“社交媒體”(Social Media),指互聯(lián)網(wǎng)上基于用戶關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺(tái),比如幾大社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):
微博、微信、抖音、小紅書、B站、知乎等。
“營銷”(Marketing),指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。
由此可引申,
社交媒體營銷就是,企業(yè)或個(gè)人或機(jī)構(gòu),在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行營銷推廣的行為。而社交媒體營銷,有很多種形式。
以
【微博】平臺(tái)為例,
你可以選擇微博APP的商業(yè)廣告位進(jìn)行品牌曝光投放,比如開機(jī)報(bào)頭、熱點(diǎn)視窗等;
也可以選擇針對(duì)定向人群的原生信息流形式的效果投放,比如超級(jí)粉絲通;
還可以選擇與平臺(tái)內(nèi)有影響力的KOL(Key Opinion Leader)合作進(jìn)行內(nèi)容種草;
甚至注冊官方藍(lán)V賬號(hào)進(jìn)行品牌日常宣發(fā)...
這些都是社交媒體營銷的方式,具體需要根據(jù)營銷目的和營銷預(yù)算,選擇不同的投放平臺(tái)和投放資源。
而在如今的全媒體時(shí)代,投放單一社交平臺(tái)已經(jīng)不足以吸引大眾的目光,更多的機(jī)構(gòu)會(huì)選擇多平臺(tái)營銷。今年年中火爆全網(wǎng)的“蜜雪冰城”主題曲,就是一個(gè)非常典型的社會(huì)化媒體營銷案例。
從一開始在【B站】的音樂區(qū)UP主對(duì)主題曲進(jìn)行鬼畜二創(chuàng),到【抖音、快手】爆發(fā)的線下探店和產(chǎn)品種草,到【微博】平臺(tái)各類KOL趣味接梗,到【微信】公眾號(hào)從營銷品牌財(cái)經(jīng)等角度解析爆款原因...這波完整的社交媒體傳播路徑可謂是“高”!
蜜雪冰城通過社交短視頻媒體,與年輕人深度鏈接,真正與用戶玩在一起,正是此次社交媒體營銷火爆全網(wǎng)、玩梗出圈的核心。
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