想要撰寫有說服力的Facebook廣告文案嗎?想知道如何使您的Facebook廣告更好地運作嗎?
光有好的視覺創(chuàng)意(視頻或圖像),沒有好的廣告文案,同樣會錯失一部分客戶。這就是為什么我們需要提升廣告文案的原因。
關(guān)注“為什么”
廣告文案的真正技巧是“為什么”。如果你花時間弄清楚了以下所有這些內(nèi)容,那么廣告文案就很容易了。
- 客戶正在努力解決哪些痛點?
- 他們的情緒狀態(tài)如何?
- 他們在日常生活中要處理什么?
- 他們使用您的產(chǎn)品后,對他們有什么作用?
- 他們的生活將如何改善?
沒有人去Facebook是為了尋找廣告。用戶使用Facebook的目的不盡相同,而你用廣告打斷了他們。為了避免被忽視,廣告文案必須與他們有關(guān)。
Facebook廣告中常用的3個掛鉤
廣告文案中的掛鉤,就是讓消費者采取你要他們采取的措施的原因。
1、痛點/好處
說出一個具體化的痛點,再說出一個好處,即客戶所期望的解決他們痛點后的結(jié)果??梢允情L文案,也可以是短文案,非常簡單,幾乎適用于任何用戶。
舉個例子,一家名為Dog Training Secrets的公司,銷售狗狗訓(xùn)練視頻課程。他們的廣告上寫著:“當(dāng)您的狗狗看到自己想要的東西時,會不會變得過于興奮、失去失控?觀看此視頻,您將學(xué)會一個小竅門,教會您的狗狗聽從指令冷靜下來,點擊此處以了解更多信息。”
這則廣告直接了當(dāng)?shù)刂赋隽艘幻B(yǎng)狗者的痛點,吸引了那些感同身受的人們的注意,然后轉(zhuǎn)而說出了觀看他們的視頻后將獲得的好處??蛻魰酚诓扇〈胧?,因為你的提議能幫助他們解決痛點。
2、基于感覺的掛鉤
每個市場都有同理心,而談到感覺的營銷通常會吸引有同理心的人。
使用感覺,但絕不要利用別人的感覺。作為營銷人員,我們在影響人們對自己和其他事物的看法上發(fā)揮著巨大的作用,因此我們應(yīng)該將其用在好的方面。如果你的產(chǎn)品或服務(wù)可以改善人們的感覺,它將是非常強大的。
一家名為Organifi的健康保健公司就是一個很好的例子。它的廣告中說:“六個月后,當(dāng)人們走近你時,他們會問:'你最近做了什么?看起來狀態(tài)真好,我也想這樣。'這種感覺是無法用金錢衡量的。今天就購物吧,看看Organifi會給您帶來什么樣的感覺。”
如果你提供的服務(wù)確實能改變某人的生活,請發(fā)揮相關(guān)感覺的作用:說說之前不好的狀態(tài)和感覺,或像“Organifi”一樣說說“使用后”的狀態(tài),或者兩者都有。
如果可以請調(diào)查你的客戶群,來找到基于感覺的掛鉤:
- 在使用一個產(chǎn)品/服務(wù)之前,你的生活是怎樣的?
- 之后你的生活又是怎樣的?它給你帶了怎樣的感覺?
- 如果把這個推薦給朋友,您會怎么說?
3、邏輯掛鉤
在廣告文案中找到能證明你觀點的邏輯陳述或事實,那些邏輯性強的人就會馬上同意你的觀點,并想要繼續(xù)了解下去。
一家將塑料水瓶變成藝術(shù)品的公司投放了這樣一則廣告,它以一個邏輯性的陳述開頭,幫助人們理解如果這些塑料都在海洋中那會是一個多大的問題。
廣告開頭說:“ 巨大的太平洋‘垃圾帶’,聚集了來自夏威夷和加利福尼亞之間的塑料漂浮垃圾,面積已經(jīng)增長到60萬平方英里以上”,并引用《USA Today》作為消息來源,之后進行了產(chǎn)品的行動號召以及說明為什么他們創(chuàng)造了這個產(chǎn)品。
以這樣一個令人震驚的統(tǒng)計開頭同樣可以引起社會認(rèn)同,人們會希望與世界上的其他人分享這些信息。
再比如,Pela Case,生產(chǎn)一種30天就能分解的手機外殼。對于這個品牌,最適合他們的文案是,“你知道每年有10億個塑料手機殼被扔進垃圾填埋場嗎?”
使用邏輯掛鉤的前提是,需要提供一些毫無爭議且真實的數(shù)據(jù)來引起讀者注意,但不一定總是數(shù)據(jù)或數(shù)字,也可以是純粹的教育。
例如,有一個利用荷爾蒙幫助女性平衡膳食的品牌,它的廣告可以以“您是否知道您的荷爾蒙每周都在變化,而您的飲食應(yīng)該與之匹配?”開始。大多數(shù)人不知道這一點,所以才會被它吸引。
為每個廣告系列選擇多個掛鉤,而不僅僅依靠一個掛鉤。因為即使你的受眾具有某些共同點,他們也是不同的人,或者經(jīng)歷不同。有些人今天可能是情緒化的,會對基于感覺的廣告文案做出回應(yīng);有些人更可能對有邏輯的廣告文案做出回應(yīng);有些人也許剛好遇到了你在廣告文案中提到的痛點。
建議每個廣告系列中至少包含兩個掛鉤,這樣就可以根據(jù)客戶的情緒狀況和經(jīng)歷,吸引盡可能多的人。
3個部分組成Facebook廣告框架
1、開頭
這是Facebook廣告文案中最重要的部分。如果要撰寫較短的廣告文案,那么就是第一句話;如果要編寫更長的廣告文案——比如在廣告文案中編寫故事,則可能是前幾段。
在移動設(shè)備上能顯示的文本很少,因此如果沒有在第一步引起人們的注意,那么他們永遠(yuǎn)也不會進入第二步、第三步。不論你的文案是長是短,開頭都必須顯示在“更多”按鈕之前的兩三行中。
在開頭,你需要做兩件事:
號召受眾你不需要寫“嘿,XXX,這是給您的”,但是廣告文案中確實需要使用一些詞語來提示廣告對象是誰。
例如,如果我們向媽媽出售某種咖啡替代品,則廣告文案的開頭可以是:“作為媽媽,我們知道您要忍受多少個不眠之夜?!蹦敲磱寢寕兙蜁肋@則廣告是給她們的,她們最有可能讀下去。
激起受眾好奇心這點可以是先前提到的解決用戶痛點的承諾,或使用邏輯陳述來教育他們;也可以是讓用戶去做一些基于好奇心的事,比如請他們回答一個問題,甚至在Messenger中進行熱門測試。你可以做任何激發(fā)用戶好奇心的事,只要不過度炒作,都會對廣告和互動有幫助。
這里需要注意的是,人們總是會在開頭添加太多瑣碎又沒有價值的東西。試著在撰寫廣告文案后,刪除第一句話或第二句話,看看會不會更好。
2、過渡
有這樣一則廣告:“嘿,您是否希望狗狗停止瘋狂行為、停止吼叫?現(xiàn)在就購買這款產(chǎn)品!”這可能會引起人們的注意,但未免過于迫切去使用行動號召。此時,完全可以用詳細(xì)陳述痛點,或陳述“使用后”的狀態(tài)來進行過渡。這樣聽起來更“水到渠成”,消費者也不會有一種自己被強行要求購買的感覺了。這就是過渡的重要性。
用之前講到的例子來說明,狗狗訓(xùn)練公司問道:“當(dāng)您的狗狗看到自己想要的東西時,會不會變得過于興奮、失去失控?”;過渡是:“觀看此視頻,您將學(xué)會一個小竅門,教會您的狗狗聽從指令冷靜下來”,即過渡到“使用后”的狀態(tài);然后再說“點擊此處以了解更多信息”。盡管這則廣告既號召了“觀看視頻”,又號召了“點擊了解更多”,但因為有過渡,顯得不生硬。
良好的過渡不論長短。來自O(shè)rganifi的Drew Canole,在他個人主頁上寫著一則簡短的廣告。開頭是:“五年前,我喝了第一杯綠色果汁,它改變了我的生活?!边@句話引起了人們的好奇。過渡是:“我的狀態(tài)更好了,精力更充沛,自控力更強,經(jīng)歷了徹底的轉(zhuǎn)變。”這里談到了更多產(chǎn)品相關(guān)和它的作用。然后他說道:“想要幫助自己轉(zhuǎn)變嗎?點擊此處了解我們能為你做什么。”
廣告文案無非就是:第一步,與用戶進行對話;第二步,過渡到產(chǎn)品;第三步就是行動號召。
3、行動號召
我們都知道,如果你不告訴某人怎么做,他將不會采取行動。因此,廣告的圖片下方會有一個行動號召按鈕,文章中也會有一個給讀者的按鈕或是一個鏈接,因為有些人(尤其是在觀看視頻時)并不知道他們需要點擊視頻下方灰色區(qū)域的哪部分才能轉(zhuǎn)到URL。
行動號召應(yīng)該簡短而親切,不要超過三句話。如果你有折扣代碼,則可以在這里提到。告訴用戶所有正確的操作方法,無論是觀看、選擇進入、購買還是其他。
就像Organifi說的:“觀看這則視頻,了解我是如何通過常吃這11種食物來保持內(nèi)臟健康的;然后點擊這則視頻,了解Organifi能為你提供哪些幫助。”
需要注意的是,盡量少使用“購買此商品”之類的字眼,因為Facebook會對此進行索引。同時,很多賬戶會因為使用“夸大用語”被關(guān)閉,因此在使用行動號召時,減少使用激進詞語,如“時間不多了”,“數(shù)量有限”,“現(xiàn)在就買”,“最后機會”等等。
by MICHAEL STELZNER
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