#1:提交至Facebook渠道實施
所有成功的營銷都始于清晰的策略,F(xiàn)acebook廣告也不例外。借助圍繞可用受眾群體資產(chǎn)構建的策略,您可以執(zhí)行可在最快的時間內(nèi)為您的業(yè)務帶來最佳結(jié)果的廣告系列。
您想要實施一種Facebook廣告策略,該策略通過一系列廣告活動將人們從陌生人轉(zhuǎn)移到付費客戶,這被稱為
Facebook廣告漏斗。
成功的Facebook廣告渠道包含三個階段:
- 意識:在廣告渠道的頂部,目標是提高您的業(yè)務意識。這樣一來,您還可以在Facebook新聞提要中建立知名度,這對于渠道的稍后階段非常重要,并且對于您企業(yè)的信譽和權威也很重要。
- 互動再營銷:在此階段,目標是在目標受眾的腦海中考慮您的產(chǎn)品或服務。您正將人們從Facebook吸引到您的網(wǎng)站,以查找更多信息并購買。
- 網(wǎng)站再營銷:現(xiàn)階段的目標是通過吸引訪問過您網(wǎng)站的人來促進銷售和潛在客戶。
您始終希望在意識階段開始執(zhí)行渠道,因為這些廣告系列針對的是新用戶的冷受眾,而不使用現(xiàn)有受眾。
是否實施其他兩個渠道階段(參與度和網(wǎng)站再營銷)取決于您對以下兩個問題的回答:
- 您是否有Facebook像素化的網(wǎng)站流量?
- 您是否還有其他現(xiàn)有的參與受??眾?這些是基于參與的自定義受眾,其中包括視頻查看器和Facebook頁面參與者。
如果您對兩個問題的回答都是“是”(意味著您的網(wǎng)站訪問量和其他現(xiàn)有的吸引受眾的像素都很高),則可以從所有三個廣告系列開始:知名度,互動再營銷和網(wǎng)站再營銷。
如果您對第一個問題回答“是”(網(wǎng)站訪問量大增),但對第二個問題回答“不”(您沒有其他現(xiàn)有的目標受眾),則可以同時啟動知名度和網(wǎng)站再營銷活動。
如果您對第一個問題的回答是“否”(網(wǎng)站流量沒有增加),但對第二個問題的回答是“是”(已有其他敬業(yè)的受眾群體),則可以從認知度和參與度再營銷開始。
如果您對這兩個問題的回答均為“否”(網(wǎng)站流量沒有像素或現(xiàn)有的目標受眾),那么您必須從頭開始。這是如何做:
- 從認識階段開始。
- 有了足夠的參與受眾之后,就可以進行參與再營銷,從而將人們吸引到您的網(wǎng)站。
- 網(wǎng)站訪問量充足后,請實施網(wǎng)站再營銷。
#2:設置和/或優(yōu)化您的Facebook Pixel設置
如果您不跟蹤結(jié)果然后優(yōu)化您的廣告系列,那么您研究和設置新的Facebook廣告系列的工作可能毫無價值。如果您未安裝Facebook像素和轉(zhuǎn)化事件,則不會知道您的廣告系列是否能達到預期的效果,也就無法衡量廣告支出回報率。
因此,一旦您決定了Facebook廣告策略,就可以設置Facebook像素并進行轉(zhuǎn)化跟蹤和/或啟用高級像素設置。
安裝像素事件和轉(zhuǎn)化事件
在Facebook上進行跟蹤有兩個部分。第一部分是Facebook像素,這是您在整個網(wǎng)站上安裝的一段代碼。它使您可以建立網(wǎng)站自定義受眾,從而可以使用Facebook廣告定位網(wǎng)站訪問者。
第二部分是轉(zhuǎn)換事件,也稱為
標準事件。這些是某人在您的網(wǎng)站上執(zhí)行的特定操作,您可以跟蹤這些操作并將其歸因于您的廣告系列。這些操作包括產(chǎn)品頁面瀏覽,添加到購物車,啟動結(jié)帳,購買和銷售機會。
打開高級Facebook像素設置
安裝像素跟蹤和事件跟蹤后,請確保打開以下高級設置。這些小細節(jié)可能會對像素的效果產(chǎn)生很大的影響。
首先導航到“事件管理器”。
從下拉圖標列表中,選擇設置。
第一個設置與cookie的使用有關。如果設置為第三方,請將其更改為第一方。這樣,您的像素將在您的網(wǎng)站上實現(xiàn),并被瀏覽器作為主要代碼(而非第三方)讀取,因此不會從您的網(wǎng)站中排除。
還要檢查是否已啟用自動高級匹配。這是您需要打開的第二個高級像素選項。自動高級匹配會跟蹤稱為
微數(shù)據(jù)的其他像素數(shù)據(jù),因此您會發(fā)現(xiàn)事件操作和網(wǎng)站自定義受眾規(guī)模的歸因和匹配率更高。
#3:創(chuàng)建目標受眾
在設置策略實施中突出顯示的任何Facebook廣告系列之前,您需要創(chuàng)建要定位的受眾。
了解觀眾的溫度
Facebook上的觀眾分為三類之一:冷,熱或熱。這些也稱為
觀眾溫度。每個溫度都與不同的受眾類型以及Facebook廣告渠道中的階段相關。
首先是冷聽眾,其中包括不認識您并且尚未接觸您的公司的人。優(yōu)秀的受眾群體至關重要,因為它們是可持續(xù)的Facebook廣告的基礎,也是大多數(shù)將通過廣告系列成為您的客戶的人們的起點。
冷觀眾是三個觀眾溫度中最大的一個,并且包括保存的觀眾和相似的觀眾。
接下來是熱情的觀眾。他們包含以前在Facebook擁有的財產(chǎn)上與您的公司打過交道的人,無論這種互動是通過自然還是付費內(nèi)容進行的。熱情的受眾是Facebook自定義受眾,但網(wǎng)站除外。
最后,我們有很多觀眾。這些受眾由以前訪問過您的網(wǎng)站并熟悉您的業(yè)務但尚未轉(zhuǎn)化為客戶的客戶組成。您可以使用網(wǎng)站自定義受眾群體功能來創(chuàng)建熱門受眾群體。
創(chuàng)建您保存的,相似的和自定義的受眾群體
對于前面提到的所有Facebook廣告策略,您都想吸引冷門觀眾。其中包括已保存的受眾和相似的受眾。
在創(chuàng)建相似受眾之前,您需要創(chuàng)建將在其上構建相似受眾的源受眾。Facebook允許您從九種不同的自定義受眾類型中進行選擇,以創(chuàng)建您的源受眾。您想選擇一種可以帶來最佳效果的方法,這取決于您在業(yè)務中擁有哪些營銷資產(chǎn)。
為了可視化,如果您有一個龐大的客戶數(shù)據(jù)庫,請創(chuàng)建一個客戶列表自定義受眾并將其用作源受眾。這將提供最高質(zhì)量的外觀,因為您實際上是在克隆客戶。
通過為您的相似受眾群體創(chuàng)建源受眾群體,您還將創(chuàng)建一些熱情洋溢的受眾群體,例如頁面互動定制受眾群體和網(wǎng)站定制受眾群體。
現(xiàn)在,完成其余所有熱情的受眾群體的創(chuàng)建,您將在您的參與度和網(wǎng)站再營銷廣告系列中使用它們。
專業(yè)提示:對于擁有網(wǎng)站自定義受眾群體的用戶,請從過去180天內(nèi)所有流量的受眾群體開始。然后創(chuàng)建90、60、30、14、10和3天的受眾群體。盡管目前您可能只有足夠多的人向180天的受眾群體發(fā)起廣告系列,但是當您開始將人們吸引到您的網(wǎng)站時,其他時段的受眾群體規(guī)模將開始增加。最終,您將能夠測試其他受眾群體的時效。
通過Facebook Ads成功推廣產(chǎn)品或服務的提示
在啟動Facebook廣告系列之前要考慮的另一點是要推廣的產(chǎn)品或服務以及要使用的優(yōu)惠。報價是吸引新的潛在客戶轉(zhuǎn)換為買家的最佳方法。您促銷的優(yōu)惠將取決于您的銷售。
例如,如果您的企業(yè)在線銷售產(chǎn)品(實物或無形產(chǎn)品),則您想使用折扣。折扣簡單但有效。您幾乎可以肯定在新聞Feed中看到一則廣告,上面寫著“在結(jié)帳時使用促銷代碼FB10可獲得10%的折扣?!?br>
對于新客戶的獲取,折扣降低了目標受眾購買產(chǎn)品的資金壁壘,從而最大程度地降低了與他們從未使用過的新公司購買產(chǎn)品相關的風險。
專家提示:在確定適合您的產(chǎn)品的折扣時,請選擇您能承受的最高折扣,并在考慮重復購買率和終身客戶價值的基礎上進行計算,而不僅僅是客戶首次購買的價值。
對于基于服務的企業(yè),一種非常有效的報價是“免費咨詢”,可讓您的潛在客戶進入商店或通過電話。
免費咨詢對于具有數(shù)千美元的高平均客戶價值(ACV)的服務提供商而言非常有效。高ACV意味著您可以通過免費提供咨詢來提前把握獲取時間,因為當某人轉(zhuǎn)換為客戶時,成本遠遠超過了收回??蛻魧⒘⒓椿ㄙM數(shù)千美元購買服務或在其整個生命周期中作為客戶。
在知道要推廣的產(chǎn)品或服務并提供促銷后,請轉(zhuǎn)到選擇廣告素材,也就是您在廣告中使用的圖片或視頻。這是廣告的一部分,它將在新聞提要中吸引目標受眾的注意力,并使他們停止?jié)L動并使用廣告的其余部分。
沒有一種類型的內(nèi)容效果最佳,因此您需要混合使用醒目的圖像和視頻。
專家提示:在選擇要在您的廣告系列中使用的產(chǎn)品照片時,我發(fā)現(xiàn)最成功的廣告客戶使用品牌的生活方式產(chǎn)品照片,如下例所示。普通白色背景上的基本產(chǎn)品照片不再裁剪。
當您混合使用圖片和視頻時,也會使用不同的廣告格式。舉例來說,您可以使用不同的廣告素材創(chuàng)建三種廣告變體:一個版本的單個圖像廣告,一個版本的視頻廣告,然后使用輪播廣告格式的一個版本。
對于視頻,請使其簡短,最好短于1分鐘。如果這些視頻只是展示您的產(chǎn)品,而并非演示或解釋器風格,請將其縮短至15-30秒。
結(jié)論
Facebook具有任何廣告平臺中最先進的定位功能和通用廣告格式。由于這些原因,現(xiàn)在全球有超過700萬廣告客戶,競爭激烈,廣告成本逐年增加。
任何人都可以通過使用Boost功能在幾分鐘內(nèi)設置Facebook廣告,因此幾乎沒有進入障礙。但是,這意味著新廣告客戶可以輕松跳到平臺上,在很少了解知識的情況下運行Boost帖子或完整的廣告系列,并發(fā)現(xiàn)自己由于廣告系列的錯誤而迅速虧損。
因此,在設置下一個廣告系列之前,請按照上述步驟操作,以使自己處于最佳位置,以查看來自Facebook廣告的出色效果。
編譯/跨境市場人-跨境電商行業(yè)人群集聚社區(qū)