案例二
我某外貿(mào)企業(yè)向國外一新客戶訂購一大批初級產(chǎn)品，按CFR中國天津新港、即期信用證付款條件達成交易，合同規(guī)定由賣方以程租船方式將貨物運交我方。我開證銀行也憑國外議付行提交的符合信用證規(guī)定的單據(jù)付了款。但裝運船只卻一直未到目的港，后經(jīng)多方查詢，發(fā)現(xiàn)承運人原來是一家小公司，而且在船舶起航后不久已宣告倒閉，承運船舶是一條舊船，船、貨均告失蹤。此系賣方與船方互相勾結(jié)進行詐騙，導(dǎo)致我方蒙受重大損失。
請問：我方公司應(yīng)從中吸取什么樣的教訓(xùn)？
企業(yè)在進行出口交易前應(yīng)做好以下幾方面的工作。
一、取得外貿(mào)經(jīng)營權(quán)、開啟外貿(mào)之門
國家規(guī)定，只有具備進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)，才能直接經(jīng)營進出口業(yè)務(wù)。
（一）申請自營外貿(mào)經(jīng)營權(quán)
我國外貿(mào)企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)，但許多生產(chǎn)企業(yè)型企業(yè)并不具備，這類企業(yè)如需要可以向所在地的外經(jīng)貿(mào)委申請進出口權(quán)。自中國加入wT0以后，國家鼓勵企業(yè)申報進出口經(jīng)營權(quán)，申辦的手續(xù)日益簡單而開放。但對企業(yè)的規(guī)模、生產(chǎn)能力、人員配備等仍有相當(dāng)?shù)囊?。取得進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)通常也需要接受相對嚴格的政府職能機構(gòu)行政管理。暫時達不到申請進出口條件要求，或因地區(qū)和行業(yè)的限制不便申辦的企業(yè)，可以實行代理出口。對眾多的民營中小生產(chǎn)型企業(yè)而言，通過外貿(mào)公司代理出口更為簡便可行。
（二）生產(chǎn)企業(yè)請外貿(mào)公司代理出口
外貿(mào)代理出口一般為中小生產(chǎn)企業(yè)（廠家）采用，是指中小企業(yè)找一家外貿(mào)公司或有進出口權(quán)的公司事先約定進行合作。具體過程是先由廠家與外商進行聯(lián)絡(luò)并簽訂訂單；然后廠家再與外貿(mào)公司簽訂代理合同，并由外貿(mào)公司與外商簽訂正式出口合同；外商開來信用證或電匯后，由外貿(mào)公司負責(zé)接收并通知廠家，廠家在生產(chǎn)和備妥貨物后，由外貿(mào)公司辦理出口事宜，比如商品進出口檢驗、海關(guān)申報、外匯收支、退稅等；外商把貨款（外幣）支付給外貿(mào)公司，外貿(mào)公司再折合人民幣按照代理合同約定的比例扣除相應(yīng)的代理費用后支付給生產(chǎn)企業(yè)。
同樣地，除了工廠以外，甚至個人都可以通過代理出口的方式從事外貿(mào)。實務(wù)操作上與工廠無異，只多了一個普通國內(nèi)進貨的環(huán)節(jié)以解決貨源而已。
（三）個人做外貿(mào)'掛靠'外貿(mào)公司出口
所謂'掛靠'就是個人與某個外貿(mào)公司達成協(xié)議，成為此外貿(mào)公司名義上的業(yè)務(wù)員或兼職的業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)自己做，以外貿(mào)公司的名義對外簽合同、交貨、結(jié)算貨款，自己則按照約定的比例計提利潤。
之所以選擇掛靠而不是自己去開公司，主要是借助大型外貿(mào)公司的知名度和商業(yè)信用，以期在購銷過程中得到優(yōu)惠便利，并節(jié)省辦公費用。在這種情況下，掛靠者甚至不需要到公司上班，在自己家中用一臺電腦即可完成外貿(mào)交易-～有時甚至是大宗交易。
這種方式頗受有經(jīng)驗的外貿(mào)人的歡迎。不過，從事這種做法的人員必須有良好的信用，還需具備比較深厚的外貿(mào)知識與技巧，以及對進銷兩方面渠道較強的把控能力和經(jīng)驗，因此并不推薦外貿(mào)新手去做。
（四）個體工商戶外貿(mào)備案出口
如果交易金額不大，但又不能像網(wǎng)上小店那樣可以用'國際快遞 網(wǎng)上支付'方式簡易操作外貿(mào)的，還可以選擇個體工商戶外貿(mào)備案出口。自2004年新版《對外貿(mào)易法》出臺以后，放開了對個體工商戶進行出口業(yè)務(wù)的限制，理論上個人也可以申請外貿(mào)經(jīng)營權(quán)了。
個人申請外貿(mào)經(jīng)營權(quán)雖然并不困難，但因為是個體工商戶身份，在經(jīng)營中承擔(dān)無限責(zé)任，風(fēng)險較大，再加上個人的商業(yè)信用畢竟有限，即便取得了外貿(mào)權(quán)，實際操作中也很難運用各種基于商業(yè)信用和銀行信用的結(jié)算工具等。因此，目前而言這種方式還只適合特定產(chǎn)品或小額交易。
在取得進出口經(jīng)營權(quán)后的30日內(nèi)，還應(yīng)到外匯、銀行、稅務(wù)、檢驗檢疫及海關(guān)等部門辦理開展對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的所需手續(xù)。手續(xù)齊全、正確后方能開展進出口業(yè)務(wù)。
二、選擇目標(biāo)市場
在對外洽商交易之前，企業(yè)應(yīng)對國外市場做深入、細致、準(zhǔn)確、多方面的調(diào)查研究，以便從中擇優(yōu)選定出適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場，并合理地確定出口市場布局。
（一）對國外市場進行調(diào)研的主要內(nèi)容
這里主要是指對企業(yè)準(zhǔn)備要進入的一些目標(biāo)市場國進行的調(diào)研，具體包括：
（1）對社會文化環(huán)境、政治法律環(huán)境、經(jīng)濟人口環(huán)境、市場競爭環(huán)境、科技自然地理環(huán)境等的調(diào)研。
（2）對國外市場需求情況的調(diào)研。具體包括市場需求量、銷售潛量，以及供求結(jié)構(gòu)、特點及變化趨勢等。
（3）對國外市場的商品及其價格、分銷渠道及促銷活動等方面的調(diào)研。
上述所列調(diào)研內(nèi)容很多，企業(yè)可根據(jù)自身的經(jīng)營目標(biāo)和實際情況有所側(cè)重。
（二）對國外市場調(diào)研信息的收集途徑
對國外市場分析、調(diào)研所需信息可通過本企業(yè)信息系統(tǒng)、調(diào)研者案卷、圖書館、在線數(shù)據(jù)庫、政府機構(gòu)、國際組織、行業(yè)協(xié)會、咨詢公司、銀行、商行、消費者組織及出版社提供的書籍、文獻、報紙雜志等收集。
（三）進行國際市場細分
國際市場細分具有兩個層次的含義，即宏觀細分與微觀細分。宏觀細分是要決定在世界市場上應(yīng)選擇哪個國家或地區(qū)作為擬進入的市場。微觀細分類似國內(nèi)市場細分，即當(dāng)企業(yè)決定進入某一海外市場后，會發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥袌鲱櫩偷男枨笕源嬖诓町?，需進一步細分成若干市場，以選擇其中之一或幾個子市場為目標(biāo)市場。
（四）進行國際市場選擇
國際市場的選擇也具有兩層含義：一是通過宏觀細分，在眾多國家中選擇某一個或某幾個作為目標(biāo)市場；二是通過微觀細分，在一國眾多的子市場中選擇某個或某些作為目標(biāo)市場。
企業(yè)在國際貿(mào)易中，面對競爭激烈、購買者需求多樣化的市場，需要從中選擇出有利的目標(biāo)市場進行開拓和銷售。一般而言，在選擇目標(biāo)市場時要注重考慮如下因素：
（1）企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品、未來發(fā)展的產(chǎn)品在該市場是否適銷對路。
（2）企業(yè)應(yīng)選擇自己有地區(qū)優(yōu)勢或技術(shù)優(yōu)勢的市場作為目標(biāo)市場。
（3）對其他市場有重大影響的市場，若企業(yè)對該重要市場經(jīng)過努力可達到銷售目標(biāo)，即可選作目標(biāo)市場。
（4）對容量大的市場，若經(jīng)過分析，企業(yè)經(jīng)努力滲透有望實現(xiàn)銷售目標(biāo)，也可選作目標(biāo)市場。
（5）若企業(yè)產(chǎn)品在某一國際市場中有可能達到較大的市場占有率，企業(yè)也可將該市場選作自己的目標(biāo)市場。
（6）企業(yè)如在某一國際市場中信譽高，可將該市場選作自己的目標(biāo)市場。
三、選配素質(zhì)高能力強的經(jīng)貿(mào)談判人員
為了保證進出口交易的順利進行，事先應(yīng)選配素質(zhì)高能力強的洽談人員。選配方式應(yīng)根據(jù)具體的談判形式而定。