要想做好郵件系統(tǒng)，光有好的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)是不足夠的，在軟件穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)硬件都沒問題的情況下，及時、快速、專業(yè)的服務(wù)是比拼內(nèi)功的關(guān)鍵！多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)表明，很多郵箱的問題不是軟件本身的問題，而是各種各樣其他的問題，如dns解析不對、網(wǎng)絡(luò)互通不好、國家防火墻GFW封鎖、國外漫游無法使用、殺毒軟件限制、反垃圾策略、硬盤損壞、系統(tǒng)遷移、雙機(jī)備份、SSL安全加密，25端口綁架，以及各種各種莫名其妙的問題，因此企業(yè)郵箱最難的地方還在于它對服務(wù)支持的要求相當(dāng)高。

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境很復(fù)雜，郵件面臨的問題尤其多變，作為專業(yè)的郵件系統(tǒng)廠家和企業(yè)郵箱運(yùn)營商，到現(xiàn)在 fangmai還經(jīng)常能接觸到一些稀奇古怪的新問題，絕大部分問題，已經(jīng)不是軟件本身的問題，而是各種復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境的問題。對很多郵箱用戶來說不是采購了一套好的軟件，就能萬事大吉了，后期運(yùn)營的支撐、服務(wù)和經(jīng)驗(yàn)也是相當(dāng)重要的。