無論是前段時間的“萬科寶能之爭”,還是去年的“李世石VS阿爾法狗”事件,或再更早一點的“冰桶挑戰(zhàn)賽”,這些熱門事件的火爆背后其實都有一個內(nèi)在的行為邏輯,根據(jù)這個邏輯你也能打造出一個引爆全網(wǎng)的熱點事件。怎么做?且看自清下面給大家做的事件營銷分析。
自清認(rèn)為一個熱門事件能引起廣泛傳播(無論是基于那種目的訴求),本質(zhì)上少不了這幾個點的相互作用:
共鳴分歧、邏輯“綁架”、環(huán)境法則、意見領(lǐng)袖。共鳴分歧
策劃一個營銷事件,自清認(rèn)為最重要的一點首先是需要找到一個能夠引起所有人,或者說主流發(fā)聲人群有共鳴分歧的發(fā)力點。
比如“萬科寶能之爭”里的兩大分歧陣營“創(chuàng)始人情結(jié)”陣營vs“資本控股”陣營,
比如“李世石VS阿爾法狗”里的兩大分歧陣營“支持人類”陣營vs“支持計算機”陣營,
比如“冰桶挑戰(zhàn)賽”里的兩大分歧陣營“有同情心”陣營vs“無同情心”陣營;
群體陣營的劃分是為后來的“沖突”起哄提供最底層“合理化”源動力。比如“萬科寶能之爭”之爭里
支持王石一方的“合理化”的理由是:創(chuàng)業(yè)創(chuàng)始人控制公司的管理權(quán),不是合乎情理的嗎?你看馬云、馬化騰的企業(yè)不是也一樣是少控股,同樣擁有企業(yè)實則的管理權(quán)嗎?況且王石為代表的企業(yè)管理層一直出色很能“賺錢”,更沒有罷免的理由了。
支持寶能一方的“合理化”的理由是:我是老板,這個公司是我花了最多的錢買下來的,我自己家的事我憑什么沒話語權(quán)?
雙方都有非常合乎情理的理由對不對?要的就是這樣,雙方都擁有“合理化”理由之后,才不會在后面的對擂時顯得底氣不足。
邏輯“綁架”
如果僅僅是劃分群體是不夠的,因為它實際上沒有形成和用戶“利益”綁定的錯覺,用戶實際上是沒法感知的。自清認(rèn)為,這時候我們要做的就是通過放大、拉近、分解這個事件,利用邏輯分解去綁架群體的思維,提升事件與用戶群體之間的感知度,讓事件演變成這是一件與用戶“自己”密切相關(guān)的錯覺。
“萬科寶能之爭”會演變成“如果我創(chuàng)業(yè)/我自己的公司,遇到這樣的情況,我支持誰?”
“李世石VS阿爾法狗”會演變成“人工智能以后會不會反過來控制人類?”
“冰桶挑戰(zhàn)賽”會演變成“我只是不想別人站在“道德的制高點”上,讓我做一些我不想做的事情。(@我點我名我就要參加?)”
.......
自清認(rèn)為,說到底每個人身上都有“自我”的傾向,
每個人真正關(guān)心的都是與自己有或多或少“利益”關(guān)聯(lián)的事,通過邏輯分解放大、拉近、分解這個事件,把它演變成用戶“自己”事情,才會放大事件的爭議性,形成傳播效果。
環(huán)境威力
“萬事俱備,只欠東風(fēng)”,這個東風(fēng),自清認(rèn)為在事件營銷里指的是“環(huán)境溫床”。
“萬科寶能之爭”之所以能迅速引爆媒體,離不開現(xiàn)在中國”全民創(chuàng)業(yè)”這個環(huán)境溫床,如果不是人人都懷有一個創(chuàng)業(yè)夢,所謂的”公司控制權(quán)”之爭,誰會在乎?
“李世石VS阿爾法狗”事件的背后,是因為現(xiàn)在社會已經(jīng)發(fā)展到科技與人文有沖突的十字路口上,計算機的計算能力慢慢地開始超過人類,而且開始”智能化”要“威脅”到人類了。這是和未來自己生存的環(huán)境是息息相關(guān)的事。
“冰桶挑戰(zhàn)賽”的“環(huán)境溫床”是因為當(dāng)時正值夏天,澆冰桶這件事對于參與者來說“操作成本”還是蠻低的,如果把時間點選擇在冬天,估計也引爆不起來。
意見領(lǐng)袖
自清認(rèn)為,意見領(lǐng)袖是最能引起一個人“產(chǎn)生認(rèn)同”理念,召喚行動的關(guān)鍵人物。當(dāng)相似性的人組成臨時群體,遇到敵人,面臨挑戰(zhàn)時,可能并沒有勇氣、智力來去真正行動。這個時候就需要一個讓他們自豪、仰視的意見領(lǐng)袖,來率先突破這些心理障礙,敢為人先做出大膽舉動來引導(dǎo)用戶們參與。
我們來看看上面舉例的幾個事件,他們意見領(lǐng)袖分別是那些人?“萬科寶能之爭”里各種形形式式企業(yè)的創(chuàng)始人,他們的另一個身份就是媒體大V,典型的:潘石屹(soho集團)、任志強(華遠集團)、李國慶(當(dāng)當(dāng)網(wǎng))、羅永浩(錘子科技)等等
“李世石VS阿爾法狗”里,幾乎所有科技圈有名氣的人物,在“李世石VS阿爾法狗”期間都發(fā)表了自己對人工智能的觀點,像李開復(fù)(創(chuàng)新工場)、馬云(阿里巴巴)、李彥宏(百度)等等,他們都是“李世石VS阿爾法狗”事件的“助推器”
“冰桶挑戰(zhàn)賽”里,從美國微軟的比爾蓋茨、Facebook的扎克伯格到中國的“雷軍”“徐小平”“羅振宇”等等,都是冰桶挑戰(zhàn)賽的引進者或核心擴散者。
綜上所述,自清所講的意見領(lǐng)袖就是指事件營銷里最重要的“臨門一腳”元素,也是《引爆點》里講的
傳播員、內(nèi)行與推銷員這一類人物。
寫在最后結(jié)合“環(huán)境法則“,尋找一個目標(biāo)群體的共鳴分歧點,然后通過放大、拉近、分解這個事件,利用邏輯去綁架目標(biāo)群體的思維,拉升仇恨值,最后,通過意見領(lǐng)袖,進行關(guān)鍵節(jié)點的擴散與引導(dǎo),一個事件熱點往往就這么出來了。