為提高企業(yè)的促銷效果,企業(yè)必須在服從總體營(yíng)銷目標(biāo)的前提下,針對(duì)自身的條件和國(guó)際市場(chǎng)情況,建立具體的國(guó)際促銷策略。促銷的基本目標(biāo)是讓顧客知道本企業(yè)及產(chǎn)品,說服顧客購(gòu)買這種產(chǎn)品,并提醒顧客再次購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品。具體來說,企業(yè)的促銷目標(biāo)主要有:
(一)提高企業(yè)產(chǎn)品知名度
(二)刺激需求
(三)勸說和提示
(四)樹立企業(yè)形象和產(chǎn)品形象
促進(jìn)銷售活動(dòng)的方式有四種:人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣。
企業(yè)的促銷策略可歸納為兩種:直接推動(dòng)策略和間接拉引策略。
(一)直接推動(dòng)策略
直接推動(dòng)策略是指企業(yè)用人員推銷的方式,通過一定的渠道,把產(chǎn)品和勞務(wù)推薦給消費(fèi)者來達(dá)到銷售目的的一種促銷方法,這種策略常用的方法有:
1.示范促銷法。
示范促銷法指通過舉辦展銷會(huì)、技術(shù)座談會(huì)等形式向顧客作示范表演來進(jìn)行實(shí)物推銷,以適應(yīng)人們的求實(shí)心理。
2.拜訪促銷法。
拜訪促銷法指推銷人員攜帶樣品或產(chǎn)品的目錄走訪顧客進(jìn)行推銷。通過面對(duì)面地洽談,介紹產(chǎn)品,回答顧客提出的問題來排除消費(fèi)障礙,達(dá)到促銷目的。
3.服務(wù)促銷法。
服務(wù)促銷法即通過向用戶提供周到的售前、售中、售后服務(wù)來促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
4.網(wǎng)點(diǎn)銷售法。
網(wǎng)點(diǎn)銷售法指立足和健全銷售機(jī)構(gòu)和銷售網(wǎng)點(diǎn),方便顧客購(gòu)買,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。
采用直接推動(dòng)策略,能把產(chǎn)品直接推向中間商或用戶,從而減少流通環(huán)節(jié),縮短流通渠道;可以幫助零售商編制推銷說明書,指導(dǎo)和幫助銷售;可以直接向消費(fèi)者和用戶介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、特點(diǎn)、途徑和使用法來指導(dǎo)消費(fèi);能夠深入了解顧客的需求,迅速反饋信息,及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品及營(yíng)銷策略,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。但是企業(yè)需要擁有一批推銷人員,這加大了企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用。
適合采取推動(dòng)策略的產(chǎn)品一般是單位價(jià)值比較高、性能復(fù)雜,需要進(jìn)行示范操作的產(chǎn)品,適合某些用戶特點(diǎn)的產(chǎn)品,或者經(jīng)過的流通環(huán)節(jié)少,可采取直接渠道銷售的產(chǎn)品,以及市場(chǎng)比較集中的產(chǎn)品。
(二)間接推動(dòng)策略
間接推動(dòng)策略指企業(yè)利用廣告、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣等非人員的方式宣傳產(chǎn)品,激發(fā)顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣,吸引顧客購(gòu)買的一種促銷方法。間接推動(dòng)策略在具體應(yīng)用中可采取以下幾種方法:
1.廣告促銷法
廣告促銷法即通過各種廣告和信函、訂單等向現(xiàn)有和潛在顧客發(fā)出信息,介紹產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、價(jià)格,征求意見或說明訂貨方法,以擴(kuò)大銷售,這是間接推動(dòng)策略的最主要的手段。
2.邀約促銷法
邀約促銷法即舉辦各種專業(yè)性或綜合性的展銷會(huì)、訂貨會(huì),邀請(qǐng)目標(biāo)市場(chǎng)的單位代表和個(gè)人前來參加選購(gòu),使顧客看到真實(shí)產(chǎn)品來吸引顧客購(gòu)買,如國(guó)際上的各種博覽會(huì)等。
3.代銷或試銷促銷法。
為解除目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)企業(yè)怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的顧慮,提高其銷售積極性,生產(chǎn)企業(yè)請(qǐng)中間商,特別是零售商幫助代銷、試銷產(chǎn)品,以促進(jìn)產(chǎn)品盡快打開銷路。
4.信譽(yù)促銷法。
信譽(yù)促銷法即通過良好的產(chǎn)品質(zhì)量、周到的服務(wù),增強(qiáng)用戶對(duì)企業(yè)的信任。通過有效的公共關(guān)系活動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象,以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
采用間接推動(dòng)促銷策略,宣傳面廣,傳播速度快。如廣告,易于樹立企業(yè)形象,而營(yíng)業(yè)推廣作為短期促銷行為吸引力大,但是它們也有一定的缺點(diǎn),如廣告針對(duì)性不強(qiáng),不能立即促成交易;公共關(guān)系對(duì)企業(yè)來說難以控制;營(yíng)業(yè)推廣易使顧客產(chǎn)生懷疑等。
間接推動(dòng)促銷策略一般適合單位價(jià)值比較低的日用消費(fèi)品,操作簡(jiǎn)單的方便產(chǎn)品,或者企業(yè)要求以盡快的速度將信息傳遞給用戶的產(chǎn)品,以及需要經(jīng)過多環(huán)節(jié)或長(zhǎng)渠道流通的產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍比較大的產(chǎn)品。
(一)產(chǎn)品的特性
(二)產(chǎn)品的生命周期
1.在產(chǎn)品生命周期的投入期,企業(yè)的促銷目標(biāo)是使顧客認(rèn)知商品。這一時(shí)期由于新產(chǎn)品初上市,消費(fèi)者對(duì)其不了解,必須通過促銷活動(dòng)來吸引廣大消費(fèi)者的注意力。
2.在產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期,企業(yè)的促銷目標(biāo)是進(jìn)一步引起顧客的興趣,吸引顧客購(gòu)買,并形成廠牌偏愛。這時(shí)仍以廣告和人員推銷為主。廣告的內(nèi)容應(yīng)突出宣傳產(chǎn)品在質(zhì)量和服務(wù)等方面的特色和效用,以提高市場(chǎng)占有率,逐漸增加人員推銷,以降低成本費(fèi)用,增加企業(yè)利潤(rùn)。
3.在產(chǎn)品生命周期的成熟期,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)的促銷目標(biāo)是增加購(gòu)買者的信任感,以戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,保持市場(chǎng)占有率。促銷組合仍以廣告為主,廣告的形式以揭示性為主,同時(shí)應(yīng)盡可能多地利用公共關(guān)系宣傳,以提高企業(yè)的聲譽(yù)。
4.產(chǎn)品生命周期的衰退期,銷售量下降,企業(yè)的促銷目標(biāo)是使一些老用戶繼續(xù)信任自己的產(chǎn)品,堅(jiān)持購(gòu)買,并消除其不滿意感。這時(shí)的促銷組合,應(yīng)以營(yíng)業(yè)推廣為主,輔助以保持顧客記憶的少量廣告和公共關(guān)系宣傳。這個(gè)時(shí)期應(yīng)降低促銷費(fèi)用,縮小促銷規(guī)模,以保證足夠的利潤(rùn)收入。
(三)市場(chǎng)性質(zhì)
消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買者數(shù)量多而分散,應(yīng)以廣告宣傳、產(chǎn)品包裝說明、商品陳列等為主;而生產(chǎn)者市場(chǎng)用戶少,批量大,應(yīng)以人員推銷為主。從市場(chǎng)潛在顧客數(shù)量來看,數(shù)量多的應(yīng)以廣告為主,數(shù)量少的則以人員推銷為主。
(四)費(fèi)用預(yù)算
因?yàn)楦鞣N促銷方式所花費(fèi)用不等,它們?cè)诓煌瑫r(shí)期的促銷效果也是不同的。一般來說,廣告費(fèi)用最高,人員推銷次之,營(yíng)業(yè)推廣一次性開支較大,公共關(guān)系宣傳的費(fèi)用最低。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的促銷目標(biāo)、財(cái)力,正確處理各種促銷方式的費(fèi)用和效果之間的關(guān)系,力求用盡可能少的促銷費(fèi)用取得盡可能好的促銷效果。
海爾: 海爾冰箱:高端品牌如何u201c下鄉(xiāng)u201d
2000年底海爾集團(tuán)冰箱事業(yè)部面對(duì)國(guó)內(nèi)城市冰箱市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),決定對(duì)國(guó)內(nèi)冰箱市場(chǎng)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,將目光轉(zhuǎn)向具有良好銷售前景的農(nóng)村市場(chǎng)。
煙臺(tái)科特管理顧問公司根據(jù)海爾冰箱農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的需要,對(duì)農(nóng)村冰箱市場(chǎng)的需求特征、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、消費(fèi)者行為、網(wǎng)絡(luò)渠道、促銷方式、廣告宣傳、村鎮(zhèn)消費(fèi)習(xí)慣、區(qū)域消費(fèi)文化等涉及制定營(yíng)銷策略的信息進(jìn)行隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查、整村整隊(duì)分群?jiǎn)柧碚{(diào)查和電話跟蹤調(diào)查等調(diào)查方式,在一年多的時(shí)間里共進(jìn)行了四次市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研對(duì)全國(guó)不同省份地區(qū)采用入戶調(diào)查,四次共發(fā)放問卷88105份,共回收問卷73797份,有效問卷共65845份。他們還采用SPSS軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析,建立了海爾農(nóng)村冰箱市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)。
在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,經(jīng)過不斷的市場(chǎng)推廣試驗(yàn)總結(jié),最后制定了海爾冰箱的u201c一對(duì)一u201d中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷策略。一對(duì)一策略就是根據(jù)農(nóng)村各地區(qū)不同的收入和消費(fèi)行為特征,分別采取直接入戶銷售、直接對(duì)村隊(duì)的銷售促進(jìn)和對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售推廣的三個(gè)層次的營(yíng)銷手段。
市場(chǎng)分析和目標(biāo)
目前我國(guó)大中城市的家庭擁有冰箱率已超過95%,在個(gè)別城市已達(dá)到99%,而調(diào)查顯示的農(nóng)村冰箱擁有率是22.7%,說明在城市冰箱市場(chǎng)已趨成熟時(shí),農(nóng)村市場(chǎng)仍處于導(dǎo)入階段,兩者普及的程度相差十多年。以西門子、伊萊克斯為代表的外資品牌在近兩年強(qiáng)勁地崛起,迅速占據(jù)了國(guó)內(nèi)約20%的冰箱市場(chǎng)份額。在城市冰箱市場(chǎng)上,以海爾、容聲、新飛和美菱等為主的第一陣營(yíng)與伊萊克斯、西門子等為主的第二陣營(yíng)之間的品牌之戰(zhàn)勢(shì)不可擋。另外,目前冰箱市場(chǎng)處于供大于求的狀況,競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況下,海爾認(rèn)識(shí)到,只有搶先占有農(nóng)村市場(chǎng),才能占得市場(chǎng)先機(jī)。
同時(shí),有兩個(gè)重要的外部原因也促進(jìn)農(nóng)村冰箱需求增長(zhǎng)。
市場(chǎng)的宏觀環(huán)境漸趨有利。中央把增加農(nóng)民收入視為擴(kuò)大內(nèi)需的重點(diǎn),改造農(nóng)村電網(wǎng),改善農(nóng)村交通、通信設(shè)施等,都成為培育農(nóng)村冰箱市場(chǎng)的有利因素。
農(nóng)村購(gòu)買力的提高。近幾年我國(guó)農(nóng)村人均收入保持連續(xù)增長(zhǎng),到目前,農(nóng)民手中儲(chǔ)蓄存款約達(dá)9000億元,手持現(xiàn)金8000億元,這部分資金形成了很可觀的購(gòu)買力。
最后,海爾與科特公司共同確定的市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷方案的目標(biāo)是:在農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣,讓農(nóng)村消費(fèi)者接受、認(rèn)可海爾冰箱,尋找適合農(nóng)村市場(chǎng)的促銷方式及新的營(yíng)銷組合策略,以及開發(fā)出適合農(nóng)村需要的、經(jīng)濟(jì)適用的冰箱新產(chǎn)品,開拓農(nóng)村冰箱市場(chǎng)。
市場(chǎng)推廣策略
調(diào)查結(jié)果顯示,海爾的產(chǎn)品能否進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)并占有一席之地,在很大程度上取決于五個(gè)因素:
產(chǎn)品質(zhì)量是否過硬,能否經(jīng)久耐用,是否有完善的服務(wù)措施,能否提供全方位的服務(wù)。
價(jià)格是否合理,能否滿足農(nóng)民的需求。
企業(yè)是否運(yùn)用了正確的促銷策略,真正貼近農(nóng)民。
企業(yè)能否因時(shí)、因地制宜地搞好銷售。
企業(yè)是否與農(nóng)民消費(fèi)者u201c打u201d成一片,贏得真心。
1.產(chǎn)品策略u(píng)2014u2014實(shí)用、耐用
降低冰箱科技含量,生產(chǎn)價(jià)低耐用的冰箱產(chǎn)品
開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)產(chǎn)品,須注重科技含量的u201c平民化u201d取向,只有以u(píng)201c平民化u201d的面目才能取悅農(nóng)民。通過對(duì)全國(guó)15個(gè)省市10362戶農(nóng)民家庭的產(chǎn)品需求調(diào)查,海爾投放農(nóng)村的冰箱需做到:減少產(chǎn)品中不必要功能的設(shè)置,防止功能多余造成閑置;從大多數(shù)農(nóng)民的消費(fèi)能力出發(fā),實(shí)施產(chǎn)品檔次的多元化配置;合理提高冰箱產(chǎn)品的民俗文化品味。
根據(jù)調(diào)查了解的農(nóng)村家庭使用和結(jié)婚需求的特點(diǎn),以及對(duì)冰箱一些指標(biāo)的具體要求,海爾設(shè)計(jì)開發(fā)u201c囍u201d系列和u201c福u201d系列兩大系列六個(gè)品種的冰箱。這些冰箱的容積從160升到216升,每個(gè)系列分三個(gè)檔次,考慮到農(nóng)村家庭中冰箱的使用條件及使用用途的特殊性,增加一些實(shí)用和適應(yīng)性功能。
健全售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),消除農(nóng)民的后顧之憂
海爾的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是強(qiáng)大的,但在農(nóng)村三級(jí)市場(chǎng)還不夠完善。為了彌補(bǔ)農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)落后的狀態(tài),海爾以巡回維修大篷車和小分隊(duì)形式深入農(nóng)村,進(jìn)行宣傳和實(shí)際維修服務(wù)。
2.價(jià)格策略u(píng)2014u2014中低價(jià)位
據(jù)調(diào)查顯示,74.6%的農(nóng)村家庭只能接受中低價(jià)位的產(chǎn)品。同時(shí),被調(diào)查農(nóng)民希望和能接受的價(jià)位是1600-1800元和2000-2200元。
因此,營(yíng)銷活動(dòng)中將u201c囍u201d系列160升、180升和200升定價(jià)為1600-1800元;將u201c福u201d系列186升、196升和216升定價(jià)在2000-2200元之間。為防止u201c竄貨u201d和u201c亂價(jià)u201d,對(duì)于u201c囍u201d和u201c福u201d系列的產(chǎn)品外包裝上有明顯的專供XXX農(nóng)村地區(qū)的標(biāo)示。
3.渠道策略u(píng)2014u2014一對(duì)一上門銷售
深入的調(diào)查分析表明,農(nóng)民對(duì)冰箱的購(gòu)買需求一般屬于被動(dòng)購(gòu)買,光有渠道還不夠,還要能喚起農(nóng)民的購(gòu)買欲望,科特公司決定采用定點(diǎn)、定區(qū)域由冰箱市場(chǎng)部、當(dāng)?shù)睾柟べQ(mào)和經(jīng)銷商聯(lián)合進(jìn)行一對(duì)一上門的銷售,事實(shí)證明這是一種行之有效的方法,不但能迅速提高銷售業(yè)績(jī),還能節(jié)省大量延伸銷售網(wǎng)絡(luò)成本費(fèi)用。
4.促銷策略u(píng)2014u2014貼近農(nóng)民,做農(nóng)民式促銷
一對(duì)一促銷人員職能
對(duì)半年內(nèi)有冰箱需求的消費(fèi)者要直接上門入戶推介海爾冰箱,確定消費(fèi)者對(duì)冰箱購(gòu)買的準(zhǔn)確信息;對(duì)一年內(nèi)有需求的要不斷跟蹤促銷;對(duì)兩年內(nèi)有需求的要建檔,并利用節(jié)假日等當(dāng)?shù)靥赜械娘L(fēng)俗習(xí)慣的機(jī)會(huì)以海爾文化和品牌為主題進(jìn)行宣傳,建立良好的品牌和產(chǎn)品形象。
廣告宣傳
通過調(diào)查了解到:廣告在促使農(nóng)村消費(fèi)者注意、認(rèn)知、了解、購(gòu)買品牌的過程中起著重要作用。由于農(nóng)村消費(fèi)者的文化素質(zhì)、生活范圍、媒體接觸習(xí)慣等都有自己的特點(diǎn)。因此,海爾冰箱面向農(nóng)村消費(fèi)者的廣告宣傳力求因地制宜,有所創(chuàng)新。
注重口碑宣傳
調(diào)查顯示:有20.4%的現(xiàn)有冰箱農(nóng)民家庭購(gòu)買冰箱時(shí)是接受了親戚朋友的介紹和推薦,即口碑宣傳。所以促銷人員要抓住消費(fèi)領(lǐng)袖和現(xiàn)有冰箱消費(fèi)者,利用親朋好友以及左鄰右舍對(duì)他們?cè)u(píng)價(jià)的信任,提高海爾冰箱良好的口碑形象。
選擇最有效的電視廣告媒體
調(diào)查表明:17.3%的現(xiàn)有冰箱家庭購(gòu)買冰箱時(shí)會(huì)受電視廣告的宣傳的影響,電視是他們最重要的信息來源渠道。農(nóng)民消費(fèi)者看電視的高峰時(shí)段集中在19:00-22:00,電視頻道側(cè)重于中央一臺(tái)和省級(jí)、縣級(jí)電視臺(tái),電視節(jié)目則偏愛于電影、電視劇和影視節(jié)目。因此,海爾冰箱選擇山東有線電視廣告作為廣告宣傳的媒體,目光放在最基層的電視臺(tái),縣城新聞、鄉(xiāng)鎮(zhèn)新聞等當(dāng)?shù)剞r(nóng)民最關(guān)注的節(jié)目。
過剩的經(jīng)濟(jì),疲軟的市場(chǎng),趨同的產(chǎn)品,憑什么優(yōu)勢(shì)贏得消費(fèi)者青睞?近年來,許多廠家圍繞差異化的營(yíng)銷努力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中,花樣眾多的促銷方式成為很多廠家的重要選擇,但現(xiàn)實(shí)中我們發(fā)現(xiàn),許多保健品面臨著u201c不促不銷u201d甚至u201c促而不銷u201d的尷尬局面。那么,如何才能避免這種情況呢?
促銷(SP)是英文sales promotion的簡(jiǎn)稱,譯為銷售促進(jìn),也有將其譯為營(yíng)業(yè)推廣或銷售推廣的,不同的人對(duì)其定義亦有不同。美國(guó)時(shí)代廣告代理公司CEO認(rèn)為:SP是對(duì)消費(fèi)者提供短程激勵(lì)的一種活動(dòng),以誘使其購(gòu)買或消費(fèi)某一特定產(chǎn)品。由此可見,激勵(lì)方式是促銷活動(dòng)的核心內(nèi)容。因此,如何激勵(lì)、怎樣激勵(lì)是廠家實(shí)施促銷之前必須考慮的。要針對(duì)產(chǎn)品的周期、消費(fèi)者心理、活動(dòng)過程的效果,以及活動(dòng)事后可能對(duì)市場(chǎng)帶來哪些影響,作一通盤考慮,決不可顧此失彼,影響大局。否則,可能會(huì)陷入到u201c不促不銷u201d的境地。
所謂激勵(lì),也就是要給消費(fèi)者高于常規(guī)的價(jià)值回報(bào)。一般企業(yè)多選擇降價(jià)、打折、買贈(zèng)等方式。
傳統(tǒng)方式雖然能增加消費(fèi)者的消費(fèi)興趣,可使新產(chǎn)品快速被消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、接受,使老產(chǎn)品增加銷量,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但如果把握不好u201c度u201d,SP不但不能增加銷量,反而可能加速該產(chǎn)品的失敗?!∧敲矗绾巫龅郊燃?lì)消費(fèi)者同時(shí)又避免負(fù)面作用,這確實(shí)是個(gè)難題。筆者認(rèn)為u201c腦白金里有金磚u201d的SP活動(dòng)可供大家借鑒。
腦白金是一個(gè)老品牌,多年的送禮訴求廣告已激不起新的消費(fèi)熱潮和心理欲望,廠家勢(shì)必深知這點(diǎn),那么如何能提高銷量又不損傷腦白金品牌?史玉柱們確實(shí)動(dòng)了不少腦筋。降價(jià)、打折、買贈(zèng)這些常規(guī)SP做法,他們深知利弊;推出u201c新一代腦白金u201d雖然讓人感到與時(shí)俱進(jìn),但原有品牌剩余價(jià)值尚未窮途末路,u201c新一代u201d又要巨額費(fèi)用進(jìn)行推廣也不可取。u201c腦白金里有金磚u201d可謂恰到好處、獨(dú)具匠心,筆者認(rèn)為該活動(dòng)有以下可取之處:
1.更新產(chǎn)品感覺
腦白金送禮u201c送u201d了數(shù)年,每年都送腦白金,顧客難免覺得無趣,而有了u201c金磚u201d之后,使腦白金不僅有了u201c健康品u201d的內(nèi)涵,更有了帶來意外財(cái)富的希望,使腦白金的老面孔一下子生動(dòng)了起來,提起了老顧客的消費(fèi)興趣,即使看廣告也不覺得索然無味有了新意。
2.提升品牌價(jià)值
u201c腦白金里有金磚u201d把u201c腦白金u201d與u201c金磚u201d相結(jié)合,更賦予了腦白金與金磚似是而非的同等價(jià)值,因此,提升了腦白金的品牌美譽(yù)度。通常的降價(jià)、買贈(zèng)等方式雖然能短期提升銷量,但常使消費(fèi)者有一種u201c滯銷u201d、甩賣的感覺,甚至懷疑原有價(jià)格的合理性,使品牌美譽(yù)度受損,活動(dòng)結(jié)束后常出現(xiàn)市場(chǎng)低落的現(xiàn)象。史玉柱們選擇激勵(lì)的方式,不僅沒有讓人感到腦白金滯銷,反而提升了品牌價(jià)值,不能不說是一大高招。
3.控制活動(dòng)成本
由于SP活動(dòng)的核心內(nèi)容是激勵(lì),一般看來,增加銷售成本或降低企業(yè)利潤(rùn)成為必然,但u201c腦白金里有金磚u201d卻巧妙的避免了這一問題:其一,并不是每盒腦白金都有金磚;其二,要想得到u201c金磚u201d,消費(fèi)者必須增加消費(fèi)數(shù)量,其強(qiáng)烈的心里誘惑,可謂吊足了消費(fèi)者的胃口,增加了銷量;其三,含有u201c金磚u201d的腦白金,到底有多少盒,在整個(gè)產(chǎn)量中占多少比例,并不需要跟消費(fèi)者說明,因此整體活動(dòng)費(fèi)用并未增加。
4.提供宣傳由頭
用消費(fèi)者姓名、形象宣傳產(chǎn)品,一直是廣告法不允許的??梢坏┠澄幌M(fèi)者中了u201c金磚u201d,自然成了廠家生動(dòng)的宣傳由頭,廠家可充分利用消費(fèi)者中u201c金磚u201d這一由頭,深挖u201c新聞u201d的內(nèi)涵,把產(chǎn)品的功效、送禮等訴求揉和其中,可謂名正言順,一舉多得。
5.簡(jiǎn)化過程環(huán)節(jié)
一般的促銷手段,其成敗與否往往與活動(dòng)主題的新穎性和可操作性密切相關(guān),在見多了u201c濫u201d而u201c俗u(yù)201d的套路后,目標(biāo)消費(fèi)群潛意識(shí)里往往喜歡新鮮刺激,同時(shí)最好帶有傳統(tǒng)文化內(nèi)涵。u201c腦白金里有金磚u201d從消費(fèi)者的社會(huì)心理需求出發(fā),融生動(dòng)與趣味為一體,把產(chǎn)品的物質(zhì)屬性與u201c金磚u201d的精神誘導(dǎo)相結(jié)合,活生生的通過廣告?zhèn)鞑ゴ邿釢撛诘馁?gòu)買欲。另一方面,眾多的促銷活動(dòng),常常涉及到與銷售商的利益關(guān)系,甚至價(jià)格體系需要調(diào)整,過程操作復(fù)雜,涉及面廣量大,要投入大量的人力物力,而u201c腦白金里有金磚u201d,操作簡(jiǎn)單易行,過程容易掌控。
雖然快速消費(fèi)品領(lǐng)域此類活動(dòng)已司空見慣,但是移植到保健品行業(yè)還是第一次,是保健品行業(yè)具有創(chuàng)新意義的嘗試。由此可見,u201c腦白金里有金磚u201d是一次高超的營(yíng)銷策劃活動(dòng),是值得業(yè)內(nèi)人士深入研究和認(rèn)真學(xué)習(xí)的。