在提供外貿(mào)翻譯服務(wù)的過程中，因具有較高的專業(yè)性客戶并不能非常全面的理解整個過程。提供外貿(mào)翻譯的公司需要在整個過程中引導(dǎo)客戶，這樣服務(wù)公司與客戶都能得到一個滿意的結(jié)果。下面就介紹一下在整個服務(wù)過程中需要注意的問題。

1. 您確認(rèn)需要翻譯嗎？

當(dāng)您開始規(guī)劃某個項目時，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有大量的文件需要翻譯。但經(jīng)過仔細(xì)的考慮，您會發(fā)現(xiàn)，實際上需要翻譯的，只是其中的一部分。認(rèn)真篩選需要翻譯的文件，可以幫您節(jié)約時間，控制成本。充分了解實際的需求情況之后，在同翻譯公司商談時，就可有的放矢，迅速確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，日程安排，報價等您所關(guān)心的問題。

2. 圖片比語言更有說服力。

在很多情況下，使用圖片，圖表等方式，可省卻大量的語言。

3. 一開始就要有'國際化'的概念。

在準(zhǔn)備原文件時，盡量避免有濃厚的地方特色，或有大量的本地俚語，因為翻譯這樣的文件，往往需要加入很多解釋性的語言，很難達(dá)到原有的表達(dá)效果。所以，請與負(fù)責(zé)國際事務(wù)的團隊進(jìn)行良好的溝通，適當(dāng)控制原文件的地方色彩。

4. 您需要的是一家翻譯公司還是自由譯者？

翻譯公司和自由譯者各有優(yōu)勢。公司的收費一般較高，因為提供的服務(wù)更為全面，更可以處理自由譯者無法處理的大型項目。翻譯公司一般可以提供完善的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制流程（正規(guī)公司才會有），相應(yīng)的也會收取團隊服務(wù)的費用。不過相反一方面翻譯公司的價格也是較固定的，客戶沒有主動性。還有一種的選擇就是去一些翻譯電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布項目，這些翻譯外包網(wǎng)站往往聚集了數(shù)量眾多的各語種翻譯，而且價格相對便宜。發(fā)布翻譯任務(wù)，讓自由公司譯者或翻譯公司來競標(biāo)，有競爭才有低價，有比較才有質(zhì)量。

5. 您需要的是什么級別的譯稿？

一般來說，自由譯者提供的譯稿仍需校對、潤色，往往稱之為'參考級'譯稿。這樣的譯稿質(zhì)量低于'出版級'譯稿，但所用的時間較短，而且價格也相對較低。很多自由譯者還有部分的翻譯公司一般提供的都是'參考級'譯稿。為了得到更符合需求的譯稿，在同翻譯供應(yīng)商洽談時，請說明您所要達(dá)到的具體標(biāo)準(zhǔn)。

6. 您的原文還要再改動嗎？

一邊寫一份文件，一邊進(jìn)行翻譯不是一個很聰明的辦法。編輯和修改譯文不僅需要更多的時間，也會增加你的翻譯費用。

7. 請詳細(xì)闡述譯文的用途。

只有充分了解譯文的用途，才能根據(jù)這種要求指派風(fēng)格相符的譯者，使譯文在最大程度上影響受眾，達(dá)到預(yù)計的目標(biāo)。所以，請耐心的告訴翻譯供應(yīng)商，看譯文的都是哪些人。

8. 真正的職業(yè)翻譯只使用母語撰寫譯文

首先要確定，譯者和讀者必需使用同一種語言。除了母語譯者，沒人可以確保了解復(fù)雜語言的種種細(xì)微差別。

9. 文件的技術(shù)性越強，譯者對文件應(yīng)該了解的越透徹。

技術(shù)類翻譯需要譯者具有一定的專業(yè)背景，并且對原文有出色的理解力。如果您確信原文件所屬的領(lǐng)域有較強的專業(yè)性，請盡量放寬交件期限，并盡量提供專業(yè)方面的支持，讓譯者得以從容的查閱每一個專業(yè)術(shù)語，確保得到您想要的譯文。

10. 您的翻譯供應(yīng)商是否校對過排版后的文件。

排版的效果不會影響文字翻譯的精確度和流暢度，但是專業(yè)優(yōu)秀的翻譯服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)再校對完全排版后的文件。