiàn)acebook信息流廣告一直受到全球廣告主的熱捧,逾10億人口都通過Facebook與至少一個(gè)外國企業(yè)緊密聯(lián)系,投放一條Facebook廣告一天就能帶來數(shù)千上萬的訪客,對(duì)銷量提升有巨大作用。
Facebook上投放廣告如何操作?
在Facebook上投放廣告,廣告主首先要關(guān)注的是設(shè)置廣告流程,其中包括賬戶結(jié)構(gòu)、廣告目標(biāo)、受眾定位、出價(jià)模式、版位以及素材等,這些可以歸納為三個(gè)廣告層級(jí),分別是廣告系列、廣告組和廣告素材本身,一個(gè)廣告系列可以包含多個(gè)廣告組,而單個(gè)廣告組也可以包含多類素材,廣告系列決定于廣告組所選擇的廣告目標(biāo)。

接著在Facebook推廣中,廣告受眾解析是最不可忽略的。廣告受眾按照類型可以劃分為核心受眾、自定義受眾和類似受眾。Facebook的核心受眾是指營銷者根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、地區(qū)、興趣和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)定制的受眾。而自定義受眾是指客戶名單自定義受眾、網(wǎng)絡(luò)自定義受眾、移動(dòng)自定義受眾、線下事件自定義受眾、互動(dòng)自定義受眾。類似受眾則是指利用已生成的自定義受眾,創(chuàng)建與現(xiàn)有用戶相似的類似受眾,他們之間可能會(huì)有相同或相似的特質(zhì),例如興趣、年齡、行為、性別和地區(qū)等等。所以我們要著重分析這些受眾的特點(diǎn),讓廣告可以覆蓋更多對(duì)推廣產(chǎn)品感興趣的用戶。
而在實(shí)際投放廣告過程中,廣告需要熟悉Facebook廣告競(jìng)價(jià)的計(jì)費(fèi)方式, CPM是每1000次展示的成本,CPC是單次鏈接點(diǎn)擊費(fèi)用。廣告主最好根據(jù)廣告的特性去測(cè)試是按展示次數(shù)還是用鏈接點(diǎn)擊量來計(jì)費(fèi)能使ROI最大化。
Facebook廣告投放的規(guī)律短時(shí)間內(nèi)是掌握不了的,外貿(mào)企業(yè)可以選擇外包給專業(yè)Facebook推廣的企業(yè)這樣反而性價(jià)比更高。

面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,外貿(mào)企業(yè)不能僅僅依賴于亞馬遜、阿里巴巴等傳統(tǒng)的第三方平臺(tái)。需要抓準(zhǔn)先機(jī),F(xiàn)acebook對(duì)中國來說還是藍(lán)海,利用社媒且增強(qiáng)自身技能,在第一時(shí)間找準(zhǔn)自己的目標(biāo)客戶才是根本。

備注:Facebook所有操作都需要在外網(wǎng)下。

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