很多外貿(mào)人一直在利用社交媒體作為促進成交的一個強有力手段,通過
社交媒體找到客戶的喜好 + 最新的動態(tài) + 客戶的需求等信息,然后才通過各種關(guān)心和互動搞好和客戶的關(guān)系促進成交,還可以通過社交媒體找到客戶直接負責(zé)人的郵箱等聯(lián)系方式,與關(guān)鍵人建立起聯(lián)系溝通。
但是,90%的外貿(mào)人根本沒有真正利用好社交媒體,或者說根本就不會利用;今天,我們就以Facebook來作為探討。作為國外社交媒體引流的第一大工具,F(xiàn)acebook 無論在PC端還是移動端的廣告收入都占據(jù)了公司營收的大頭,而對于外貿(mào)人來說,F(xiàn)acebook 是挖掘客戶、產(chǎn)品營銷和網(wǎng)站引流的一個重要工具。
使用Facebook的思維誤區(qū)錯誤思維一: Facebook = Alibaba如果說百分之八十的Facebook用戶都把Facebook當做了
阿里巴巴使用,每天在時間線和公司專頁里發(fā)布自己產(chǎn)品廣告的,其中有你嗎?
錯誤思維二:SNS = Yellow page如果說百分之八十以上的Facebook或者Linkedin用戶,都把社交平臺當做了Yellow page搜索買家的,其中有你嗎?
錯誤思維三:Beg粉絲而非Attract粉絲如果你已經(jīng)掌握了如何通過關(guān)鍵詞加好友,加好友的好友,如何加群里的好友,加系統(tǒng)推薦的好友等操作手法,恭喜你已經(jīng)掌握了社交媒體營銷的基礎(chǔ),之后的進階階段是如何吸引潛在客戶主動找你。
那么,在我們糾正自己的思維誤區(qū)后。如何正確利用Facebook首先你必須要知道以下幾點,否則從你注冊Facebook帳號的那一刻起,還是會注定了你只會是一個“僵尸號”,也就談不上利用Facebook做外貿(mào)、做營銷了。
一. 定位好友眾所周知,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣若要達到最佳的效果,最根本的步驟是找對人群。因此我們?nèi)绻胗肍acebook達到預(yù)期的推廣營銷效果,先要區(qū)分應(yīng)該加哪些人群好友,這里有一個技巧,盡可能的在你所搜索的人際圈中尋找有影響力,有知名度的人。如何查找好友有三種途徑:
1. 朋友的朋友我們先加一些圈內(nèi)的好友,而且最好在圈內(nèi)有一定人脈。然后查看他們的好友,進而一步一步擴大你的好友圈。
2. 搜索如果你的目標人群不是很集中,不適合第一種方式的話,那就告訴你另一個方法:比如我們定位于
音樂發(fā)燒友。第一步,先確定國際上最有名的音樂院校有那些,那么在Facebook的好友檢索中,按照這些條件搜索出來的幾乎都是音樂愛好者了。
3. 吸引別人主動加你這種方法適用于那些覺得主動出擊太累太麻煩的人。這么說:如果我們的目標定位是明星粉絲,你可以加一些明星的粉絲社區(qū),用明星的名字注冊ID,并且在社區(qū)里保持一定的活躍性,自然就有那個明星的粉絲加你了。
二. 推廣技巧
1. 頭像和個人資料盡量避免那種刻意帶有廣告性質(zhì)的頭像,太商業(yè)化,也給人不友好的感覺。Facebook提倡的是
真人實名,因此最好用真實的照片,你可以在頭像下面適當?shù)募由贤茝V鏈接或推廣文字,即達到了營銷效果,又讓人看著不排斥。
關(guān)于個人資料:Facebook看別人的主頁,通常第一眼去看TA的個人資料。那我們當然應(yīng)該好好利用這么有價值的“地段”了。特別提示:要做Facebook推廣,個人資料設(shè)置里一定讓所有人可見。
2. 寫日志對于用Facebook推廣的人來說,日志毫無疑問就是軟文。內(nèi)容我不多說,這里要注意的是:發(fā)布一篇日志時利用分享或是通知功能讓你的好友看到。
3. 狀態(tài)有的推廣計劃用日志寫顯得有點小題大做,這時就可以發(fā)一條狀態(tài)稍稍帶過一下,覺得狀態(tài)占地方太小不容易引起注意的話,多加點
表情符號最好了。
4. 自動回復(fù)Facebook有很多插件游戲,這些游戲很多都帶有自動回復(fù)通知功能,利用好這些自動回復(fù),放上你的廣告。
5. friendsforsaleFriendsforsale(好友買賣)是Facebook里最經(jīng)典的應(yīng)用,而且是個SNS網(wǎng)站就有這功能。這個游戲里可以給奴隸取昵稱,這不也是個廣告牌嗎?而且盡可能買那些搶手的好友。
三. Facebook推廣四要點
1. 手勤,多加活躍人士,多加有影響力的知名人士。
2. 腿快,多到好友家里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
3. 嘴甜,多留下一些肯定的評論、留言、順帶AD。
4. 腦轉(zhuǎn),多想多做,利用一些可以利用的資源。
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