2021的到來(lái)注定不平凡，5G科技會(huì)、人工智能和不斷升級(jí)的數(shù)據(jù)分析等等都將為2021的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更多驚喜。小帆今天篩選了海外數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)界的不同洞見(jiàn)，為大家?guī)?lái)2021社交媒體的10大趨勢(shì)！

回顧2020

用戶青睞的社交媒體內(nèi)容

2020社交媒體遇到的幾大挑戰(zhàn)

可以看出，社交媒體用戶對(duì)社媒的依賴性與日增加，同時(shí)對(duì)其內(nèi)容的創(chuàng)意和個(gè)性化要求也更高了~ 那么在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更激烈的大環(huán)境下，我們要抓住2021的哪10個(gè)重要趨勢(shì)呢？

2021趨勢(shì)

1、TikTok營(yíng)銷(xiāo)魅力只增不減

這兩年抖音在國(guó)內(nèi)的流行程度只增不減，其海外版Tiktok也是一路高歌，引起所有社交媒體巨頭的關(guān)注，是海外年輕人（尤其Z世代）最?lèi)?ài)用的社交媒體之一。因此海外許多關(guān)于2021營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)洞見(jiàn)都提及Tiktok的巨大潛力。

Tiktok不僅坐擁驚人流量，而且孵化了非常多小眾網(wǎng)紅（深耕專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的小眾網(wǎng)紅的進(jìn)一步走紅同樣是2021的趨勢(shì)），在海外的影響力將越來(lái)越大。因此2021年，許多營(yíng)銷(xiāo)人會(huì)把更多注意力放在Tiktok上。

2、社交媒體的電商功能將愈加強(qiáng)大

過(guò)去10年里，社交媒體平臺(tái)都不遺余力地在發(fā)展電商業(yè)務(wù)，而這個(gè)趨勢(shì)將越來(lái)越明顯，2021年社交媒體和電商功能將進(jìn)一步“無(wú)縫融合”~

2021年品牌一是需要更看重在社交媒體上的品牌故事推廣（往往以視頻和KOL推廣的形式進(jìn)行），二是需要為用戶創(chuàng)造更多便利的線上購(gòu)物體驗(yàn)。

當(dāng)然品牌要利用好社交平臺(tái)的電商功能有非常多選擇，比如Snapchat的品牌贊助濾鏡功能（可以一鍵連接到商品詳情頁(yè)），Google的圖片搜索功能、地圖功能（都為各商家優(yōu)化了購(gòu)物功能），F(xiàn)acebook的線上市場(chǎng)Marketplace，Instagram的圖文購(gòu)物標(biāo)簽等等。

3、小眾KOL將成為“香餑餑”

2022年KOL的營(yíng)銷(xiāo)魅力不減，名氣大流量多的KOL自然仍吸引眾多注意力，但微小型KOL（擁有1千-5萬(wàn)的粉絲）的能量將被進(jìn)一步放大，成為品牌推廣非常絕佳幫手。

這個(gè)趨勢(shì)其實(shí)不難理解，小眾KOL相比大流量KOL，專(zhuān)注一個(gè)領(lǐng)域，無(wú)過(guò)多信息塞給受眾，會(huì)更具有專(zhuān)業(yè)性，給人更強(qiáng)可信任感~

4、社交將更私密化

Facebook在2019年的F8開(kāi)發(fā)者大會(huì)就是以“未來(lái)是私密的The future is priVATe”，馬克扎克伯格還發(fā)表建立“以隱私為核心的交流平臺(tái)”的未來(lái)愿景。Facebook的發(fā)展方向也很大程度上揭示了社交媒體私密化的趨勢(shì)~

因此，2021年社交媒體的私密圈子進(jìn)一步發(fā)展，用戶會(huì)更重視同家人朋友和熟人的交流體驗(yàn)，開(kāi)放式的社交將逐步被替代。

5、社交社區(qū)化趨勢(shì)將更加明顯

國(guó)內(nèi)的網(wǎng)易云音樂(lè)、美圖秀秀等等APP都紛紛在近兩年走上了社區(qū)化的道路，海外的社交媒體的社區(qū)化趨勢(shì)同樣明顯。

主題更鮮明的群組、討論平臺(tái)等等社區(qū)將成為社交媒體2020年的建設(shè)重點(diǎn)。其實(shí)在小帆看來(lái)，這個(gè)趨勢(shì)跟上一個(gè)“社交走向私密化”的趨勢(shì)有很大關(guān)聯(lián)~ 當(dāng)人們更傾向于在自己的圈子里社交的時(shí)候，社交媒體要發(fā)功，就會(huì)通過(guò)一些人們熟悉的話題和愛(ài)好等聚集用戶，留住用戶~(yú)

那么品牌的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃若能適應(yīng)這個(gè)轉(zhuǎn)變，就可能獲得一批“志同道合”的受眾啦~

6、視頻仍是最受歡迎的營(yíng)銷(xiāo)形式

根據(jù)知名平臺(tái)Social Media Today預(yù)測(cè)，2021年視頻內(nèi)容將占互聯(lián)網(wǎng)流量的82%。要記得持續(xù)關(guān)注推陳出新的視頻形式，力爭(zhēng)使用最有創(chuàng)意和最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容在視頻營(yíng)銷(xiāo)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出！

7、播客也將走向社交化

廣播將翻紅？是的！在2020年在全球范圍內(nèi)的播客使用人數(shù)得到了明顯增長(zhǎng)~

根據(jù)全美播客用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年有30%的美國(guó)人每周都會(huì)聽(tīng)廣播，而2019年這個(gè)比例還只是22%~ 按照預(yù)測(cè)，2020年聽(tīng)廣播的人數(shù)還會(huì)持續(xù)增加。

直至今日，人們還非常習(xí)慣在廣播里獲取信息~ 以“聽(tīng)”的形式去汲取信息似乎更加輕松也更能入腦，尤其當(dāng)信息以更簡(jiǎn)短和有技巧的形式通過(guò)播客傳播，人們的注意力也能被很快抓住~ “聲音”魅力不減，完全可以考慮讓它成為你2021年的營(yíng)銷(xiāo)工具哦~

8、直播的營(yíng)銷(xiāo)形式仍然廣受歡迎

Facebook直播、Instagram直播、YouTube直播……好像海外所有社交媒體都有自己的直播平臺(tái)~ 因?yàn)橹辈バ问秸娴暮苁軞g迎!

直播的實(shí)時(shí)性帶來(lái)的超強(qiáng)參與感和吸引力都讓各社交平臺(tái)對(duì)這種形式愛(ài)不釋手。不少營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家將品牌的直播比喻成品牌和受眾之間的“視頻聊天”，將直播形式的好處和特點(diǎn)都融入在這個(gè)精妙的比喻中了~

9、Stories形式將持續(xù)走俏

跟直播功能一樣，各個(gè)社交平臺(tái)沒(méi)有在主頁(yè)頂端設(shè)個(gè)Stories好像就落伍了一樣。由Snapchat創(chuàng)造，F(xiàn)acebook家族模仿+發(fā)揚(yáng)光大后，2020年就像變成了“Stories年”~

下圖為例（Instagram Stories 16年-20年）我們能看到逐年增長(zhǎng)的日活躍度！

Stories的確有其獨(dú)特的魅力，“僅保留24小時(shí)”“僅創(chuàng)作者可見(jiàn)瀏覽人數(shù)”還有各類(lèi)設(shè)計(jì)感十足的濾鏡、標(biāo)簽等等都是Stories流行的元素。

而實(shí)際上，Stories功能的發(fā)掘潛力和商業(yè)潛力還非常大，其創(chuàng)造空間還很大，因此2021年Stories的流行程度和品牌的運(yùn)用將有機(jī)會(huì)得到進(jìn)一步提高!

10、社會(huì)化聆聽(tīng)(Social Listening)成新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)武器

社會(huì)化聆聽(tīng)其實(shí)就是利用數(shù)據(jù)分析、用戶數(shù)據(jù)采集等技術(shù)，收集和分析受眾閱讀、點(diǎn)贊、評(píng)論等行為，“聆聽(tīng)”受眾在社交媒體上對(duì)于品牌的反饋，為品牌制定下一步營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略做出有價(jià)值的參考。2021年，“社會(huì)化聆聽(tīng)”的運(yùn)用和作用將進(jìn)一步放大，成為品牌制定戰(zhàn)略不可缺少的一環(huán)。

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