想知道如何選擇最適合您的業(yè)務(wù)的Facebook頻道?

了解Facebook個(gè)人資料,業(yè)務(wù)頁面和群組的基本功能和功能可以幫助您開發(fā)有效的業(yè)務(wù)身份。

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Facebook營銷系列(1):如何在配置文件,頁面和組之間進(jìn)行選擇

想要開始在Facebook上營銷您的業(yè)務(wù)?

想知道如何選擇最適合您的業(yè)務(wù)的Facebook頻道?

了解Facebook個(gè)人資料,業(yè)務(wù)頁面和群組的基本功能和功能可以幫助您開發(fā)有效的業(yè)務(wù)身份。

在本文中,您將了解Facebook上面向企業(yè)主開放的選項(xiàng)以及使用每種方法進(jìn)行市場營銷的利弊.

1. 使用Facebook個(gè)人資料支持您的業(yè)務(wù)

當(dāng)您使用Facebook注冊時(shí),您的個(gè)人資料就像您一樣。根據(jù)Facebook的服務(wù)條款,每個(gè)人只能有一個(gè)個(gè)人帳戶。此外,F(xiàn)acebook要求個(gè)人資料不能僅用于商業(yè)目的。

條款規(guī)定:“您不會將您的個(gè)人時(shí)間表主要用于您自己的商業(yè)利益,并且會為此目的使用Facebook頁面。”但是,您可以以不違反Facebook服務(wù)條款的方式共享業(yè)務(wù)活動。

1.1 將您的個(gè)人資料用于商業(yè)的優(yōu)點(diǎn)

在您了解Facebook服務(wù)條款和有關(guān)隱私設(shè)置的基礎(chǔ)知識之后,您就可以發(fā)現(xiàn)如何將您的個(gè)人資料用于業(yè)務(wù)。

1.1.1 吸引接下來的Facebook內(nèi)容

如果您在個(gè)人資料中發(fā)布關(guān)于您的業(yè)務(wù)的信息并公布這些信息,那些不了解您的人可能會偶然發(fā)現(xiàn)您的信息。

例如,假設(shè)您發(fā)布了有關(guān)您的新業(yè)務(wù)地點(diǎn)或近期活動的信息,并且Facebook好友對該帖子感興趣或評論。您朋友的Facebook好友可能會看到通知,或者您朋友的活動可能會顯示在他們的新聞Feed中。對您的業(yè)務(wù)感到好奇的人可以點(diǎn)擊該帖子查看您的個(gè)人資料。

人們可以在您的Facbook個(gè)人檔案中關(guān)注公共帖子,而無需接受他們的好友請求
如果您的隱私設(shè)置允許所有人看到您的公開信息,那么沒有作為Facebook朋友與您建立聯(lián)系的用戶可以訪問您的個(gè)人信息,并通過點(diǎn)擊關(guān)注按鈕來關(guān)注您未來的公開信息,詳細(xì)了解您的業(yè)務(wù)以及您的業(yè)務(wù)做。

人們關(guān)注你之后,你的帖子會出現(xiàn)在他們的新聞提要中,這樣他們就可以調(diào)整你的業(yè)務(wù)。請記住,要讓您的個(gè)人信息保密,您需要通過您的隱私設(shè)置和/或特定帖子的下拉菜單來調(diào)整信息發(fā)布者。

1.1.2. 個(gè)性化您的業(yè)務(wù)

每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)故事。使用您的個(gè)人資料分享該故事是在不違反Facebook服務(wù)條款的情況下討論您的業(yè)務(wù)的好方法。

分享什么促使你開始你的生意。發(fā)布員工,新產(chǎn)品和即將舉行的活動。這些幕后職位是推廣業(yè)務(wù)的好方法,并為朋友和新追隨者個(gè)性化體驗(yàn)。

1.1.3 幫助潛在客戶與您聯(lián)系

在個(gè)人資料的關(guān)于部分,您還可以添加您的商業(yè)網(wǎng)站和鏈接到除Facebook以外的其他社交媒體平臺。徹底填寫關(guān)于部分,讓新的追隨者有辦法聯(lián)系到您,如果他們想進(jìn)一步查詢您的業(yè)務(wù)。

在您個(gè)人的Facebook個(gè)人資料的關(guān)于部分,分享您的商業(yè)網(wǎng)站和鏈接到您的業(yè)務(wù)活躍的社交平臺
1.2 使用業(yè)務(wù)個(gè)人檔案的缺點(diǎn)

1.2.1 不使用您的個(gè)人資料宣傳您的業(yè)務(wù)的最明顯原因是您不希望冒著違反Facebook服務(wù)條款的風(fēng)險(xiǎn),并刪除您的帳戶。您的帳戶受Facebook的擺布,可隨時(shí)關(guān)閉您的帳戶。

此外,您的朋友和家人可能會關(guān)心您和您的業(yè)務(wù),但他們可能不是您付費(fèi)客戶的主要來源。想想你的個(gè)人資料中的商業(yè)更新是否會吸引你想要的約會,或最終用盡你最關(guān)心的人。

1.2.2 只通過個(gè)人資料營銷您的業(yè)務(wù)也會以其他方式限制您的業(yè)務(wù)范圍。Facebook廣告是企業(yè)強(qiáng)大的營銷工具。如果您僅使用個(gè)人資料就您的企業(yè)進(jìn)行溝通,則廣告選項(xiàng)非常有限,因此您不能在網(wǎng)站上發(fā)布帶有指向您在線訂購或其他網(wǎng)頁鏈接的廣告。

1.2.3 沒有廣告和商業(yè)頁面的其他功能,通過Facebook營銷擴(kuò)展您的業(yè)務(wù)可能會很困難。Facebook上有將近20億人,但如果您只使用您的個(gè)人資料,尋找新客戶就充滿挑戰(zhàn)。當(dāng)您創(chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的Facebook業(yè)務(wù)頁面時(shí),F(xiàn)acebook為您提供了擴(kuò)展業(yè)務(wù)和接觸新受眾的絕佳機(jī)會。

在您的個(gè)人Facebook個(gè)人資料中,分享關(guān)于您的業(yè)務(wù)的故事和公告,并且有個(gè)人風(fēng)格
2. 通過Facebook業(yè)務(wù)頁面營銷和宣傳您的業(yè)務(wù)

通過Facebook頁面,您可以創(chuàng)建與您的個(gè)人資料分開的業(yè)務(wù)資料。擁有獨(dú)立的Facebook頁面可以讓您的帳戶保持良好的信譽(yù),并使您可以自由發(fā)布,宣傳和專注于您的業(yè)務(wù),行業(yè)和客戶的內(nèi)容。

但是,您創(chuàng)建的所有網(wǎng)頁都已連接到您的個(gè)人資料。要訪問商業(yè)頁面并發(fā)布或作為您的業(yè)務(wù)進(jìn)行交互,請使用您的個(gè)人登錄信息登錄Facebook。然后要訪問您的商家頁面,請從右上角的下拉菜單中選擇頁面。

2.1 使用Facebook頁面進(jìn)行商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)

2.1.1 做廣告

Facebook擁有強(qiáng)大的廣告工具,可幫助您吸引新的受眾并培養(yǎng)遵循商業(yè)頁面的用戶。通過商務(wù)頁面,您可以訪問完整的廣告選項(xiàng)。

您可以設(shè)計(jì)一個(gè)廣告活動:

l 鼓勵(lì)人們喜歡你的網(wǎng)頁,從而增加你的追隨者人數(shù)。

l 向喜歡你網(wǎng)頁的人展示廣告。

l 定位參與您帖子的人員。

l 定位已經(jīng)訪問過您的網(wǎng)站的用戶。

l 在電子郵件列表中向人們展示廣告。

l 吸引那些分享已經(jīng)喜歡你的頁面的人的特征。

即使只有少量的廣告預(yù)算,您也有很多機(jī)會通過Facebook廣告拓展業(yè)務(wù)。

使用Facebook頁面可讓您訪問各種廣告選項(xiàng)
2.1.2 將您的個(gè)人生活與您的業(yè)務(wù)分開

您的商家頁面有自己的時(shí)間表和主頁,封面照片和個(gè)人資料照片。對于您的商業(yè)頁面?zhèn)€人資料圖片,請使用徽標(biāo)或?qū)I(yè)照片。為您的商業(yè)頁面封面圖片,設(shè)計(jì)一個(gè)突出您的產(chǎn)品或服務(wù)的封面。

盡管您發(fā)布的商業(yè)頁面和個(gè)人資料有所不同,但人們可能有機(jī)會在兩個(gè)地方看到您的身影。因此,您應(yīng)該仔細(xì)考慮如何在商家頁面上看到您的個(gè)人資料。

艾米波特菲爾德有一個(gè)商業(yè)頁面,其特點(diǎn)是專業(yè)的個(gè)人資料照片和封面,突出了她的業(yè)務(wù)提供的產(chǎn)品和服務(wù)
2.1.3 訪問分析

由于Facebook知道您使用商業(yè)頁面吸引客戶,因此Facebook提供了分析功能,可以為您的網(wǎng)頁上發(fā)生的情況提供反饋。例如,在您的分析概述中,您一眼就可以看到每個(gè)頁面生成的喜歡,觀看次數(shù),發(fā)布內(nèi)容,評論和共享的數(shù)量。

艾米波特菲爾德使用休閑圖片為她的個(gè)人Facebook配置文件,仍然在商業(yè)環(huán)境中工作
2.2 使用Facebook頁面做生意的缺點(diǎn)

2.2.1 您的廣告可能未獲批準(zhǔn)

Facebook的廣告政策通常禁止在廣告和發(fā)布中使用某些類型的內(nèi)容。例如,您的廣告可能不會促進(jìn)在Facebook上銷售或使用煙草產(chǎn)品。

2.2.2 管理業(yè)務(wù)頁面可能非常耗時(shí)

作為一個(gè)可能正在進(jìn)行日常運(yùn)營的企業(yè)主,您只有很多時(shí)間進(jìn)行社交媒體營銷。但是,如果您提前創(chuàng)建內(nèi)容日歷和安排帖子,則可以避免因管理頁面而變得不堪重負(fù)。

隨著頁面的增長,聘請社區(qū)管理者可以幫助您開發(fā)鼓舞人心的,引人入勝的內(nèi)容,讓您的粉絲們感激不盡。

Dollar Shave Club在其Facebook商業(yè)頁面上分享相關(guān)且聰明的內(nèi)容
3.讓Facebook小組成員縮小觀眾面

3.1 一個(gè)Facebook群組是您加入為您的個(gè)人資料的社區(qū)。

一個(gè)小組由志同道合的人和組織組成,他們聚在一起就共同利益討論和分享想法。通常情況下,一個(gè)小組有規(guī)則來保持互動關(guān)注小組的目的。

3.1.1 只要您遵守小組規(guī)則,F(xiàn)acebook組織也是創(chuàng)造意識并促進(jìn)您的業(yè)務(wù)的另一種方式。您可以加入與您的業(yè)務(wù)相關(guān)的組,并分享相關(guān)的博客帖子,播客劇集等。團(tuán)體也是尋找新的關(guān)系,客戶和合作伙伴的好方法。您甚至可以創(chuàng)建自己的關(guān)于您的行業(yè),產(chǎn)品或其他相關(guān)主題的小組。

3.1.2 當(dāng)您加入某個(gè)群組時(shí),當(dāng)您在該群組中發(fā)表任何評論或發(fā)布任何內(nèi)容時(shí),您的個(gè)人資料照片就會出現(xiàn) 這就是為什么你看到很多人在他們的個(gè)人資料上使用專業(yè)照片。您無法通過商家頁面加入群組。在小組內(nèi)部,您可以自己溝通,但可以通過回答問題并參與討論您的業(yè)務(wù)并幫助他人。

3.1.3 每個(gè)組由三個(gè)隱私設(shè)置之一控制,這三個(gè)隱私設(shè)置控制人們加入該組的方式以及人們是否可以在Discover頁面上看到該組。

每個(gè)Facebook群組都可以是公開的,封閉的或秘密的
公共團(tuán)體是任何人都可以加入并立即被接受的團(tuán)體。這些團(tuán)體是免費(fèi)的,通常很大。任何人都可以通過發(fā)現(xiàn)頁面找到這些組。

封閉組有一位管理員查看所有加入請求,決定是否接受或拒絕加入組。他們通常比公共團(tuán)體小,通常使團(tuán)體更容易適度,并保持人們彼此聊天的安全場所。人們創(chuàng)建封閉的組來減少垃圾郵件和隨機(jī)個(gè)人的帖子。

秘密組絕對是私密的,不會出現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)頁面上。秘密小組的老板通常會邀請?zhí)囟ǖ娜思尤搿?br>
在Facebook幫助中心有一個(gè)有用的表格,列出組隱私設(shè)置如何影響集團(tuán)的成員,并在集團(tuán)內(nèi)部職位的知名度。要 查看群組的隱私設(shè)置,請將鼠標(biāo)懸停在發(fā)現(xiàn)頁面上的名稱上或查看群組頁面的左上角。這個(gè)家庭影院愛好者小組是一個(gè)封閉的小組。

您可以在群組頁面的左上角看到Facebook群組的隱私設(shè)置
3.2使用Facebook Groups for Business的優(yōu)點(diǎn)

3.2.1 因?yàn)閳F(tuán)體通常圍繞一個(gè)中心主題形成,所以內(nèi)部人員是一個(gè)非常有針對性和易于接受的觀眾。您的帖子和評論將受到贊賞和支持。此外,因?yàn)榧尤雸F(tuán)體的人通常都希望以某種方式獲得支持,團(tuán)體成員也參與了團(tuán)體內(nèi)部并愿意提供幫助。

3.2.2 在通過您的帖子和互動建立小組成員之間的關(guān)系后,您可以找到許多愿意與特定項(xiàng)目合作的人。在團(tuán)隊(duì)之外建立關(guān)系很容易,并且可以在播客插播,策劃,輔導(dǎo),甚至為您的業(yè)務(wù)創(chuàng)造銷售額。團(tuán)體是連接,支持和幫助他人的一種方式。

3.2.3 如果您有有用的博客文章或任何其他可以幫助支持小組社區(qū)的內(nèi)容,發(fā)布鏈接可以為您的網(wǎng)站帶來大量流量。發(fā)布內(nèi)容時(shí),您只需遵守規(guī)則。許多集團(tuán)所有者和經(jīng)理每天都會提示您何時(shí)可以發(fā)布博客鏈接或促銷信息。

3.3 使用Facebook Groups for Business的缺點(diǎn)

組是一個(gè)很好的工具,但是如果你不擁有它,你可以從任何原因的組中刪除。你還需要考慮給每個(gè)小組多少時(shí)間。閱讀和評論幾個(gè)小組的帖子可能會耗費(fèi)大量時(shí)間。你需要權(quán)衡你給企業(yè)帶來的收益。

在Facebook群組發(fā)布或互動之前,請閱讀群組規(guī)則

4. 結(jié)論

為您的企業(yè)選擇正確的Facebook平臺需要一個(gè)周到的方法。根據(jù)您擁有的業(yè)務(wù)類型,選擇個(gè)人配置文件,業(yè)務(wù)頁面和群組的組合可以幫助您實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

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