再營(yíng)銷廣告（Remarketing）是指向一些未轉(zhuǎn)化的客戶投放廣告，促使他們進(jìn)行進(jìn)一步的購(gòu)買或其他目標(biāo)行動(dòng)，以提高轉(zhuǎn)化率。也可用于召回老客戶，喚起他們?cè)俅钨?gòu)買/下載的欲望。

Google與Facebook都能實(shí)現(xiàn)再營(yíng)銷廣告，那么這兩大流量平臺(tái)的再營(yíng)銷廣告誰(shuí)更好呢？

· 什么是Google再營(yíng)銷

谷歌再營(yíng)銷廣告是基于cookie的定位技術(shù)。設(shè)置再營(yíng)銷廣告后，當(dāng)用戶訪問Google展示廣告網(wǎng)絡(luò)中的其他網(wǎng)站，或是在Google上使用你的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，你的廣告就能展示給他們。

Google的再營(yíng)銷標(biāo)簽是一小段代碼，需要添加到你要跟蹤訪問者的網(wǎng)站上的每個(gè)頁(yè)面上。Google再營(yíng)銷廣告分為Google AdWords和Google Analytics兩種。如果已經(jīng)在網(wǎng)站上添加了Google Analytics（分析）標(biāo)簽，那么你可以跳過添加AdWords再營(yíng)銷代碼，因?yàn)檫@將與你的Google Analytics帳戶集成。

Google再營(yíng)銷的步驟是：

①為用戶的一些行為定義一些標(biāo)簽，比如可以定義產(chǎn)品大類、添加購(gòu)物車、開始注冊(cè)、注冊(cè)成功等。比如一個(gè)顧客在你的網(wǎng)站上購(gòu)買了一雙籃球鞋，他的身上可能就被貼上了‘籃球鞋分類’‘添加購(gòu)物車’‘購(gòu)買成功’這三張標(biāo)簽。

②對(duì)你想要進(jìn)行再營(yíng)銷的客戶標(biāo)簽進(jìn)行排列組合，比如將商品放入購(gòu)物車但沒有最終結(jié)賬的客戶，比如下載你的APP但還沒有注冊(cè)的客戶。

③針對(duì)以上受眾組合的建立再營(yíng)銷廣告

接下來你要做的就是針對(duì)這些不同的用戶展示不同的廣告，廣告越是有針對(duì)性則轉(zhuǎn)化率會(huì)越高。

· 什么是Facebook再營(yíng)銷

Facebook再營(yíng)銷需要安裝一段代碼——稱之為“像素（pixel）?！?br>
和谷歌差不多，F(xiàn)acebook也需要?jiǎng)?chuàng)建自定義受眾群體，比如添加進(jìn)購(gòu)物車但未結(jié)賬的用戶。使用你網(wǎng)站上的Facebook像素，當(dāng)用戶觸發(fā)行為時(shí)，用戶將被添加到列表中。

對(duì)于不同標(biāo)簽的用戶，可以用優(yōu)惠或者活動(dòng)的方式再次喚醒。比如那些已經(jīng)放入購(gòu)物車但是沒有結(jié)賬的用戶，你可以告訴他現(xiàn)在新增全場(chǎng)包郵服務(wù)。對(duì)于下載了APP但沒注冊(cè)的用戶，可以告訴他注冊(cè)后有哪些專享福利。

你甚至可以專門為“回頭客”提供定制的促銷優(yōu)惠，而不向公眾展示。

· Google再營(yíng)銷 vs Facebook再營(yíng)銷

一、兩種方式的差異

兩個(gè)平臺(tái)定位所需要的最少用戶——

Google展示廣告網(wǎng)絡(luò)再營(yíng)銷過去30天至少累計(jì)100位有效用戶，Google搜索再營(yíng)銷至少累計(jì)1000位有效訪問用戶。而Facebook所需用戶數(shù)少，100個(gè)用戶就可以展開再營(yíng)銷。

二、用Facebook再營(yíng)銷還是Google再營(yíng)銷？

事實(shí)是，每一個(gè)企業(yè)都是不同的，所以受眾也是不同的。如果可能的話應(yīng)該嘗試結(jié)合兩者使用。如果不能，則縮小你的核心目標(biāo)以讓你更好地了解你應(yīng)該使用哪一種。

Google的優(yōu)點(diǎn)在于：覆蓋范圍更廣泛，并且廣告不止出現(xiàn)在Google的網(wǎng)站，還能出現(xiàn)在其聯(lián)播網(wǎng)覆蓋的全球近200多萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站。而Facebook再營(yíng)銷只適用于Facebook本身，它是一個(gè)不可思議的流量匯總的樞紐。

使用Google再營(yíng)銷廣告面臨的最大問題是，當(dāng)累計(jì)的訪問客戶太少時(shí)，即受眾體量太小時(shí)廣告無(wú)法展示。另外對(duì)于AdWords再營(yíng)銷你無(wú)法使用任何偏離核心產(chǎn)品的Google關(guān)鍵字。

當(dāng)然Facebook再營(yíng)銷廣告也有它的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)。Facebook有非常精確的人口統(tǒng)計(jì)信息，活動(dòng)日志和興趣跟蹤方式，而谷歌對(duì)客戶的定位沒那么精準(zhǔn)。Facebook再營(yíng)銷的缺點(diǎn)就是覆蓋面沒那么Google廣泛，量級(jí)較小。另外Facebook廣告可能會(huì)比Google長(zhǎng)一些，因?yàn)楣雀鑼?duì)于用戶來說是一個(gè)要去其他網(wǎng)站的中轉(zhuǎn)站，所以廣告要精短。

綜合來說，權(quán)衡你的情況交叉使用，才能建立最適合你的再營(yíng)銷廣告。

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