Facebook營銷已經(jīng)成為了當(dāng)下外貿(mào)行業(yè)的一個(gè)非常重要的營銷方式,但很多外貿(mào)企業(yè)在實(shí)操過程中卻遇到了諸多問題,比如封號,好友添加困難,發(fā)帖無人問津等等,實(shí)際上想要做好Facebook營銷還是需要掌握一些專業(yè)的技能的。那么Facebook怎么營銷呢?下面云程網(wǎng)絡(luò)就根據(jù)多年Facebook營銷經(jīng)驗(yàn)來為大家分享一些思路。
1. 明確目標(biāo)
做任何營銷活動都要有一個(gè)明確的目標(biāo),沒有明確目標(biāo)的營銷活動往往會無疾而終。當(dāng)然很多企業(yè)會說,我有目標(biāo)啊,就是為了獲得客戶。但這樣的目標(biāo)太籠統(tǒng),跟沒有差不多。在目標(biāo)設(shè)立時(shí)要具體的可衡量的,比如Facebook粉絲量,發(fā)帖量等等,要有具體數(shù)據(jù)的目標(biāo),此外目標(biāo)還要可以實(shí)現(xiàn)的,不要去天馬行空的去制定太遙不可及的目標(biāo),容易讓人泄氣,當(dāng)然也不能設(shè)置一點(diǎn)挑戰(zhàn)性沒有的目標(biāo)。目標(biāo)要有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn),否則容易懈怠和拖延。
2. 了解客戶需求
企業(yè)在做Facebook營銷時(shí)一定要去做客戶需求分析,這樣在做營銷時(shí)可以為用戶提供他們真正需要的內(nèi)容,有利于漲粉和轉(zhuǎn)化。比如一些產(chǎn)品使用說明,行業(yè)資訊,以及客戶當(dāng)前遇到的問題及解決方案等。
3. 內(nèi)容要有創(chuàng)意
做Facebook營銷的核心就是內(nèi)容營銷,很多企業(yè)Facebook好友加了不少,也每天都在發(fā)帖,卻沒有什么轉(zhuǎn)化,主要原因就是內(nèi)容問題。首先要分配好廣告和其他內(nèi)容的比例,通??梢宰裱朔▌t,太多廣告不但不能帶來轉(zhuǎn)化還會導(dǎo)致用戶反感。其次內(nèi)容要做好規(guī)劃,設(shè)置好主題,再根據(jù)時(shí)下熱點(diǎn)進(jìn)行分享,不要什么時(shí)候想起什么來就隨時(shí)發(fā)。此外要對發(fā)布的內(nèi)容效果進(jìn)行復(fù)盤,找到受用戶喜歡的發(fā)帖方式和內(nèi)容思路。
4. 重視互動,不要過度營銷
Facebook營銷的一個(gè)優(yōu)勢就是其互動性,但互動并不是給客戶推銷東西,而是要對用戶的疑問進(jìn)行解答,鼓勵他回復(fù)點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)等等,先和用戶建立好良性的溝通,才有利于后期的轉(zhuǎn)化。當(dāng)然,企業(yè)也可以從中軟植入一些產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容,這就需要一些語言技巧了。
5. 創(chuàng)建公司主頁
Facebook個(gè)人賬號對于大多數(shù)用戶來說其功能主要還是交朋友,即便他有購買需求也會去考慮公司的實(shí)力和專業(yè)性,而公司主頁能夠向用戶展現(xiàn)公司形象,增加用戶的信任感,而公司主頁也是企業(yè)產(chǎn)品宣傳的主要陣地。