做跨境電商的朋友們都知道,現(xiàn)在很多消費(fèi)者都活躍在社交網(wǎng)絡(luò)媒體上,比如facebook、twitter、Instagram等。客戶在哪里,我們就要去哪里宣傳品牌,而社交媒體營銷就是一個非常好的形式,既可以打開海外市場的知名度,也能夠與目標(biāo)群體進(jìn)行互動交流。
關(guān)于如何打造品牌,小編在往期推文和大家講過不少,不過今天小編就要和大家來講的是跨境電商打造品牌形象的重要陣地——Instagram。
截至2020年10月,
Instagram每月活躍用戶超過
10億,領(lǐng)先大多數(shù)社交網(wǎng)站,包括Twitter(3.5億)和Pinterest(4.1億)。
就算以每日為單位,Instagram依然有超過
5億日活躍用戶,并且平均每日點(diǎn)贊數(shù)量約為
42億次。
Instagram的用戶整體趨向年輕化。年齡在
18-29歲的年輕人,每三個用戶中就有兩個在使用
Instagram。
在美國,約有
72%的青少年使用
Instagram,其也一度成為全美最受年輕人喜愛的社交媒體之一。毫無疑問,Instagram是品牌觸及年輕人的首選。
用戶與推廣品牌的高互動率是Instagram的突出競爭優(yōu)勢。
數(shù)據(jù)顯示,
Instagram圖片的平均點(diǎn)擊率比
Facebook的高
23%,用戶與品牌在Instagram上的互動也比
Facebook上高
10倍,約有
4%的粉絲會積極評論、點(diǎn)贊品牌發(fā)布的產(chǎn)品帖。
同時,有
70%的用戶會在
Instagram上查找品牌信息,無論是奢侈品還是小商戶,
80%的用戶在
Instagram上關(guān)注至少一個品牌,用戶與品牌的平均互動率為4.3%(這已經(jīng)是一個非??捎^的數(shù)字了)。
有
60%的用戶通過Instagram了解新產(chǎn)品,超過
2億的用戶每天會點(diǎn)進(jìn)一個品牌主頁查看。
因而許多營銷人員選擇了Instagram作為主要的輸出陣地。
據(jù)統(tǒng)計(jì),美國營銷人員將約
69%的營銷預(yù)算用于
Instagram,同時有
89%的營銷人員表示,
Instagram是營銷最重要的社交媒體渠道。
Instagram可以說是各種品牌的銷售助推器,其日益靈活的廣告功能正在不斷增強(qiáng)對用戶的影響力,這使得Instagram成為一個前所未有的強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò),也是企業(yè)投放廣告的重要選擇。
早些時候,對于許多在instagram上做廣告的品牌來說,鏈接只能添加到個人資料中,呼吁目標(biāo)用戶跳轉(zhuǎn)到第三方網(wǎng)站。
這就是為什么即使許多品牌在網(wǎng)紅營銷上投入巨資,它們的轉(zhuǎn)化率仍未達(dá)到相當(dāng)高的水平。隨著Instagram新購物功能的推出,用戶可以直接點(diǎn)擊Instagram帖子上的購買按鈕,跳轉(zhuǎn)到賣家的獨(dú)立購物站,這也意味著Instagram開辟了一個快速而簡單的銷售渠道。
毫無疑問,隨著Instagram廣告增加購買屬性,除了成為品牌傳聲器之外,此舉還證實(shí)"社交電子商務(wù)"已成為目前最熱門的趨勢,獨(dú)立站商家搶占了這位營銷處女地,從搜索引擎優(yōu)化到社交媒體,試圖讓自己的產(chǎn)品成為爆款。
對于賣家來說,這也是一個很好的機(jī)會,可以促進(jìn)轉(zhuǎn)型,發(fā)掘潛在客戶,樹立品牌意識。
1.清楚你的市場定位
在年輕用戶數(shù)量上,Instagram已經(jīng)超過了Facebook和Twitter。18—29歲的網(wǎng)民中有53%的人使用Instagram,而30—49歲這個年齡段中有25%的人使用。在用它之前,請確保你的目標(biāo)客戶活躍在這個平臺上
2. 選擇適合的
ins賬號名
名字盡量簡單容易搜索,如果產(chǎn)品或品牌名字已經(jīng)被注冊了可以在后面加個"official",互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用可加"app"。
比如產(chǎn)SocialBook被注冊了,則可以注冊名為SocialBookofficial或SocialBookapp。
3. 完善
bio簡介部分
bio指的是ins賬號的簡介部分。
可以是一句話介紹自己的產(chǎn)品或公司,或是一句酷酷的理念+網(wǎng)址/下載鏈接,如果有門店可以加上 坐標(biāo)。
p.s. 各種emoji 用起來更有可觀性噢。
4. 圖片,圖片還是圖片
圖片是抓住人們主視覺最直接的方式,雖然Instagram的貼文是用圖片與影片傳播內(nèi)容,但是早在2015年根據(jù)Simply Measured的Instagram產(chǎn)業(yè)報(bào)告中指出,相較于影片,圖片貼文有更高的參與互動率。
但這并不代表每一張圖片皆可以達(dá)到擴(kuò)散的效果,如果你只是拿著手機(jī)隨處拍照,這樣的圖片很難讓受眾喜歡的,以下給你幾個圖片生成的小方向:
目的 – 想清楚你這篇貼文的目的,只是為了讓人看一眼?宣傳活動或促銷訊息訊息?與受眾互動?
燈光 – 相信你應(yīng)該有看過光線不足、圖像模糊的照片吧?這樣的圖片是很難吸引注意的,因此盡可能選擇一個燈光充足的地方拍攝你的照片,如果有自然光的話會更好,因?yàn)樽匀还饩拖笫且粋€天然的濾鏡,會讓你的圖片更有意境。
編輯 – 當(dāng)你在照照片時,千萬不要僅單照一張,你很難在一開始就精準(zhǔn)掌握哪一個角度的照片比較適合,另外在發(fā)布前務(wù)必記得稍稍編輯你的圖片,或許調(diào)一下亮度、校正一下水平線、多嘗試幾個不同的濾鏡,你會發(fā)現(xiàn)圖片變得很不一樣!
一致性 – 對品牌來說不管是圖片還是文字其一致性相當(dāng)重要,因?yàn)樯缛阂彩桥c消費(fèi)者溝通品牌的重要管道,尤其當(dāng)圖片風(fēng)格與過去差異甚大時,不但會讓人感到奇怪,更有可能會誤導(dǎo)消費(fèi)者。若是首次經(jīng)營社群的品牌,你可以思考一下往后的呈現(xiàn)方式,如果尚無方向的話建議可以往單色系圖片發(fā)展,
根據(jù)視覺分析和營銷平臺Curalate,與紅色或橙色圖像相比,高藍(lán)色圖像可以產(chǎn)生高達(dá)24%的喜歡度,但不建議每張Instagram照片都是藍(lán)色的。此外,與較暗的圖片相比,較亮的圖片可以增加24%的參與度。近65%的Instagram帖子獲得了0到10次贊。
5. 標(biāo)簽
如同國內(nèi)的微博一樣,instagram也有標(biāo)簽功能,只是這里叫hashtag。它如同微博的標(biāo)簽一樣,其功能就是聚合帶有某種標(biāo)簽的相關(guān)性內(nèi)容。hashtag和微博標(biāo)簽的發(fā)布方法不同,微博是兩個##夾標(biāo)簽內(nèi)容,如“ #標(biāo)簽內(nèi)容# ”,而hashtag標(biāo)簽只一個#,如“#標(biāo)簽內(nèi)容 ”,要記住“標(biāo)簽內(nèi)容”后面有一個空格,用以以分隔兩個標(biāo)簽。比如發(fā)布一條多標(biāo)簽內(nèi)容就會是這樣的:這是一雙運(yùn)動鞋#鞋子 #運(yùn)動鞋 #籃球運(yùn)動鞋。
除了相關(guān)之外,hashtag還要熱門。我們使用hashtag的目的是要獲得更多的曝光度,所以我們需要在保證hashtag相關(guān)性的同時還要保證其具有一定的熱門度。點(diǎn)擊instagram的搜索按鈕,輸入你想使用的標(biāo)簽,然后選擇標(biāo)簽選項(xiàng)卡你就可以看到于你輸入的單詞相關(guān)的熱門標(biāo)簽了,然后選擇適合的使用。還有一種方法是查看競爭對手都使用了什么標(biāo)簽,然后基于相關(guān)度和熱門度考慮,選擇適合自己的使用。
instagram的hashtag是非常重要的,值得認(rèn)真對待。之前用一個不足10粉絲的新號做測試,只因?yàn)橛昧藷衢T標(biāo)簽,居然獲得了40多個贊。也就是說,只要
hashtag用得好,完全可以憑借極少的粉絲數(shù)量達(dá)成很好的推廣效果。這很重要,當(dāng)你知道要獲得很多粉絲不容易之后更能明白這點(diǎn)的重要。
6. 互動
互動就是通過肯定他人得到他人的肯定?;佑袃蓚€目的,一是獲得帖子的曝光,二是獲得關(guān)注。instagram的互動有關(guān)注、點(diǎn)贊、評論和推薦。
關(guān)注就是成為別人的粉絲,對方一旦發(fā)布新貼就會展示在自己的主頁上。一般來說,關(guān)注是對一個賬號的最高肯定,這也是獲得粉絲的最好辦法。中國人講究禮尚往來,老外也懂能量守恒,你關(guān)注他,只要你的內(nèi)容還可以,他也很可能關(guān)注你。一個新賬號,如果沒有什么背景,前期獲得粉絲的最佳方案就是主動關(guān)注別人,以期獲得回關(guān),獲得基本粉絲量。
點(diǎn)贊也可能獲得回關(guān),但點(diǎn)贊是一種廉價的肯定,獲得回關(guān)注概率較小,但點(diǎn)贊別人獲得回贊的概率極大,這點(diǎn)對推廣新帖非常有效。如果你剛發(fā)布一個新貼,就可以去大量點(diǎn)贊,只要你這個帖子不是很令人反感,就會獲得很多贊。也許有人會問,獲得很多贊有什么用呢?獲得贊就是獲得曝光啊,如果你的東西對贊你的人有用,也許就能促成銷售,就算不能促成銷售,也可以獲得一個潛在客戶啊。
7. 請勿過度發(fā)布
如果要吸引Instagram人群,則需要不惜一切代價避免過多張貼圖片,否則您可能會感到煩惱。您不希望您的關(guān)注者取消關(guān)注您,因?yàn)樗麄円呀?jīng)厭倦了在其供稿中看到您品牌的帖子。
同時,您仍然需要確保您的發(fā)布保持一致,以便偶爾出現(xiàn)在他們的新聞提要中。因此,您需要制定戰(zhàn)略性的發(fā)布時間表,以在關(guān)注者最活躍時抓住他們。
根據(jù)CoSchedule對多項(xiàng)研究的分析,理想的做法是每天在Instagram上發(fā)布一兩次。張貼的最佳時間是上午8點(diǎn)至9點(diǎn)之間和凌晨2點(diǎn)左右。但是,對其他品牌有效的方法不一定對您有用。因此,最好進(jìn)行自己的實(shí)驗(yàn),以確定最適合您的品牌的發(fā)布時間和理想的發(fā)布頻率。