品牌形象很重要,維護固定的品牌形象也往往沒有錯誤,然而在許多情況下,品牌的衰落是由于顧客的喜好、習慣發(fā)生了變化,而產(chǎn)品未能及時地與相適應地跟著改變。只是一味的固守著原有的經(jīng)營觀念,造成無可挽回的損失。
美國一家救護公司,一直奉行u201c態(tài)度誠實、可靠服務u201d的宗旨,并把這四個詞的英文開頭字母u201cAIDSu201d印在救護車上,聲譽很好。后來情況卻急轉(zhuǎn)而下,許多患者拒絕乘坐,連小孩都經(jīng)常向救護車仍石頭、吐唾沫。導致公司的生意日益冷清,名聲衰落,后來,該公司發(fā)現(xiàn)造成這種情況的原因其實很簡單:艾滋病的英文縮寫恰巧也是u201cAIDSu201d,公眾以為該車是運送艾滋病人的車,該公司是救助艾滋病的公司,自然是不愿意找他們了。只是在后來,公司去掉了u201cAIDSu201d的英文縮寫才逐漸恢復了自己的名譽,結束了經(jīng)營不善的局面。
提起品牌產(chǎn)品的質(zhì)量,許多企業(yè)認為產(chǎn)品自然是越堅固耐用越好。然而事實上并非如此,你想想看,如果服裝都堅固耐用猶如鋼鐵,十幾年不壞,那消費者到底還要不要買新時裝了?這些企業(yè)往往是因循守舊,沒做什么變化自然會敗下陣來。
,在很多市場領域,短命產(chǎn)品中的一次性產(chǎn)品很風行,如:一次性尿布、一次性刮臉刀片、一次性圓珠筆等等。企業(yè)品牌若是能針對品牌消費者的不同需求,適當?shù)亻_發(fā)出滿足消費者使用的產(chǎn)品,才會避免品牌保護的誤區(qū)。