你知道嗎？每100個(gè)訪問你網(wǎng)站的人中，就有96個(gè)不買東西就走了。根據(jù)Forrester的研究，70%的人把商品添加到購物車后，沒有結(jié)算訂單就走了……
這些數(shù)據(jù)令人沮喪，但不要就此屈服——這里有個(gè)好消息。通過使用再營(yíng)銷廣告，可以把失去的訪問者帶回你的網(wǎng)站，增加他們購買產(chǎn)品或注冊(cè)的機(jī)會(huì)。

什么是再營(yíng)銷廣告

你不一定聽說過再營(yíng)銷廣告，但你一定被其他廣告商再營(yíng)銷過，所以這個(gè)概念理解起來應(yīng)該不會(huì)有任何困難。一般來說，再營(yíng)銷是指向那些已經(jīng)訪問過你網(wǎng)站的人投放廣告。例如，如果你偶然訪問了服裝公司Buttercloth的產(chǎn)品頁面……

然后你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你瀏覽網(wǎng)頁時(shí)，Buttercloth的廣告總是跟隨著你，就像這樣：

你可以在許多不同的廣告平臺(tái)上再營(yíng)銷，比如在Facebook的Newsfeed中：

或者在Facebook下方：

就像你猜的那樣，再營(yíng)銷廣告的目標(biāo)很簡(jiǎn)單：將有可能購買的訪問者帶回你的網(wǎng)站。

這是一個(gè)明智的廣告策略，下面，讓我們來探討一下再營(yíng)銷廣告的好處以及為什么這是數(shù)字營(yíng)銷策略中非常重要的元素。

使用再營(yíng)銷廣告的5大好處

那么，為什么要使用再營(yíng)銷廣告系列呢？以下是在你的付費(fèi)流量策略中加入再營(yíng)銷廣告的5個(gè)主要原因：

1、幫助你把更多訪問者轉(zhuǎn)化成客戶

這是主要原因。如果96%的訪問者沒有進(jìn)行購買就離開了，則再營(yíng)銷給了你另一個(gè)機(jī)會(huì)去說服那些人回到你的網(wǎng)站來買東西。

2、提高其他流量來源的有效性

冷啟動(dòng)的引流廣告很難盈利。但是，當(dāng)你通過再營(yíng)銷廣告來加強(qiáng)冷啟動(dòng)的引流廣告系列時(shí)，可以提高這些廣告的投資回報(bào)率，有時(shí)甚至可以大幅度提高。

3、強(qiáng)化你的品牌

通過提醒人們回想起你的公司，可以幫助鞏固你的品牌。一些研究表明，再營(yíng)銷還可以提高品牌召回率。

4、跨設(shè)備追蹤用戶

Facebook可以在多個(gè)設(shè)備上向用戶展示再營(yíng)銷廣告——就是說你可以在訪客的手機(jī)、工作電腦、家庭筆記本電腦和任何他們碰巧登錄的地方向他們提供廣告。這意味著你可以向他們的手機(jī)、辦公電腦、家用筆記本電腦或任何用戶碰巧登錄的設(shè)備上投放廣告。

5、一種高性價(jià)比的獲客方法

再營(yíng)銷廣告通常具有很高的投資回報(bào)率，因?yàn)槭悄忝闇?zhǔn)的是那些已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)表現(xiàn)出興趣的人。

當(dāng)你開始意識(shí)到再營(yíng)銷策略的重要性，這里還有一些廣告再營(yíng)銷小貼士，可以幫助你從中獲得最佳效果。

3個(gè)再營(yíng)銷廣告小技巧

1、瞄準(zhǔn)那些最有可能被轉(zhuǎn)化的人

通過再營(yíng)銷，可以獲取那些你想帶回你的網(wǎng)站的特定訪客。需要注意的是，某些行為會(huì)體現(xiàn)出更大的購買意愿。以這兩位訪問者為例：

A：將商品添加到購物車中，沒有結(jié)算

B：訪問了商品頁面，然后跳出

在這里，A比B更有價(jià)值。這并不是說B不值得再營(yíng)銷。但是，當(dāng)你在確定廣告系列的優(yōu)先級(jí)并設(shè)置出價(jià)時(shí)，你會(huì)愿意把更多的精力放在A身上，因?yàn)樗麄儽菳人更有可能完成交易。

那么，你應(yīng)該尋找哪些高購買意愿的信號(hào)呢？除了那些在購物車中添加商品的人以外，你還可以關(guān)注那些過去從你這里購買過產(chǎn)品的人（老客戶）或：

• 在你網(wǎng)站上花費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間的人
• 多次訪問你網(wǎng)站的人
• 訪問了你網(wǎng)站上多個(gè)頁面的人

關(guān)注這些訪問者，可以最大程度利用你的再營(yíng)銷費(fèi)用。

2、細(xì)分受眾群體

一些營(yíng)銷人員針對(duì)所有網(wǎng)站訪問者設(shè)置了再營(yíng)銷廣告系列。對(duì)于入門來說，這無疑是最簡(jiǎn)單的方法，可是，它并不是最有效的方法。

相反，細(xì)分受眾群體可以獲得最佳結(jié)果。例如，創(chuàng)建一個(gè)訪問你博客的受眾、另一個(gè)訪問過你銷售頁面的受眾和第三個(gè)將你的產(chǎn)品添加到購物車的受眾。或者，提供多個(gè)不同類型的產(chǎn)品，為每個(gè)產(chǎn)品類別創(chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的受眾。例如，一家服裝店可能有“男襯衫”受眾、“男鞋”受眾、“女鞋”受眾等等。

這樣可以讓你創(chuàng)建更有針對(duì)性的再營(yíng)銷廣告系列。你還可以將每個(gè)受眾吸引到更相關(guān)的目標(biāo)網(wǎng)頁。

3、使用吸引人的廣告創(chuàng)意

優(yōu)質(zhì)廣告創(chuàng)意的基本原理在這里都適用。你仍然需要使用引人注目的文案和圖像來創(chuàng)建再營(yíng)銷廣告，以便吸引觀眾注意，并說服他們點(diǎn)擊。

創(chuàng)建一個(gè)Facebook再營(yíng)銷廣告

要投放Facebook再營(yíng)銷廣告，需要先上傳你的產(chǎn)品目錄。操作方法如下：

• 步驟1：在“目錄“管理工具中選擇你的業(yè)務(wù)類型
• 步驟2：選擇“上傳商品信息”并輸入目錄名稱
• 步驟3：在此目錄的“設(shè)置”中，點(diǎn)擊“綁定事件源”，將目錄關(guān)聯(lián)到像素/SDK
• 步驟4：在此目錄的“商品源數(shù)據(jù)”中點(diǎn)擊“添加商品”，這里有三種方式，建議使用“Use data feeds”
• 步驟5：你可以選擇下載“CSV模板”手動(dòng)上傳，也可以使用Facebook Google Feed-Sinoclick插件定期自動(dòng)上傳數(shù)據(jù)信息庫文件

接下來就可以為你的近期訪問者創(chuàng)建一個(gè)Facebook再營(yíng)銷廣告系列了。

1、創(chuàng)建受眾

通過廣告管理工具→受眾→創(chuàng)建受眾→自定義受眾→網(wǎng)站訪問量→選擇過去7天的所有網(wǎng)站訪問者，創(chuàng)建最近7天訪問者的受眾。

注意：對(duì)于不同的產(chǎn)品，建議使用不同的建議回溯窗口。這取決于你銷售的是日常產(chǎn)品（例如服裝）還是更持久的產(chǎn)品（例如年度訂閱）。

2、創(chuàng)建廣告活動(dòng)

在廣告管理器→創(chuàng)建廣告系列→如果你之前已經(jīng)在Facebook 上創(chuàng)建了產(chǎn)品目錄，選擇“產(chǎn)品目錄銷售”作為你的營(yíng)銷目標(biāo)（如果沒有，這一步可以選擇“轉(zhuǎn)化”作為你的營(yíng)銷目標(biāo)）

3、細(xì)分和選擇受眾

在“受眾群體”下，選擇包括最近7天的訪問者，并排除最近的購買者。

設(shè)置完其余的定位參數(shù)（例如位置，性別和年齡）后，就可以為你的受眾制作相應(yīng)的再營(yíng)銷廣告了，例如推送他們?cè)L問過的產(chǎn)品或推送優(yōu)惠信息。

當(dāng)然，就算再營(yíng)銷的效果再好，也不能無節(jié)制的使用。根據(jù)Shopify的調(diào)查，當(dāng)電商網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行超過5次的再營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，消費(fèi)者會(huì)開始感到厭煩；超過10次消費(fèi)者會(huì)感到無比憤怒。因此，建議及時(shí)更新你的受眾名單，適度投放廣告。

來源：www.digitalmarketer