Facebook的企業(yè)帳號(hào)是很多商家做海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必備營(yíng)銷(xiāo)手段，但是目前很多人對(duì)Facebook帳號(hào)運(yùn)營(yíng)十有八九都不專(zhuān)業(yè)，不知道用戶(hù)喜歡什么，不知道什么內(nèi)容更有傳播性，不知道用什么形式來(lái)寫(xiě)內(nèi)容，都是賣(mài)家們會(huì)遇到的問(wèn)題。因此要?jiǎng)?chuàng)造用戶(hù)喜歡的內(nèi)容也變得非常困難。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，就難以吸引目標(biāo)用戶(hù)，那么Facebook營(yíng)銷(xiāo)也就成了一個(gè)假命題。如何創(chuàng)造出用戶(hù)喜愛(ài)的Facebook帖子，這需要專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員堅(jiān)持不懈地運(yùn)營(yíng)，更需要掌握更多的營(yíng)銷(xiāo)方法。成功的Facebook帳號(hào)，不是因?yàn)橐粭l帖子，而是持續(xù)不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，而創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的辦法其實(shí)也是有跡可循的。今天我們來(lái)分享一些方法，讓你的Facebook主頁(yè)產(chǎn)生更多有效的內(nèi)容。

1. 粉絲用戶(hù)分析

Facebook帳號(hào)運(yùn)營(yíng)的首要條件是對(duì)自己的用戶(hù)群體有清晰的定位和了解，只有清楚誰(shuí)是你的目標(biāo)人群，你才能知道要針對(duì)他們來(lái)做什么樣的內(nèi)容。你肯定不希望自己的美妝產(chǎn)品的使用教程展現(xiàn)給一個(gè)大老爺們，你也不希望把自己的車(chē)載音響產(chǎn)品帖子推送給一個(gè)沒(méi)有車(chē)的用戶(hù)吧。

這里我們要用到廣告受眾洞察報(bào)告。Facebook擁有非常完善的用戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)，我們通過(guò)Facebook的廣告受眾洞察報(bào)告就可以對(duì)我們潛在的目標(biāo)人群做一個(gè)大致的分析。

首先，打開(kāi)廣告管理員——打開(kāi)商業(yè)工具——找到Facebook廣告受眾洞察報(bào)告：輸入該產(chǎn)品目標(biāo)用戶(hù)的信息，比如地理位置、年齡段、性別、興趣等等；以化妝類(lèi)產(chǎn)品而言，我們假設(shè)我們的目標(biāo)用戶(hù)是美國(guó)地區(qū)對(duì)化妝品感興趣的年輕女性，那我們?cè)谙鄳?yīng)的信息里面進(jìn)行填寫(xiě),在輸入了上述信息之后，F(xiàn)acebook受眾分析會(huì)自動(dòng)跳出這部分人的用戶(hù)畫(huà)像分析，包括的內(nèi)容有該類(lèi)用戶(hù)的月活躍用戶(hù)數(shù)、該類(lèi)用戶(hù)的生活方式偏好、喜歡的Facebook主頁(yè)類(lèi)型、家庭收入情況、購(gòu)買(mǎi)力情況等等。依據(jù)這些分析，我們可以更加清晰地了解到產(chǎn)品的目標(biāo)受眾是怎樣一群人，這對(duì)我們做怎么樣的內(nèi)容將帶來(lái)更清晰的指引。

2. 參照同類(lèi)型公司的Facebook主頁(yè)

列出和你同類(lèi)型產(chǎn)品中直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌以及同業(yè)頂尖品牌，去看一下他們的Facebook主頁(yè)都是怎么做的，然后進(jìn)行模仿或者優(yōu)化調(diào)整。
比如你是一家手機(jī)周邊產(chǎn)品的賣(mài)家，你的同行轉(zhuǎn)載了一則iPhone新手機(jī)發(fā)布的新聞，收到了非常不錯(cuò)的用戶(hù)反響，你可以參照他的帖子，從其他的新聞渠道獲取一篇類(lèi)似的新聞帖子，并且將帖子的圖片換成新的圖片，這樣你就發(fā)布了一篇能抓住熱點(diǎn)并且屬于你自己的帖子。
你也可以通過(guò)標(biāo)簽#進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品的帖子搜尋，以手機(jī)周邊產(chǎn)品手機(jī)殼為例，在Facebook的搜索框中輸入“#phonecase”，我們就可以找到一些同類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，然后再進(jìn)行參照來(lái)創(chuàng)作自己的帖子。

3. 參照行業(yè)網(wǎng)紅/博主的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容

網(wǎng)紅和博主都擁有比較固定和高黏性的粉絲群體，去關(guān)注你的產(chǎn)品所在行業(yè)的網(wǎng)紅和博主，將會(huì)給你做Facebook帳號(hào)內(nèi)容帶來(lái)非常大的啟發(fā)。尤其是行業(yè)博主，他們通常會(huì)發(fā)表一些行業(yè)的文章、行業(yè)的重要消息或者熱點(diǎn)產(chǎn)品，信息量和帖子的素材量非常大，你可以把這些內(nèi)容作為很好的參照。
還是以手機(jī)周邊產(chǎn)品賣(mài)家為例，可以關(guān)注手機(jī)行業(yè)的知名媒體，如PhoneArena的帳號(hào)，每天會(huì)更新很多有趣的行業(yè)內(nèi)容和新聞，我們可以借此創(chuàng)作自己帳號(hào)的內(nèi)容。

4. 從Reddit摘取內(nèi)容

Reddit是世界上最大的綜合性論壇，擁有很多的細(xì)分子版塊，絕大部分產(chǎn)品可以在這里找到細(xì)分的內(nèi)容版塊，這里有非常好很好的帖子素材。

以化妝品為例，我們?cè)赗eddit搜索Makeup，就可以搜索到許多關(guān)于化妝的子論壇，平均每個(gè)論壇都有一萬(wàn)個(gè)上下的用戶(hù)，每天里面都會(huì)產(chǎn)生海量的行業(yè)內(nèi)容。有關(guān)于化妝品的試用、產(chǎn)品推薦、化妝教程等等，我們可以精心挑選一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，借用到自己的主頁(yè)上。

5. 發(fā)布有趣的內(nèi)容

在英語(yǔ)里面，有趣的內(nèi)容有個(gè)專(zhuān)門(mén)的英語(yǔ)單詞“meme”，meme在社交媒體營(yíng)銷(xiāo)中是最具有傳播效應(yīng)的內(nèi)容形式之一，它非常容易得到用戶(hù)的喜愛(ài)，擁有非常高的互動(dòng)率。通過(guò)你的Facebook帳號(hào)發(fā)布一些和產(chǎn)品或者行業(yè)相關(guān)的meme（表情包），將很有可能會(huì)受到用戶(hù)的喜愛(ài)。Meme素材在海外非常流行，我們可以通過(guò)在一些meme網(wǎng)站進(jìn)行搜索，獲得想要的素材。海外的主要meme網(wǎng)站包括Memes, Quickmeme, Funny or Die等等。
以手機(jī)殼為例，在Funny or Die的網(wǎng)站上搜索”phone case”，可以檢索到57條內(nèi)容。我們可以用同樣的辦法在其他的網(wǎng)站上進(jìn)行類(lèi)似檢索，然后選取適當(dāng)?shù)膬?nèi)容作為自己帳號(hào)運(yùn)營(yíng)的素材。
不過(guò)meme的特點(diǎn)是容易傳播，但是來(lái)得快去的也快，所以我們還是要注意抓住熱點(diǎn)，在選取meme作為營(yíng)銷(xiāo)素材的時(shí)候要盡量快速，而且營(yíng)銷(xiāo)周期不要太長(zhǎng)。

6. Facebook主頁(yè)上發(fā)布有獎(jiǎng)活動(dòng)

除了meme之外，另外一種具有極高參與度的內(nèi)容就是有獎(jiǎng)活動(dòng)。不同于上述的所有方法，活動(dòng)本身需要自己進(jìn)行創(chuàng)作，沒(méi)有辦法完全借用其他帳號(hào)的素材。所以，活動(dòng)對(duì)于Facebook的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有更高的要求，牽涉到從活動(dòng)的創(chuàng)意、準(zhǔn)備、執(zhí)行到后期維護(hù)的諸多環(huán)節(jié)，并且涉及到活動(dòng)規(guī)則指定、抽獎(jiǎng)后期維護(hù)等細(xì)節(jié)，相比其他方法更為復(fù)雜。

在做活動(dòng)之前，首先要問(wèn)自己，你的目的是什么？之后深入了解你的目標(biāo)用戶(hù)群體喜歡什么形式的活動(dòng)，對(duì)哪些活動(dòng)獎(jiǎng)品敏感，從用戶(hù)關(guān)注點(diǎn)、需求點(diǎn)去思考，什么獎(jiǎng)品對(duì)他們最有吸引力。出一份創(chuàng)意突出且具有可執(zhí)行性和可操作性較高的活動(dòng)策劃，可以幫助你帶來(lái)高流量。

在活動(dòng)運(yùn)行過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)的主要工作是對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行整體的檢測(cè)，了解活動(dòng)是否有值得優(yōu)化的地方，并想辦法搜集各種活動(dòng)數(shù)據(jù)。如果流量與轉(zhuǎn)化率不成正比，就要去找找是否什么地方出現(xiàn)問(wèn)題了，比如活動(dòng)頁(yè)年、著陸頁(yè)面等。

活動(dòng)結(jié)束后，把活動(dòng)結(jié)果告知用戶(hù)。尤其是線上有獎(jiǎng)活動(dòng)，很多活動(dòng)參與者就是奔著獎(jiǎng)品來(lái)的，活動(dòng)結(jié)束，他們最關(guān)心的是自己到底有沒(méi)有中獎(jiǎng)，大獎(jiǎng)是誰(shuí)拿了、什么時(shí)候寄出獎(jiǎng)品等。收集整體活動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題的數(shù)據(jù)，分析原因，然后找出解決的辦法，避免下次活動(dòng)重蹈覆轍。

上述的所有辦法，賣(mài)家可以交叉運(yùn)用到每周的Facebook帳號(hào)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，那么帳號(hào)的內(nèi)容將會(huì)變得更飽滿更有趣。在日常的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，賣(mài)家也需要進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，逐漸地總結(jié)出最受用戶(hù)歡迎的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，然后花更多的精力集中在這部分內(nèi)容上面，以此提高互動(dòng)率。更高的互動(dòng)率意味著更大的曝光，將可能產(chǎn)生更多的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。