首先,查一下發(fā)件人的IP,方法:右鍵單擊收到的郵件,選擇屬性-詳細(xì)信息,在里面你會看到幾個IP地址,然后查詢IP所屬的區(qū)域。
其次,如果你的網(wǎng)站有計數(shù)器,同時可以參考一下計數(shù)器里面的IP記錄,看看是不是有這個IP瀏覽過你的網(wǎng)站;一般來說用國外代理服務(wù)器上國內(nèi)工廠的網(wǎng)站比較困難,所以一般國內(nèi)的是用真實IP上你的網(wǎng)站,發(fā)送郵件的時候可能會用代理服務(wù)器。用計數(shù)器還有一個好處,就是可以知道瀏覽你網(wǎng)頁的是通過什么地方知道你的,是點擊B2B網(wǎng)站上面的鏈接還是直接輸入你的網(wǎng)站地址?如果是直接輸入地址,那就要想想他是怎么知道的。
第三,看看客戶發(fā)來郵件的時間,根據(jù)時差判斷客戶發(fā)送郵件的時間,比如早上八九點從德國IP發(fā)送過來的郵件基本有問題。
第四,看看客戶在郵件里面是否留了詳細(xì)的聯(lián)系資料,如果有網(wǎng)址,詳細(xì)電話傳真地址等,一般比較可信,對于資料不全的,可以問問他的聯(lián)系資料,猜測有問題的,可以發(fā)送傳真或者電話詢問一下。打電話給客戶會讓客戶覺得你比較重視他,哪怕只是說明一下收到了他的詢盤,有利無害。
第五,分析客戶詢盤的內(nèi)容,如果有具體的規(guī)格,詳細(xì)的要求,這類客戶比較有價值,如果只是籠統(tǒng)的要樣本價格單什么的,比較沒什么意義,至少短期沒什么價值。