導(dǎo)讀: 本人畢業(yè)第一家公司就是Facebook。在Facebook深耕四年。深受其文化熏陶影響。在此之后無(wú)論工作學(xué)習(xí)生活都潛移默化踐行著Facebook的文化思維模式?；貒?guó)后許多同學(xué)好奇Facebook的文化體系以及這一切如何影響著公司這家發(fā)展的。今天我就以親身經(jīng)歷和大家分享一下。
想進(jìn)Facebook，要極其聰明
要理解一個(gè)公司的企業(yè)文化，得先理解這個(gè)公司的人。Facebook一直致力于找到最優(yōu)秀的人才。我研究生畢業(yè)的時(shí)候?qū)W的是計(jì)算機(jī)，但由于我只學(xué)了一年半時(shí)間，我的計(jì)算機(jī)知識(shí)并不扎實(shí)。畢業(yè)的時(shí)候面試了很多公司，很神奇的是小公司幾乎沒(méi)有幾家要我的，而像Facebook，Google這樣的大公司反而都給了我offer。
后面我想明白了，
小公司要的是你的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?/b>。能上手馬上就能幫公司干活出活。而Facebook要的是你的人。只要你足夠聰明，稍加以培養(yǎng)，便能持續(xù)給公司輸出更大的價(jià)值。這有點(diǎn)像投資的邏輯，有的人希望在確定性比較高的時(shí)期買(mǎi)入公司股票，榨取剩余價(jià)值后及時(shí)退出。也有的人看好的一些低價(jià)高潛的公司，在早期投入長(zhǎng)期持有，在后期給自己帶來(lái)意想不到的超額利潤(rùn)。Facebook屬于后者，也應(yīng)該是更高明的決策。但這個(gè)模型要求企業(yè)能留住人才，這個(gè)我在后面會(huì)詳細(xì)論述。
當(dāng)年面試Facebook的時(shí)候，每道算法題目大概只有15分鐘的時(shí)間，在高壓下如果還能保持清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫞拍苷f(shuō)明你的邏輯思維經(jīng)得起考驗(yàn)。我記得有個(gè)題目我寫(xiě)滿了一個(gè)黑板，里面有大大小小的語(yǔ)法錯(cuò)誤，但是邏輯沒(méi)有問(wèn)題，面試官也不會(huì)計(jì)較。還記得有一道面試題需要你現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)一種新的技能，然后通過(guò)算法邏輯解決一個(gè)新規(guī)則下的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)我靈機(jī)一動(dòng)用了一個(gè)數(shù)學(xué)的trick巧妙地解決了這個(gè)問(wèn)題。面試官說(shuō)：“oh，我還是第一次看到這種解法 :p"。
所以對(duì)于人才的選擇，F(xiàn)acebook的做法是：它不關(guān)心你之前做什么，會(huì)什么技能，有多少年的工作經(jīng)驗(yàn)。它更關(guān)心的是你是否足夠聰明，能夠長(zhǎng)期給企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。因?yàn)榧寄芙?jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)可以被習(xí)得（而且現(xiàn)在信息發(fā)達(dá)可能可替代得更快），但底層思維學(xué)習(xí)能力卻很難被培養(yǎng)改變。
所以Facebook基本上招的都是“聰明的年輕人”。但也因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，每年的錄取率都只有不到2%（遠(yuǎn)低于哈佛大學(xué)的錄取率）。這也使得后面我從“新兵訓(xùn)練營(yíng)”中招人非常輕松，因?yàn)槲抑肋@些新人都是聰明，可塑性強(qiáng)的人才。他們幾乎能勝任任何工作。
這也讓你在Facebook的工作體驗(yàn)非?！八薄：芏嗍虑?，你隨便一說(shuō)，對(duì)方就能馬上get到那個(gè)點(diǎn)，不用重復(fù)解釋怕對(duì)方不理解。一個(gè)非常難解決的問(wèn)題，往往兩三個(gè)人聚在一起討論一下，就馬上能想出解決方法。
讓你感覺(jué)這是全世界最好的公司
人是招進(jìn)來(lái)了，公司希望留住你?！板X(qián)”固然是有效的方式，但并不高明。雖然Facebook的工資水平在行業(yè)中也算比較高的。
Facebook會(huì)讓你做你感興趣的工作。這個(gè)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，我一直也是這個(gè)認(rèn)知。不然大家做自己不喜歡的工作為了什么？但后面發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分公司都因?yàn)楦鞣N因素很難匹配到。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)我拿到Facebook offer的時(shí)候，它并沒(méi)有告訴我具體要去哪個(gè)組，而是讓我們都進(jìn)一個(gè)叫“Bootcamp”（新兵訓(xùn)練營(yíng)）的program。在那里，你有8-10周的時(shí)間學(xué)習(xí)你感興趣的技能，并且在這個(gè)過(guò)程中選擇你感興趣的組加入。相反當(dāng)時(shí)Google給我的offer只有三個(gè)組選擇。入職的前幾周，我真的像回到了學(xué)校一樣。每天選課，上課，和同學(xué)討論作業(yè)題。內(nèi)部有Facebook大學(xué)，你的導(dǎo)師會(huì)建議你選一些課程，你也可以自己選感興趣的課程。課程的種類(lèi)很多：有數(shù)據(jù)分析，有產(chǎn)品，有編程語(yǔ)言，有溝通演講技巧，管理學(xué)..etc 教授課程的老師都是Facebook的員工（我也有幸講過(guò)課）。除了講授基礎(chǔ)技能的同時(shí)也會(huì)結(jié)合Facebook運(yùn)用實(shí)例來(lái)分析具體知識(shí)在工業(yè)界上的應(yīng)用。還記得之前學(xué)習(xí)的增長(zhǎng)方法論對(duì)我后面的成長(zhǎng)有很大的啟發(fā)作用。所以你以前沒(méi)學(xué)過(guò)php？不懂移動(dòng)技術(shù)？不懂如何做產(chǎn)品和數(shù)據(jù)分析？這都不重要，在這里你能在短時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊工作所需要的任何技能。
到了第4周以后，你就可以和各個(gè)組的manager面談了，了解每個(gè)組都在做什么，你對(duì)哪個(gè)組感興趣。如果你感興趣，那個(gè)組的manager就會(huì)給你一些簡(jiǎn)單的task。你通過(guò)完成他們組的任務(wù)，便能更好地了解這個(gè)組的團(tuán)隊(duì)和所做的事情。Bootcamp畢業(yè)了以后，你便可以加入到這個(gè)組里面去。
Facebook這樣做，是為了讓每一個(gè)員工做自己擅長(zhǎng)并感興趣的事。在更高效挖掘每個(gè)人潛力的同時(shí)賦予了每個(gè)員工更強(qiáng)的使命感。
Facebook會(huì)想盡辦法幫你節(jié)省時(shí)間，讓你把更多的時(shí)間花在工作上。
中午就不用浪費(fèi)時(shí)間出去吃飯了，在campus里有各種風(fēng)味的餐廳，走路距離便可免費(fèi)享受到各地的美食。也不用浪費(fèi)時(shí)間洗衣服，公司有專(zhuān)門(mén)的人員幫你免費(fèi)洗完疊好送回去。如果你還能住在公司10miles以內(nèi)的房子，那么恭喜你，你將會(huì)獲得1.5萬(wàn)美金的獎(jiǎng)勵(lì)。
Facebook會(huì)讓你做能“改變”時(shí)間的事情。入職的第一天，就會(huì)跟你說(shuō)你來(lái)這工作的使命就是連接世界上的每一個(gè)人。讓你感到心血澎湃。實(shí)際上工作的確有這種體驗(yàn)。我印象很深刻的是我之前做的一個(gè)產(chǎn)品：“推薦好友” 的一個(gè)大改版。有一次坐地鐵的時(shí)候看到有用戶在用這個(gè)產(chǎn)品瀏覽自己可能認(rèn)識(shí)的朋友。在那一刻你會(huì)有無(wú)比的自豪感，的確你做的產(chǎn)品每天正在影響著全球上億的用戶。
完全開(kāi)放透明的文化
走進(jìn)Facebook的辦公室，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的會(huì)議室都是透明的玻璃門(mén)。從這個(gè)細(xì)節(jié)就可以表明Facebook對(duì)公開(kāi)開(kāi)放文化的態(tài)度。公司一切產(chǎn)品和代碼都是公開(kāi)的。我以前做技術(shù)的時(shí)候，經(jīng)常要跨組跨技術(shù)棧去修改各種代碼。還記得在剛開(kāi)始做視頻廣告產(chǎn)品的時(shí)候，iOS缺人了我便去寫(xiě)iOS的代碼，過(guò)了一段時(shí)間那個(gè)項(xiàng)目Android缺人，我又馬上自學(xué)Android參與到客戶端開(kāi)發(fā)。后端不夠了，我也得補(bǔ)上。過(guò)了一段時(shí)間對(duì)machine learning有興趣，又要開(kāi)始寫(xiě)一些AI的項(xiàng)目。每個(gè)工程師都可以查看和修改公司內(nèi)所有的代碼。
Facebook所有數(shù)據(jù)幾乎都是打通的。你幾乎可以對(duì)任何業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，但這并不代表你可以侵犯用戶隱私。你只能看到聚合性的數(shù)據(jù)。如果你query任何一個(gè)用戶的具體數(shù)據(jù)，首先你不怎么可能能query到，因?yàn)橛邪踩Ｗo(hù)的架構(gòu)，即時(shí)你真的query到了，內(nèi)部有報(bào)警機(jī)制，你將馬上被開(kāi)除，沒(méi)有任何情面。
因?yàn)檫@種開(kāi)放的企業(yè)文化，我成長(zhǎng)得非?？臁９緝?nèi)部大大小小的項(xiàng)目，只要你感興趣，都可以在internal group里面找到。因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品很感興趣，一有時(shí)間，我就開(kāi)始研究公司內(nèi)大大小小的項(xiàng)目。從立項(xiàng)前的市場(chǎng)用戶調(diào)查，到項(xiàng)目的各種迭代，再到后面的數(shù)據(jù)分析和上市后的市場(chǎng)推廣，我都有在follow。有時(shí)候還會(huì)去參加他們的會(huì)議。在短時(shí)間內(nèi)累計(jì)了大量的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)。很多項(xiàng)目成功了或者失敗了也會(huì)有總結(jié)會(huì)，項(xiàng)目的人員也非常樂(lè)意分享所有的項(xiàng)目細(xì)節(jié)。就算你沒(méi)做這個(gè)項(xiàng)目，也能從中學(xué)到很多。
每個(gè)高層規(guī)定每隔一段時(shí)間就會(huì)有公開(kāi)的Q&A大會(huì)。扎克伯格是每周一次。員工都可以參加，在Q&A會(huì)上，高層人員會(huì)向大家匯報(bào)公司發(fā)展和方向上的進(jìn)展。以及會(huì)預(yù)留大量的時(shí)間給大家提出問(wèn)題。有很多時(shí)候會(huì)涉及很多敏感問(wèn)題，大家都交流得非常直接毫不避諱。
其實(shí)內(nèi)部這種開(kāi)放的文化在潛移默化地影響著每一個(gè)人。每個(gè)人在工作中都可以集中精力解決問(wèn)題，而不是花時(shí)間去制造/打破信息差。
“黑客”文化
Facebook最有明的文化標(biāo)語(yǔ)就是：“Move fast and break things”。意思就是說(shuō)你如果有什么好的想法，就要快速行動(dòng)做出東西，就算有時(shí)候把東西搞砸了也沒(méi)關(guān)系。
這后面?zhèn)鬟f著一種“黑客”精神。兩層意思：第一，有了想法，你要快速去實(shí)現(xiàn)它，而不是只停留在你的腦子里或者要規(guī)劃很久，這不是Facebook的風(fēng)格。第二，為了實(shí)現(xiàn)你的想法，你可以通過(guò)一些“聰明”/取巧/創(chuàng)新的解決方案去實(shí)現(xiàn)它。即使有時(shí)候這會(huì)弄砸其他的東西，也沒(méi)關(guān)系。
我在剛?cè)肼毑坏揭荒甑臅r(shí)候就參加了Facebook內(nèi)部舉行的Hackathon。Hackathon就是如果你有想法，但是在平時(shí)工作的時(shí)候沒(méi)辦法立項(xiàng)，你就可以通過(guò)Hackathon的形式快速做出原型展示出來(lái)。如果項(xiàng)目被選中，還有機(jī)會(huì)和扎克伯格一對(duì)一交流這個(gè)項(xiàng)目。第一次參加這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候是基于一個(gè)很簡(jiǎn)單的想法：通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)很多Facebook的post大家只發(fā)了圖片而沒(méi)有配上文字，而有文字的post比沒(méi)有文字的post無(wú)論是點(diǎn)擊率還是互動(dòng)率都要高很多。調(diào)研后發(fā)現(xiàn)其實(shí)大家不配上文字是因?yàn)椴恢缹?xiě)什么。我就想能不能在用戶準(zhǔn)備發(fā)post的時(shí)候基于圖片給用戶一些提示的文字標(biāo)題。比如你post了一張埃菲爾鐵塔的照片，系統(tǒng)會(huì)掃描圖片給出一些推薦標(biāo)題供用戶選擇。當(dāng)時(shí)我沒(méi)想太多就報(bào)名了，發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目其實(shí)非常難做。也因?yàn)闀r(shí)間很少，第一個(gè)版本我完全是hack的，那些推薦的標(biāo)題都是我在本地寫(xiě)好的，然后匹配對(duì)應(yīng)的圖片，推薦出我本來(lái)寫(xiě)好的標(biāo)題。一天的時(shí)間就做完了。demo的時(shí)候非常順利，評(píng)委們都打出了高分。準(zhǔn)備一個(gè)星期之后和扎克伯格見(jiàn)面聊這個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)非?；牛o扎克伯格試的demo一定要是真實(shí)能work的。這時(shí)候我才去找了很多人詢問(wèn)怎么做圖像識(shí)別和文字語(yǔ)義匹配。幸運(yùn)地發(fā)現(xiàn)有一個(gè)組剛好在做圖像轉(zhuǎn)文字的機(jī)器學(xué)習(xí)項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)說(shuō)有機(jī)會(huì)和扎克伯格見(jiàn)面，AI組的成員都非常興奮，紛紛表示要加入我的項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)處理一張圖片的時(shí)間大概要1分鐘的時(shí)間回傳結(jié)果。在那個(gè)星期，我們借了幾臺(tái)機(jī)器，做了一些算法上的優(yōu)化，把圖像分析的時(shí)間縮短到了10秒以內(nèi)。在最后一刻準(zhǔn)備好了真實(shí)的demo，和扎克伯格的demo也非常順利，間接推動(dòng)了這個(gè)方向許多項(xiàng)目的進(jìn)展。
這個(gè)項(xiàng)目做成后給我很大的啟發(fā)。之后做的很多項(xiàng)目，只要你想做，只要夠堅(jiān)定，發(fā)現(xiàn)總有辦法能把這件事做成。
總而言之，F(xiàn)acebook能發(fā)展到今天，和其強(qiáng)大的文化影響是分不開(kāi)的。從Faceook出來(lái)的老員工多多少少都會(huì)帶有這種“Facebook氣質(zhì)”。但是也不要嘗試復(fù)刻Facebook的文化，因?yàn)檫@一套文化體系的建造，離不開(kāi)其人，文化歷史，時(shí)代，行業(yè)產(chǎn)品等多方面的因素。在不同的公司不同情況下，大部分是不適用的。我們要以辯證的眼光來(lái)審視這背后的利弊。
“人們塑造組織文化，而組織文化成型后就換為組織塑造我們了”。
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