美國(guó)知名學(xué)者托馬斯·彼得斯認(rèn)為，企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以作好工作。在美國(guó)，企業(yè)公司的人事副總裁已成為決策班子中舉足輕重的成員，說(shuō)明了企業(yè)對(duì)人才和人力資源管理的重視。

為了挑選適合自身發(fā)展的可用之才，知名跨國(guó)公司往往在人才招聘和使用過(guò)程中頗具匠心，鮮招迭出，雖然形式與內(nèi)容都各具特色，但他們的擇才標(biāo)準(zhǔn)和用人哲學(xué)卻大有相通之處。

誠(chéng)信品質(zhì)

這是名企用人的一個(gè)基本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，也是首要原則。名企在聘員工時(shí)，u201c誠(chéng)信u201d是最被看中的東西，如果應(yīng)聘者品行不符合公司要求，就算專業(yè)水平再高，工作能力再?gòu)?qiáng)，企業(yè)也不會(huì)錄用。著名的宜家公司特別不能容忍欺騙，他們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)員工有存心欺騙公司的行為，就毫不留情地將其掃地出門，并且不會(huì)再給他們第二次機(jī)會(huì)。

團(tuán)隊(duì)精神

許多名企都尊崇u201c員工就是合伙人u201d、u201c企業(yè)就是大家庭u201d的管理理念。他們并不強(qiáng)求員工個(gè)人能力都非常強(qiáng)，但必須有團(tuán)隊(duì)精神，服從團(tuán)隊(duì)利益，他們利用企業(yè)文化把員工緊緊擰成一股繩，抱成一團(tuán)球，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的銳利武器。世界快餐業(yè)巨子麥當(dāng)勞招聘員工時(shí)，選擇的就是相貌普通、教育程度一般的u201c中才u201d，經(jīng)過(guò)企業(yè)全方位培訓(xùn)，融合麥當(dāng)勞企業(yè)文化，使他們很快成為麥當(dāng)勞堅(jiān)定的一份子。

創(chuàng)新激情

企業(yè)發(fā)展必須要有創(chuàng)新精神。名企用人不僅看他是否能勝任現(xiàn)任工作，更重要的是要有創(chuàng)新精神。微軟公司寧愿冒失敗的危險(xiǎn)，任用曾失敗的人，也不愿要一個(gè)處處謹(jǐn)慎卻毫無(wú)建樹(shù)的人。正是憑借這種冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)，使得微軟能夠成為計(jì)算機(jī)業(yè)中的u201c藍(lán)色巨人u201d。

發(fā)展?jié)撃?br>
名企重視文憑，但不唯文憑，看重的是你未來(lái)的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。飛利浦公司對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)估工作時(shí)，除業(yè)務(wù)評(píng)估外，還對(duì)員工做潛能評(píng)估，而后針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)和選拔，使員工感受到在飛利浦更有熱情和動(dòng)力，工作效率大幅提高，個(gè)人能力進(jìn)一步增強(qiáng)，真正實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)的同步發(fā)展。

學(xué)習(xí)能力

許多知名企業(yè)十分重視應(yīng)聘者是否具備良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲。尤其在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)，企業(yè)往往將學(xué)習(xí)能力和求知欲作為考察的重點(diǎn)。很多跨國(guó)公司表示，公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司要求之間的差距，因?yàn)樗麄儗?duì)于自己的培訓(xùn)體系非常自信，只要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)脫穎而出，因此在面試中這兩項(xiàng)考核十分關(guān)鍵。

融合程度

企業(yè)在招聘過(guò)程中常常會(huì)考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如SONY公司在招聘過(guò)程中把員工能否適應(yīng)日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認(rèn)同GE的價(jià)值觀，即u201c堅(jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革u201d。

許多大公司都把挖掘人才的工作提前到大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)之前，甚至更早。這些公司大多建有自己的人才儲(chǔ)備庫(kù)，對(duì)新人才的成績(jī)、能力和行為進(jìn)行綜合分析，以備將來(lái)使用。人才庫(kù)吸納了成千上萬(wàn)各類人才，且來(lái)自世界各國(guó)。比如阿爾卡特公司的人才庫(kù)掌握著4000多人，其中包括領(lǐng)導(dǎo)人、潛在的接班人。

這些公司一般會(huì)早早地為一些關(guān)鍵性職位制定接班計(jì)劃，以免在最后一刻才采取行動(dòng)，造成不必要的損失。如法國(guó)液氣公司，每隔一年半就要對(duì)其u201c戰(zhàn)略職位u201d進(jìn)行綜合考察，并會(huì)排列出6人作為接班人。

人才庫(kù)瞄準(zhǔn)的人才，特別是管理人才一般都必須具備業(yè)務(wù)好、能力強(qiáng)、有豐富的經(jīng)驗(yàn)。所以，要想成為這些公司地區(qū)性的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、貿(mào)易部門的負(fù)責(zé)人，僅有專業(yè)才能是不夠的，還要突出自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和人格魅力。英國(guó)一家知名公司的領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō)，u201c10年前，有一張巴黎綜合工科學(xué)校的文憑是很重要的，而今天，首先是要有才干u201d。

在領(lǐng)導(dǎo)人選拔方面，很多大公司60%至90%的領(lǐng)導(dǎo)崗位都是通過(guò)內(nèi)部晉升的人員擔(dān)任的，并逐步擺脫對(duì)獵頭公司的依賴。雖然與這類國(guó)內(nèi)知名的獵頭服務(wù)公司的合作是跨國(guó)公司的必須，但DRH公司的負(fù)責(zé)人還是說(shuō)：u201c我們大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部都是從我們自己的人才儲(chǔ)備庫(kù)中挑選出來(lái)的u201d。一大批長(zhǎng)期穩(wěn)定的人才才能保持住和合作伙伴的關(guān)系。

隨著企業(yè)不斷發(fā)展、合并和收購(gòu)，企業(yè)還會(huì)重新調(diào)整自己的組織機(jī)構(gòu)，以便使自己的新領(lǐng)導(dǎo)人能夠適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。此外人才庫(kù)對(duì)不合格人才的淘汰也是毫不留情的，不少人在競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)，因?yàn)楣痉Q，它們需要新鮮血液。

中國(guó)加入WTO以后，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)民收入的提高，跨國(guó)公司的勞動(dòng)力成本不可避免會(huì)出現(xiàn)大幅上升，再加上很多國(guó)內(nèi)企業(yè)也開(kāi)始重視給員工高工資和高待遇，對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)等。面對(duì)這種趨勢(shì)，跨國(guó)公司開(kāi)始重新對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行審視，即從利用中國(guó)低廉的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)變?yōu)槔弥袊?guó)大量的技術(shù)人才和管理人才，從而將中國(guó)重新定位為研發(fā)基地和營(yíng)銷中心。

為了適應(yīng)這樣的戰(zhàn)略，跨國(guó)公司內(nèi)的人才需求重點(diǎn)將實(shí)現(xiàn)從簡(jiǎn)單的制造工人向研發(fā)人員和高級(jí)管理人員的轉(zhuǎn)變。微軟、諾基亞等跨國(guó)公司面對(duì)中國(guó)入世的第一反應(yīng)便是加強(qiáng)在中國(guó)的研發(fā)力量和對(duì)技術(shù)和管理人才的爭(zhēng)奪。這些大公司到名牌高校搶優(yōu)秀畢業(yè)生，免費(fèi)提供機(jī)票到公司考察，承諾各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)等做法就是這種意識(shí)的體現(xiàn)，同時(shí)與獵頭公司保持好的合作關(guān)系，國(guó)內(nèi)較好的有烽火獵頭，等。

跨國(guó)公司的人才本地化戰(zhàn)略，不僅包含對(duì)人才知識(shí)和能力的培訓(xùn)，而且包括員工對(duì)企業(yè)歸屬感和忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。而本土員工除了要求跨國(guó)公司提供優(yōu)厚的薪資待遇外，更重視個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，即企業(yè)能否給他們提供一個(gè)施展自身才能的舞臺(tái)。鑒于此，很多在華跨國(guó)公司已經(jīng)開(kāi)始向高?；蚴桥嘤?xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)出邀請(qǐng)，幫助他們培訓(xùn)高級(jí)人才、聯(lián)辦MBA班等，選擇獵頭公司也更傾向于選擇像烽火獵頭這類中國(guó)大陸本土的著名的獵聘服務(wù)公司。這都表明，跨國(guó)公司過(guò)去u201c高高在上u201d的用人心態(tài)，已越來(lái)越趨于平和。