一個(gè)好的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者需要注意到網(wǎng)店服務(wù)商和服務(wù)形式的選擇：選擇網(wǎng)店服務(wù)商或者自己開(kāi)辦一個(gè)網(wǎng)店；還要選擇好貨源以及上貨之后貨品圖片的處理和擺放；然后是網(wǎng)店的店鋪裝修；與客戶的交流；安全的交易流程等等。

第1步：選定經(jīng)營(yíng)方向

在網(wǎng)上開(kāi)店和在網(wǎng)下開(kāi)實(shí)物店是完全不一樣的，在網(wǎng)下，只要你的店的位置不要太差，小生意就可以做的還不錯(cuò)，就算是賣(mài)很大眾化的東西，都一樣可以賺的盆滿缽滿。在網(wǎng)上做生意，就要獨(dú)辟蹊徑了。一般來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)上銷售，最好是找網(wǎng)下不容易買(mǎi)到的東西拿來(lái)賣(mài)（例如：特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產(chǎn)品等等），這樣，專門(mén)的發(fā)燒友就會(huì)找到你店里，如果你和他合作的好，那生意就細(xì)水長(zhǎng)流，回頭不斷了。選擇別人不容易找到的特色商品，是一個(gè)好的開(kāi)始，保證商品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉才能留住你的客戶。

第2步：貨品上架，價(jià)格定位

在網(wǎng)上銷售，沒(méi)有店租金的壓力，沒(méi)有工商稅務(wù)的煩惱，更沒(méi)有黑社會(huì)的騷擾，所以，我們只要能有好的貨源，那賺一塊就是一塊，很輕松。所以，價(jià)格就一定要比網(wǎng)下便宜，不要心太黑，多參考別人的價(jià)格，能便宜盡量多便宜點(diǎn)，這樣，會(huì)有很多想省錢(qián)的客人進(jìn)來(lái)，你再服務(wù)的好點(diǎn)，這批客人又成了你的長(zhǎng)期客戶。產(chǎn)品選好了，那就一定要弄上一份詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明。有些賣(mài)家的店，產(chǎn)品說(shuō)明相當(dāng)簡(jiǎn)單，就草草幾個(gè)字，幾句話，讓看的人云里霧里，這樣的話，形象分可就打折扣嘍。一份好的說(shuō)明，不光光只是說(shuō)明而已，它體現(xiàn)了賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家的尊重，對(duì)自己產(chǎn)品的尊重，好的產(chǎn)品說(shuō)明，不單單吸引懂行的買(mǎi)家進(jìn)來(lái)，更可以為那些不太懂但是對(duì)產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助，讓他們對(duì)你所賣(mài)的東西產(chǎn)生興趣，從而愛(ài)上你的小店。特別是，一份詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明，會(huì)讓來(lái)的每一個(gè)客人覺(jué)得賣(mài)家是個(gè)行家，那對(duì)你本人的信任和產(chǎn)品的信任又多了一點(diǎn)點(diǎn)喲。

第3步：開(kāi)張納客，誠(chéng)信為本

要坦誠(chéng)地回答留言，解除買(mǎi)家的疑慮，并增加買(mǎi)家的信任感。店里的寶貝要經(jīng)常更新，就算沒(méi)有生意，也要常常弄點(diǎn)新東西放上貨架，并把自己積壓的產(chǎn)品做個(gè)了斷，只有讓有限的資金不?？焖倭鲃?dòng)，才會(huì)帶來(lái)滾滾利潤(rùn)。一些店家還用u201c打折u201d、u201c送禮u201d、u201c抽獎(jiǎng)u201d等方式讓利，網(wǎng)上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽(yù)，才能贏得更多的穩(wěn)定客戶，有的店家還用推出星級(jí)客戶、交流生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個(gè)小社區(qū)，把客戶變成了自己的朋友。千萬(wàn)要珍惜自己的信用，做生意同做人一樣，唯有誠(chéng)信，才能立足。

如何才能找到價(jià)格低廉的貨源？

1、充當(dāng)市場(chǎng)獵手

密切關(guān)注市場(chǎng)變化，充分利用商品打折找到價(jià)格低廉的貨源。就拿網(wǎng)上銷售非常火的名牌衣物來(lái)說(shuō)，賣(mài)家們常常在換季時(shí)或特賣(mài)場(chǎng)里淘到款式品質(zhì)上乘的品牌服飾，再轉(zhuǎn)手在網(wǎng)上賣(mài)掉，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。

2、關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品

如果有熟識(shí)的外貿(mào)廠商，可以直接從工廠拿貨。在外貿(mào)訂單剩余產(chǎn)品中也有好東西，這部分商品有1-3件，款式是最流行的，而價(jià)格只有商場(chǎng)的4-7折，很有市場(chǎng)。

3、買(mǎi)入品牌積壓庫(kù)存

有些品牌商的庫(kù)存有積壓，商家干脆把庫(kù)存全部賣(mài)給專職網(wǎng)絡(luò)銷售賣(mài)家。如果你有足夠的侃價(jià)本領(lǐng)，能以低廉的價(jià)格把他們手中的庫(kù)存吃下來(lái)，定能獲得豐厚的利潤(rùn)。

4、拿到國(guó)外打折商品

國(guó)外的世界一線品牌在換季或節(jié)日前夕，價(jià)格非常便宜。如果賣(mài)家在國(guó)外有親戚或朋友，可請(qǐng)他們幫忙，拿到誘人的折扣在網(wǎng)上銷售，即使售價(jià)是傳統(tǒng)商場(chǎng)的4至7折，也還有10%至40%的利潤(rùn)空間。

5、批發(fā)商品

一定要多跑地區(qū)性的批發(fā)市場(chǎng)，如北京的西直門(mén)、秀水街、紅橋，上海的襄陽(yáng)路、城隍廟，不但熟悉行情，還可以拿到很便宜的批發(fā)價(jià)格。

找到貨源后，可先進(jìn)少量的貨試賣(mài)一下，如銷量好再考慮增大進(jìn)貨量。在網(wǎng)上，有些賣(mài)家和供貨商關(guān)系很好，往往是商品賣(mài)出后才去進(jìn)貨，這樣既不會(huì)占資金又不會(huì)造成商品的積壓。

總之，不管是通過(guò)何種渠道尋找貨源，低廉的價(jià)格是關(guān)鍵因素。找到了物美價(jià)廉的貨源，你的網(wǎng)店就有了成功的基礎(chǔ)。

1、起個(gè)好名字

商品名稱應(yīng)盡可能以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言概括出商品的特質(zhì)，力求規(guī)范，讓人一看就能了解商品的基本信息，而且便于從搜索引擎中找到。

一般格式是： 品牌 商品名 規(guī)格 說(shuō)明

例如，u201c15ml的蘭蔻無(wú)油型光彩營(yíng)養(yǎng)眼霜u201d的商品名稱至少應(yīng)該是：蘭蔻（品牌） 光彩營(yíng)養(yǎng)眼霜（商品名） 15ml（規(guī)格） （無(wú)油型）說(shuō)明，即：蘭蔻光彩營(yíng)養(yǎng)眼霜15ml（無(wú)油型）。

在商品名稱中應(yīng)避免出現(xiàn)各種各樣所謂u201c個(gè)性化u201d的符號(hào)，比如【】●★▲■之類。第一，給人感覺(jué)不夠?qū)I(yè)，象小攤販，降低了信任度。第二，符號(hào)可能導(dǎo)致商品名不能正常顯示。

2、圖片，決定了一見(jiàn)能否鐘情

商品圖片是你給顧客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡梢的商品圖給人的感覺(jué)非常不好，就象一張不干凈的臉，吸引不了她的注意。圖片可以從網(wǎng)上搜索，現(xiàn)在大部分的廠家有自己的網(wǎng)站，可以從他們的產(chǎn)品介紹中擇取圖片；另外還可以掃描產(chǎn)品手冊(cè)，以合適的分辨率掃描出來(lái)的圖片都是比較清晰的，這兩種方法即快捷又美觀。如果還不行，那最好找一個(gè)攝影技術(shù)較好的人來(lái)拍照，用圖片處理軟件修改一下也能達(dá)到不錯(cuò)的效果。如果你花2-3個(gè)周末學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)PHOTOSHOP之類的u201c化妝工具u201d，讓圖片出門(mén)前來(lái)點(diǎn)美化就更好了。

3、笑臉相迎 手腳麻利

好不容易終于有人看上了你的寶貝，而且從那么難打開(kāi)的錢(qián)包里面掏了錢(qián)，訂了你的寶貝，不用說(shuō)，應(yīng)該最快速有效地處理訂單，并提供良好的客戶服務(wù)。不僅如此，他很有可能為您帶來(lái)意想不到的收獲：口碑的宣傳效果不可小視，它無(wú)需你大費(fèi)口舌去取信于人，很有可能一次用心的付出換來(lái)長(zhǎng)期的回報(bào)。

4、聯(lián)絡(luò)感情 搞好關(guān)系

對(duì)于曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)您的商品的顧客，您可以2-3周進(jìn)行回訪，比如在發(fā)貨后3天就詢問(wèn)顧客是否收到、在一個(gè)月詢問(wèn)顧客是否滿意，在兩個(gè)月問(wèn)是否有建議，或者有沒(méi)有其他需要的商品u2026u2026讓顧客感受到你的重視，還可以培養(yǎng)他們的消費(fèi)習(xí)慣。一旦習(xí)慣了在你這買(mǎi)東西，一個(gè)義務(wù)的宣傳員就有了。