一、海外社交媒體營銷的優(yōu)勢
首先,海外社交媒體具有龐大的用戶群體,巨大的流量。在外媒的報道中,Youtube、Facebook分別排名第二、三名僅次于谷歌。并且海外社交媒體的一大優(yōu)勢就是他的互動性,企業(yè)可以通過社媒直接跟客戶進行互動,實現(xiàn)轉化,了解市場需求,拉近和客戶的距離。此外,社媒營銷能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)品牌的宣傳,通過公司主頁的發(fā)帖,品牌故事的分享,以及口碑營銷等方式,可以擴大企業(yè)的品牌知名度,并培養(yǎng)一批忠誠的粉絲。通過內容營銷,群組營銷,活動等方式,還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)詢盤的轉化,幫助企業(yè)不斷擴展海外市場。
二、海外社交媒體的操作思路
1. 了解社媒營銷的目的
企業(yè)在做社媒營銷時,不要為了做而做,機械的發(fā)帖加好友,這樣會導致做了很多工作,卻沒有什么效果。企業(yè)需要先明白,自己做社媒營銷的目的是什么,比如是挖掘潛在客戶,還是宣傳品牌形象。目的不同,工作的重心自然也不一樣,針對性的去做營銷推廣,可以達到事半功倍的效果。
2. 篩選適當?shù)纳缃幻襟w
社交媒體有很多,但并不是所有的社交媒體都要做。因此企業(yè)需要做好篩選,了解自己的目標客戶群體常用的社媒是哪些,他們的瀏覽習慣是什么。并且需要根據(jù)自己的行業(yè)特色,去做篩選,比如Facebook用戶體量大,c端客戶和b端客戶都有,linkedin商務性較強,Pinterest以圖片為主,YouTube需要有吸引力的視頻等等,在做營銷時避免眉毛胡子一把抓。
3. 注重內容營銷
海外社媒營銷想要效果好,內容的王道,只有讓用戶喜歡你的內容,認可你的內容,才能實現(xiàn)更廣泛的傳播和更高的轉化。和微信等國內社媒不同,像Facebook等社媒,當用戶對你的帖子進行點贊評論等互動時,用戶的好友也會看到你的帖子信息,這樣會讓你的內容傳播的更快更廣。因此內容策劃企業(yè)需要做好。這里的內容營銷,并不是單單指的產品宣傳的內容。而是需要從用戶需求出發(fā),創(chuàng)造出對用戶有價值,有幫助的內容,從而吸引更多的用戶。在做產品宣傳時也要講究策略,避免硬廣。
三、海外社交媒體營銷的注意事項
首先要注意,在添加好友時,不要只注重數(shù)量,更要注重質量,加好友的精確度還會影響到社媒為賬戶提供的系統(tǒng)推薦,好友的質量越好,系統(tǒng)推薦的好友精確度也會越高。其次,不要濫用標簽和@功能,以免引起用戶反感。當然有一點也非常重要,注意賬號注冊后的養(yǎng)號,不要急于求成,以免賬號被封,前功盡棄。