看上去，馮桂香精明強(qiáng)干而不失平易隨和，潑辣果敢卻又細(xì)密穩(wěn)重。這一性格與她在部隊(duì)當(dāng)過通訊連連長，經(jīng)歷了12年大熔爐的磨練不無關(guān)系。她于30歲考入北京廣播電視大學(xué)學(xué)習(xí)黨政管理專業(yè)。這一番書海遨游給了她科學(xué)的思維方法，開拓了她的眼界，對她后來在外貿(mào)部門擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作有著潛移默化的影響。后來，她又在工作之余讀了經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院的涉外經(jīng)濟(jì)本科，同時(shí)自學(xué)英語，通過了英語中級口語的考試。

n 提高知識(shí)的過程，也是增強(qiáng)自信心的過程，更是加深領(lǐng)悟力的過程。服裝也成了她的老師：一件高檔服裝與一件普通服裝的不同，很大程度上體現(xiàn)于細(xì)微之處u2014u2014針腳、扣眼、袖口、領(lǐng)口是否精致與考究。她希望把這種重細(xì)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度貫穿于企業(yè)的經(jīng)營中；她更追求服裝設(shè)計(jì)的求新與求變，讓自己永葆創(chuàng)新的激情。

n 潑辣而又細(xì)密的她隨時(shí)關(guān)注著市場風(fēng)云的變幻，努力捕捉著新的戰(zhàn)機(jī)，以調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。面對國際市場強(qiáng)手如林的競爭局面，外貿(mào)公司緊密圍繞著u201c優(yōu)選客戶，確保效益，完善機(jī)制，增強(qiáng)實(shí)力u201d的經(jīng)營方針，堅(jiān)持u201c穩(wěn)定發(fā)展日本，重點(diǎn)開發(fā)歐洲，全力拓展美加u201d的市場定位，克服u201c特保u201d、u201c人民幣升值u201d、棉紗漲價(jià)、出口退稅下調(diào)等不利因素，搶抓機(jī)遇，使出口創(chuàng)匯的各項(xiàng)指標(biāo)連年均有突破性增長。

n 艱苦的談判，頂住重重壓力，保護(hù)了公司的利益，為進(jìn)出口公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。面對新的客戶、新的商機(jī)，她及時(shí)調(diào)整公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，配備專業(yè)的外語人員和技術(shù)人員，及時(shí)建立以客戶為中心的業(yè)務(wù)組合模式，組成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)小組；并為之配置先進(jìn)的專有設(shè)備，重點(diǎn)培植、保護(hù)；要求他們與客戶建立起經(jīng)常性的溝通關(guān)系，使其成為公司發(fā)展新的增長點(diǎn)。

n 為迎接后配額時(shí)代的到來，滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，她堅(jiān)持把加大市場開發(fā)力度、細(xì)化市場、構(gòu)建優(yōu)良客戶群體作為出口工作的重中之重。目前，公司已同美國、加拿大、西班牙、日本等國具有較強(qiáng)實(shí)力的大公司結(jié)成良好的戰(zhàn)略合作伙伴，一批優(yōu)良的客戶群體逐漸形成，其年銷售額在1000萬美元以上的客戶有3家，銅牛(TOPNEW)已成為外商首選的生產(chǎn)企業(yè)。