歸納總結了以下5點做外貿(mào)的心得,希望能夠給不管是外貿(mào)精英還是業(yè)務新手一點啟發(fā): n
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一、報價 n
這個環(huán)節(jié)應該是大家開展業(yè)務的敲門磚,以此來吸引買家的目光,多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機會。 n
分析:給客人的價格不能太低,太低老板不賺錢,招你業(yè)務何用? n
給客人價格不能太高,太高客人不接受,另找門路,就顯得不劃算。于是得到報價技巧要報客戶能接受的最高的價格兩個定語,前者針對客人,后者針對公司利益。 n
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二、詢盤質(zhì)量分析 n
首先調(diào)查背景,區(qū)別對待 ,不可對待所有詢盤一視同仁,要有所針對性,同時要對詢盤的處理做到恰倒好處。 n
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三、業(yè)務員心理 n
很多業(yè)務,三兩個月接不到單子就氣餒,懷疑自己的能力,錯失了大好良機。我們業(yè)務員應該都明白,什么叫做柳暗花明又一村。 n
結論:人不自信,誰人信自。 我們的業(yè)務,你做到了么? n
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四、感悟 n
很多企業(yè)接單無非兩種,一種是外貿(mào)公司的單,一種為國外直接買家或者客戶的單,鑒于此我們總結得出: n
1.用外貿(mào)公司和中東客人的定單來養(yǎng)活工人。 n
2.用歐洲和美洲客人的定單賺錢。 n
所以我們諸位業(yè)務員,有時候我們接單的目的不僅僅是賺錢,而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人,所以小的定單,以及利潤價值低的定單,我們同樣要選擇并且做到最好。 n
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五、跟蹤客人 n
跟蹤客人其實是跟蹤有價值的客人,利用Email、傳真、電話以及邀請其到工廠參觀為手段,迫使其下單為目的,從而達到真正的接單宗旨。我們可以定時不定時的提醒客人,問他是否可以下單了。相信你的提醒會起到根本性的決定作用,但是你的說話方式千萬要謹慎。