第一課信息溝通與商業(yè)活動（1）
第二課書信u2014u2014常用的通訊手段（6）
第三課商務書信的撰寫（11）
第四課商務書信的結(jié)構(gòu)（16）
第五課商務書信的格式（24）
第六課（通過銀行）尋求貿(mào)易伙伴（30）
第七課（通過商會）尋求貿(mào)易伙伴（35）
第八課函致日本出口商（39）
第九課對第八課書信的答復（42）
概要一建立業(yè)務關(guān)系（44）
第十課資信調(diào)查（47）
第十一課復資信調(diào)查函（50）
第十二課資信報告（53）
概要二資信征詢及復信（57）
第十三課要求提供u201c美奇u201d牌數(shù)碼照相機的有關(guān)信息（60）
第十四課寄送商品目錄和價目單（63）
第十五課具體詢價（66）
概要三詢價和答復（70）
自測題一（73）
第十六課無約束力的報盤（75）
第十七課實盤（79）
第十八課形式發(fā)票（84）
第十九課主動報盤（88）
第二十課試銷（91）
第二十一課寄售（94）
第二十二課訂單和認收訂單（98）
第二十三課銷售代用品（103）
第二十四課續(xù)訂貨（106）
第二十五課還盤（111）
第二十六課謝絕還盤（115）
第二十七課反還盤（119）
概要四還盤與回復（122）
第二十八課接受報盤（125）
第二十九課寄送售貨合同（128）
第三十課確認訂貨（133）
自測題二（136）
第三十一課付款交單和承兌交單（138）
第三十二課信用證支付（142）
第三十三課催促開立信用證（146）
第三十四課修改和展延信用證（149）
第三十五課裝運指示（154）
第三十六課催促交貨（158）
第三十七課裝運通知（163）第三十八課集裝箱業(yè)務（166）
第三十九課保險（169）
第四十課短重及劣質(zhì)索賠（172）
第四十一課處理短重及劣質(zhì)索賠（177）
第四十二課代理協(xié)議（181）
自測題三（186）
課文參考譯文和習題參考答案（194）^[1]