幾乎每個品牌或公司在各個社媒平臺都有一個官方賬號,那么到底應(yīng)該怎么運營社媒賬號呢,今天就一起來看看吧。其實有一些大家都知道應(yīng)該這么做,這個回答是為了說一些理論層面的東西,畢竟理論和實踐要結(jié)合起來嘛~
回答由兩部分組成:
l 10條有助于店鋪銷量增長的社媒營銷小提示
l 尋找海外網(wǎng)紅的最佳方法
10條有助于店鋪銷量增長的社媒營銷小提示
1. 制定社媒營銷計劃
為產(chǎn)品制定一個良好可行的社媒營銷策略是非常重要的,而且要根據(jù)行情不斷變化策略
你需要有詳細的計劃:多久發(fā)一次動態(tài),多久辦一個小活動,怎么與粉絲互動,每次活動預(yù)計為產(chǎn)品帶來多少流量,多少轉(zhuǎn)化率......有了經(jīng)驗后,就要慢慢提高目標(biāo)。
2. 盡可能開通多一些社媒賬號
建議賣家不止要開通Facebook,Twitter,Instagram這些主流媒體,互聯(lián)網(wǎng)還有那么多的網(wǎng)站可以使用,比如評論網(wǎng)站,除了亞馬遜的評論網(wǎng)站,還有Angie's List,Choice,Trustpilot等評論網(wǎng)站可以去注冊使用,如果能在這些評論網(wǎng)站得到好評,那將會吸引更多人購買你的產(chǎn)品。
評論為什么很重要呢,因為人們在購買產(chǎn)品之前都有查看評論的習(xí)慣。有些用戶是通過平臺去搜索,有些用戶則會通過谷歌等搜索引擎去深入研究,因此,從不同的評論網(wǎng)站得到好評是非常重要的。并鼓勵消費者在指定的某個網(wǎng)站上留下好評。
3. 在YouTube發(fā)動態(tài)
YouTube無論怎樣一定要開通使用!因為YouTube是最受歡迎和最強大的視頻平臺,全球有數(shù)十億用戶在使用。這個平臺允許用戶上傳自己的視頻,許多品牌也利用YouTube發(fā)布產(chǎn)品視頻,不管是新品上市還是有促銷活動,第一個社媒平臺考慮的一定是YouTube。
你可以自己拍攝產(chǎn)品視頻,上傳到Y(jié)ouTube上,然后聯(lián)系熟悉的網(wǎng)紅,讓她幫忙轉(zhuǎn)發(fā),這樣就能為你的產(chǎn)品獲得更多的曝光和提高品牌知名度。或者就是直接找網(wǎng)紅幫你拍測評視頻了。
4. 在社媒平臺與用戶聊天
如果你想尋找潛在客戶,那么可以去到Facebook,Twitter這些社媒平臺,搜索關(guān)于產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,找出相關(guān)帖子,然后評論,幫助他們找到合適的產(chǎn)品,提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh...這些舉措 都是有利于產(chǎn)品銷售的。
5. 了解需求
在互聯(lián)網(wǎng)中,每個人都有不同的產(chǎn)品需求,所以在舉行活動之前,要先調(diào)查用戶的需求,再制定出符合用戶需求的活動,并使用相關(guān)的關(guān)鍵詞,才能得到最好的效果。
6. 品牌標(biāo)志
如果你是擁有自己品牌的,那么品牌的logo會對你的產(chǎn)品營銷和推廣產(chǎn)生非常積極的影響。在開展社交媒體活動的時候,你需要確保每一篇文章中都有你的品牌logo,這樣一旦用戶開始閱讀你的文章,他們就會把你的品牌名稱和logo記在腦海里,下一次他們看到你品牌的logo就會有興趣點開閱讀,因為是用戶熟悉的東西,人一般都會點開自己熟悉的東西。
7. 對社媒賬號做一定的修改優(yōu)化
簡單來說就是,你的社媒賬號里要使用產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞
你可以用谷歌關(guān)鍵詞工具研究一下用戶搜索產(chǎn)品時用的是哪些關(guān)鍵詞
然后在你的社交媒體賬號主頁和帖子上使用這些關(guān)鍵詞來吸引更多的人
8. 創(chuàng)建獨特的內(nèi)容
最好不要在社交媒體上扮演萬事通角色,只需在自己產(chǎn)品或品牌所在領(lǐng)域做到專業(yè)就可以了,這樣才能提高你的品牌和企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的權(quán)威性。在社媒上推廣的最好方法就是創(chuàng)建UGC-即原創(chuàng)內(nèi)容,并分享出去,確保這些內(nèi)容可以幫助普及你的品牌,讓更多人對你的產(chǎn)品感興趣。
9. 為用戶提供直接的好處
在社媒上,是代表一個品牌或公司與用戶能互動。要讓用戶感覺你是一個真實的人,實實在在的有趣的人,而不是披著官方的皮弄得像個機器人。
與用戶打趣什么的都可以,然后給他們提供一些好處:發(fā)折扣券、促銷活動、免費的短期試用等等,這些都會吸引到潛在用戶來關(guān)注你的產(chǎn)品。
10. 為帖子添加標(biāo)簽
充分利用標(biāo)簽也是一個社媒營銷技巧,很多社交平臺都很流行標(biāo)簽,最典型的就是Instagram
好的內(nèi)容、圖片或視頻固然是重要的,加上合適的標(biāo)簽就錦上添花了,這樣能讓對這個話題感興趣的用戶發(fā)現(xiàn)到你,并對你的帖子進行點擊觀看。
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