《新編商務(wù)函電》是為從事國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場營銷、經(jīng)營管理、商務(wù)交流等方面的人員專門撰寫，它是一部實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的專題性著作。全書分為七章，內(nèi)容涉及商務(wù)信函、商務(wù)便函、商務(wù)電報(bào)、商務(wù)電話、商務(wù)電傳、商務(wù)傳真以及商務(wù)電子郵件等。每章各有若干小節(jié)，分別詳細(xì)論述了各種文體商務(wù)函電的寫作技巧、應(yīng)注意的細(xì)節(jié)、可能出現(xiàn)的問題、應(yīng)對的計(jì)謀與策略。本書一些章節(jié)所述的內(nèi)容在國內(nèi)中文版中尚屬首次露面。
在我國，關(guān)于商務(wù)函電寫作方面的著作很多，各有其特點(diǎn)。本書的特點(diǎn)是闡述部分使用本國語言，便于讀者正確領(lǐng)會，以避免英一漢語言之間的理解差異；刪繁就簡、避泛就精，選取較新視角的資料予以展開，以助讀者直探奧妙所在。另外，在本書中將電話這一當(dāng)代使用頻繁的商務(wù)溝通手段列入其中，這在很多同類著作中是少見的。
本書在編寫過程中，直接采用了本人講授近20年的u201c經(jīng)貿(mào)函電u201d課程所形成的教案，并為獲得最新資料參閱了英文原版的有關(guān)專著。同時(shí)，為取百家之長，有關(guān)章節(jié)引用了國內(nèi)同類著作的論述，大多資料來源列入u201c參考文獻(xiàn)u201d中，但由于收集資料時(shí)間跨度較長或其他原因，有的已經(jīng)找不到原出處了，待有機(jī)會另行補(bǔ)上。書中部分樣信因其具有代表性而采用了學(xué)生收集的優(yōu)秀習(xí)作，在此一并致謝。
編者雖努力完善此書，但終難盡如人意，敬希讀者指正。
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