如何繪制自己的內(nèi)容營銷路線圖 - SUGA 蘇嘉



為買家的旅程制定內(nèi)容營銷路線圖是您可以為數(shù)字營銷策略做的最好的事情之一。實(shí)際上，根據(jù)內(nèi)容營銷研究所的說法，客戶之旅可以幫助您計(jì)劃要為營銷創(chuàng)建的內(nèi)容類型。

而且，許多營銷人員和內(nèi)容營銷人員實(shí)際上對(duì)客戶旅程一無所知，而客戶旅程卻可以使您的業(yè)務(wù)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

確實(shí)，數(shù)字營銷使您可以通過在線平臺(tái)提供目標(biāo)所需的一切手段，以接觸目標(biāo)受眾。

但是，與其他類型的數(shù)字營銷相比，內(nèi)容營銷尤其便宜且有效，這就是為什么如此多的企業(yè)主將其作為其戰(zhàn)略重點(diǎn)。

什么是內(nèi)容營銷路線圖？

內(nèi)容營銷路線圖幾乎是您用于內(nèi)容營銷的計(jì)劃或策略，但是區(qū)別在于它類似于路線圖，并且可以與特定的客戶旅程圖一起使用。

您可以使用各種內(nèi)容營銷計(jì)劃作為路線圖的一部分，也可以同時(shí)與多個(gè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)合作以獲得更好的結(jié)果。

實(shí)際上，內(nèi)容營銷路線圖是可用于有效內(nèi)容營銷的最佳方法之一。它使您能夠組織和協(xié)調(diào)所有不同的內(nèi)容平臺(tái)和類型（例如，電子郵件營銷和社交媒體營銷），最終幫助您在廣告系列中獲得更大的影響。

制定有效的內(nèi)容營銷策略將需要一些時(shí)間和精力，因?yàn)樗?b>需要認(rèn)真的研究和計(jì)劃以及大量的測(cè)試和實(shí)驗(yàn)。您甚至可能需要聘請(qǐng)專家來為您制定此策略。

好消息是，您可以將創(chuàng)建內(nèi)容營銷策略和路線圖的過程結(jié)合起來，這將幫助您獲得更好的起點(diǎn)。這是您應(yīng)該執(zhí)行的步驟：

＃1 明智地制定策略Plan

首先，您需要明智地計(jì)劃策略，以準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)途中可能遇到的所有挑戰(zhàn)。內(nèi)容營銷工作的有效性將直接取決于您的內(nèi)容營銷計(jì)劃的運(yùn)作情況（需要同時(shí)考慮您的客戶旅程和路線圖。與您的營銷團(tuán)隊(duì)坐下來，為下一步的行動(dòng)和策略制定一個(gè)好的計(jì)劃。

任何內(nèi)容營銷策略的一個(gè)重要方面是內(nèi)容日歷，也稱為編輯日歷。您的所有營銷活動(dòng)都必須與您的日歷進(jìn)行協(xié)調(diào)，以便制定有組織的行動(dòng)計(jì)劃。

此外，這樣的日歷將幫助您避免混亂，防止誤解，更輕松地設(shè)定目標(biāo)，節(jié)省時(shí)間和金錢，并在您想要的時(shí)候準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)重要的里程碑。

一個(gè)好的計(jì)劃將包括諸如內(nèi)容準(zhǔn)則（針對(duì)您希望內(nèi)容具有的質(zhì)量和格式）和非內(nèi)容營銷集成（針對(duì)您將要使用的其他營銷平臺(tái)）之類的內(nèi)容。

一個(gè)好的內(nèi)容日歷需要看起來像一個(gè)時(shí)間表，其中標(biāo)記了所有重要事件，團(tuán)隊(duì)的不同成員每天使用該日歷添加新任務(wù)，并且內(nèi)容安排在不同的日期。

請(qǐng)記住，需要將客戶旅程納入您的內(nèi)容營銷策略中。您編寫的任何旅程都分為三個(gè)階段：

★意識(shí)-客戶通過營銷了解您的品牌

★考慮-客戶考慮購買您的產(chǎn)品），

★購買-客戶決定購買您的產(chǎn)品并購買

★保留-客戶再次從您這里購買

★倡導(dǎo)-客戶之所以推廣您的品牌是因?yàn)樗麄兿矚g它，或者因?yàn)槟峁┝艘粋€(gè)忠誠計(jì)劃，他們可以從中受益

＃2 通過研究支持您的期望

許多企業(yè)主和營銷人員忘記的一件事是，您的所有主張和期望都需要得到研究的支持。幾乎不可能確定您所計(jì)劃的內(nèi)容是否能真正按照您的計(jì)劃進(jìn)行工作，但是通過使用研究作為您的策略基礎(chǔ)可以一定程度地確定您的想法。

這樣，您將能夠更好地了解營銷方式以及客戶旅程。

到目前為止，案例研究和白皮書是您想要用來支持對(duì)內(nèi)容營銷策略的期望和計(jì)劃的最佳文檔類型。

您可以使用自己的研究，行業(yè)中進(jìn)行的一般研究或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手專門進(jìn)行的研究。只要確保您使用的統(tǒng)計(jì)信息和發(fā)現(xiàn)實(shí)際上是準(zhǔn)確的并且與您的特定技術(shù)有關(guān)即可。

除此之外，您還可以使用此類研究來支持您在為目標(biāo)受眾準(zhǔn)備的內(nèi)容中提出的主張。為此，您還可以在實(shí)施新策略之前和之后執(zhí)行內(nèi)容審核，以檢查發(fā)布的內(nèi)容。

這將幫助您更好地了解這種新策略將對(duì)內(nèi)容營銷的整體狀態(tài)帶來的改進(jìn)。

＃3 創(chuàng)建強(qiáng)大的內(nèi)容Content

一旦制定了良好的內(nèi)容營銷策略，并檢查了所有相關(guān)研究，就可以開始為廣告系列創(chuàng)建功能強(qiáng)大的內(nèi)容。

請(qǐng)記住，出色的內(nèi)容在格式和主題上都是多種多樣的，因此，每次創(chuàng)建新內(nèi)容時(shí)，都需要考慮如何使其變得更好。

不要害怕在內(nèi)容創(chuàng)建過程中進(jìn)行試驗(yàn)，因?yàn)檫@將幫助您找到自己的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容處理方法。

您創(chuàng)建的不同內(nèi)容需要一起工作，以幫助您實(shí)現(xiàn)為內(nèi)容營銷活動(dòng)設(shè)置的目標(biāo)，因此請(qǐng)確保對(duì)所創(chuàng)建的內(nèi)容使用不同的格式。您可以嘗試以下幾種類型的內(nèi)容：

• 博客：博客是迄今為止最常見的內(nèi)容創(chuàng)建類型，因?yàn)樗梢宰兓芏?。從博客文章到社交媒體文章再到文章，博客可以幫助您在多個(gè)平臺(tái)上吸引不同的受眾。查看這些博客文章模板以開始使用。
• 圖像：照片和插圖之類的圖像可以伴隨博客文章和文章，但也可以單獨(dú)使用。例如，某些社交媒體平臺(tái)（如Instagram和Pinterest）主要關(guān)注視覺效果，使您無需添加太多文本即可發(fā)布視覺內(nèi)容。
• 視頻：當(dāng)您需要更多動(dòng)態(tài)視覺內(nèi)容時(shí)，視頻，動(dòng)畫和GIF都非常有用。此外，視頻和動(dòng)畫也可以用作文章的替代品，但有時(shí)會(huì)更昂貴且難以創(chuàng)建。
• 信息圖表：信息圖表由于其獨(dú)特的結(jié)合圖像簡(jiǎn)單性和視頻內(nèi)容通信的能力而變得非常普遍。良好的信息圖表非常適合傳達(dá)特定的消息。
• 演示文稿：與信息圖表一樣，演示文稿非常適合解釋復(fù)雜的概念和過程。但是，演講并不常見或不受歡迎。
• 網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)：網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)主要用于向受眾群體宣傳與您的行業(yè)，利基市場(chǎng)或品牌相關(guān)的主題。它們也是向潛在客戶介紹您產(chǎn)品的好方法。
• 播客：播客可以是視頻的一種更便宜的替代品，但是它們也可以純粹用于評(píng)論。在您討論行業(yè)新聞的播客中，可以幫助您吸引客戶和潛在合作伙伴。
• 電子郵件：電子郵件可以采用多種形式和格式，但是大多數(shù)電子郵件都集中在文本上，同時(shí)還添加了某種圖像。他們還可以幫助您吸引更多訪問您網(wǎng)站的流量。
• 促銷內(nèi)容：促銷內(nèi)容大部分是專門為廣告（例如PPC廣告）創(chuàng)建的內(nèi)容，但有時(shí)也可以包含在內(nèi)容營銷策略中。

＃4 整合社交媒體營銷

談到不同的內(nèi)容營銷渠道，社交媒體營銷始終需要特別關(guān)注。

如果您在剛開始計(jì)劃內(nèi)容營銷策略時(shí)沒有考慮它，那么現(xiàn)在肯定需要對(duì)其進(jìn)行集成。以下是有關(guān)各種社交媒體平臺(tái)的一些注意事項(xiàng)：

• Instagram：必須擁有Instagram商業(yè)帳戶，因?yàn)楦鞣N利基市場(chǎng)中的大多數(shù)潛在客戶都會(huì)定期使用此平臺(tái)。該平臺(tái)依賴視覺內(nèi)容，但撰寫出色的字幕可能也有很多意義。您還可以與有影響力的人合作，后者可以更有效地宣傳您的品牌和產(chǎn)品。
• Facebook：盡管Facebook通常被認(rèn)為有些過時(shí)，但仍有許多人使用它，尤其是老一輩。Facebook非常適合基于共享內(nèi)容的市場(chǎng)營銷活動(dòng)，因此，如果您打算專注于此，那么此平臺(tái)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
• Twitter：Twitter是眾所周知的平臺(tái)，任何事物都可以像被遺忘一樣迅速地開始流行。對(duì)于品牌來說，這是獲得更多曝光率和提高品牌知名度的好方法。
• Pinterest：與Instagram一樣，Pinterest也依賴視覺內(nèi)容。區(qū)別在于Pinterest對(duì)賣方更友好，允許您將產(chǎn)品照片發(fā)送給潛在客戶，并吸引客戶到您的網(wǎng)站上購買這些產(chǎn)品。
• YouTube：就內(nèi)容創(chuàng)建而言，YouTube有點(diǎn)復(fù)雜，因?yàn)橹谱鞲哔|(zhì)量視頻通常比簡(jiǎn)單的Instagram發(fā)布要花費(fèi)更多時(shí)間。另一方面，通過在頻道上擁有許多訂閱者并穩(wěn)定增長，您將能夠建立一個(gè)非常忠誠和忠誠的在線關(guān)注者基礎(chǔ)。

＃5 記住有關(guān)搜索引擎優(yōu)化（SEO）的信息

SEO或搜索引擎優(yōu)化是影響您生成的網(wǎng)站流量和吸引的受眾規(guī)模的最重要因素之一。

因此，您需要針對(duì)各種搜索引擎優(yōu)化網(wǎng)站，以使您的網(wǎng)站獲得更高的評(píng)分并使其在人群中脫穎而出。

關(guān)鍵字顯然是必不可少的，但是您不應(yīng)該忘記諸如站點(diǎn)優(yōu)化，元描述和元數(shù)據(jù)，圖像標(biāo)簽，反向鏈接和內(nèi)部鏈接，UX設(shè)計(jì)等內(nèi)容。

所有這些都會(huì)影響搜索引擎（尤其是Google）查看您的網(wǎng)站并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)排名的方式。使用正確的SEO工具將幫助您。

＃6 使用模板簡(jiǎn)化規(guī)劃

HubSpot強(qiáng)調(diào)使用模板創(chuàng)建客戶旅程圖的重要性，因?yàn)樗梢燥@著提高創(chuàng)建體面計(jì)劃的機(jī)會(huì)。您可以嘗試以下方法：

• HubSpot的客戶旅程地圖模板
• Karten Design的電子商務(wù)客戶旅程地圖示例
• UXPressia的零售客戶旅程地圖示例
• HubSpot的買方旅程地圖模板

＃7 與其他專業(yè)人員聯(lián)系

我們并未將LinkedIn視為進(jìn)行社交媒體營銷活動(dòng)的社交媒體平臺(tái)，但這是有原因的——它是用于社交網(wǎng)絡(luò)的社交媒體平臺(tái)。因此，LinkedIn最好用于與像您這樣的其他專業(yè)人員建立聯(lián)系和協(xié)作。

與業(yè)內(nèi)其他專業(yè)人員建立聯(lián)系的另一種方式是參加各種相關(guān)活動(dòng)并從中尋找他們。請(qǐng)記住，合作伙伴關(guān)系可以幫助您加強(qiáng)內(nèi)容營銷策略，并通過其他渠道擴(kuò)展客戶旅程圖來吸引客戶。

＃8 跟蹤性能和升級(jí)

最后但并非最不重要的一點(diǎn)是，您需要跟蹤廣告系列的效果并不時(shí)升級(jí)策略。您決定關(guān)注的所有重要指標(biāo)和KPI都需要具有預(yù)先設(shè)置的某些標(biāo)準(zhǔn)和期望。

大多數(shù)情況下，可以使用各種其他工具來跟蹤廣告系列的某些元素，但是這些工具只能跟蹤數(shù)字。您的工作是分析這些數(shù)字并評(píng)估它們是否完全反映您對(duì)內(nèi)容營銷工作的期望。

最后的想法

總而言之，創(chuàng)建自己的內(nèi)容營銷路線圖以幫助您指導(dǎo)客戶的整個(gè)旅程是數(shù)字營銷最重要的方面之一。