企業(yè)要實(shí)現(xiàn)完善的B2B需要許多系統(tǒng)共同的支持,比如制造企業(yè)需要有財(cái)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理SCM系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)等,并且這些系統(tǒng)能有機(jī)地整合在一起實(shí)現(xiàn)信息共享、業(yè)務(wù)流程的完全自動(dòng)化。實(shí)現(xiàn)這樣的系統(tǒng)需要企業(yè)投入數(shù)量可觀的人力、物力和財(cái)力,多數(shù)中小企業(yè)會(huì)對(duì)這樣大的投入望而卻步??紤]到這些企業(yè)的特點(diǎn),新網(wǎng)提供了企業(yè)支付得起的B2B電子商務(wù)解決方案。 一方面,企業(yè)可以采用新網(wǎng)提供的產(chǎn)品,從低端到高端、從單一到全面,有步驟地實(shí)現(xiàn)B2B。比如分銷商可以針對(duì)業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)采用新網(wǎng)的DRP系統(tǒng),商業(yè)企業(yè)可以使用新網(wǎng)的SCM系統(tǒng),以銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的企業(yè)可以采用CRM系統(tǒng)。另一方面,考慮到一些中小企業(yè)在資金、人員等方面的限制,新網(wǎng)將以ASP應(yīng)用軟件服務(wù)提供商的方式,向企業(yè)用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的的軟件托管、分發(fā)、管理應(yīng)用程序租用及相關(guān)服務(wù)。企業(yè)用戶可以將業(yè)務(wù)應(yīng)用所需的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)運(yùn)作和應(yīng)用管理等完全托管給新網(wǎng)這樣的應(yīng)用服務(wù)提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質(zhì)量的技術(shù)和服務(wù)保障,從而確保了企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。 B2B是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)最佳切入點(diǎn),企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠(yuǎn)來看也能帶來巨額的回報(bào)。跟以前相比,企業(yè)總體戰(zhàn)略中越來越重視與信息技術(shù)的結(jié)合。公司的CEO們認(rèn)識(shí)到,必須有所作為,才能保持企業(yè)的競爭能力。信息技術(shù)對(duì)企業(yè)正日益變得生死攸關(guān),新的信息技術(shù)投資能真正增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,而不僅限于改善企業(yè)的日常運(yùn)作。
這種模式的交易方主要有:用戶(購買商)、交易中心(銷售商)、供應(yīng)商(或制造商)、運(yùn)輸商(配送中心)、銀行及認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA)和支付網(wǎng)關(guān)。
例:銷售計(jì)算機(jī)
1) 客戶在銷售商的網(wǎng)站上提交一份訂購計(jì)算機(jī)的訂單。
2) 銷售商接到訂單后,立即向計(jì)算機(jī)供應(yīng)商傳遞一個(gè)查詢。
3) 計(jì)算機(jī)供應(yīng)商查詢計(jì)算機(jī)庫存數(shù)據(jù),如果當(dāng)前庫存數(shù)量能完成這個(gè)訂單,計(jì)算機(jī)供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)答,產(chǎn)生一個(gè)供貨時(shí)間表。
4) 銷售商向運(yùn)輸商的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提交一個(gè)查詢。
5) 運(yùn)輸商的系統(tǒng)首先核對(duì)自己的運(yùn)輸能力,然后提供一個(gè)運(yùn)輸這臺(tái)計(jì)算機(jī)的時(shí)間表。
6) 計(jì)算機(jī)銷售商向客戶的系統(tǒng)發(fā)出訂單確認(rèn)。
7) 銷售商根據(jù)用戶時(shí)間表、供貨商時(shí)間表、運(yùn)輸商時(shí)間表向供貨商發(fā)出發(fā)貨通知。
8) 銷售商向運(yùn)輸商發(fā)出運(yùn)輸通知。
9) 用戶向銀行發(fā)出付款通知,銀行確認(rèn)付款信息的真實(shí)性。
10) 銀行確認(rèn)后開始付款,銀行劃賬后通知銷售商貨款已到。