提起阿里,人們更熟知的是淘寶、天貓,但它以1688起家,讓天下沒有難做的生意這句名言就是率先在1688上喊出來的。
雖然阿里現(xiàn)在的主要盈利來自于淘寶和天貓,但1688才是一直獨(dú)霸天下的存在。過去中國(guó)電商波瀾壯闊的20年里,電商零售業(yè)務(wù)涌現(xiàn)出京東、拼多多等一些重量級(jí)對(duì)手,和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、易迅網(wǎng)、一號(hào)店和唯品會(huì)等垂直領(lǐng)域的小巨頭,而卻從未出現(xiàn)一個(gè)能與1688一戰(zhàn)的對(duì)手。
我們知道,批發(fā)業(yè)務(wù)是一種To B服務(wù),此類模式業(yè)務(wù)在全世界范圍內(nèi)有一個(gè)共性特點(diǎn):企業(yè)一旦建立起領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),就形成了后來者難以逾越的寬深護(hù)城河。
1688的寬深護(hù)城河恰恰就是,通過其所在領(lǐng)域和to B商業(yè)模式所構(gòu)建起來的先發(fā)優(yōu)勢(shì),讓后來者難以撼動(dòng)其地位。如今,1688年銷售額超過4000億元,它不僅服務(wù)于阿里的淘寶和天貓,同時(shí)也為京東、拼多多、蘇寧、快手等其他平臺(tái)的第三方商家提供服務(wù),還惠及部分線下門店。
到了今天,批發(fā)業(yè)務(wù)的商業(yè)邏輯又發(fā)生了新的變化。作為電商中的重要一環(huán),這一類電商服務(wù)的是小B(大B通常自己對(duì)接廠家),所以對(duì)商業(yè)配套的要求也變得更加嚴(yán)格。以1688為例,它一直與淘系電商相得益彰、相互依存,二者數(shù)據(jù)打通之后,就像是一條完整的輸血脈絡(luò),商家很容易就能完成進(jìn)貨、獲客、賣貨的閉環(huán)。
這也好理解,二十年來電商的模式和消費(fèi)群體已經(jīng)發(fā)生了巨大改變,短鏈條和效率重新定義了電商的方方面面。因此,小B商家的需求倒逼批發(fā)平臺(tái)的服務(wù)支持水平,對(duì)流量獲取、金融服務(wù)、物流配送等綜合配套能力要求,甚至提高到了一個(gè)近乎苛刻的地步。
以物流為例,批發(fā)業(yè)務(wù)走的是薄利多銷,對(duì)物流成本和效率有較高要求,在這個(gè)環(huán)節(jié)中哪怕壓縮1%的開支,都能幫助批發(fā)商實(shí)現(xiàn)較為可觀的利潤(rùn)。
1688之所以一直沒有對(duì)手,是因?yàn)楸晨堪⒗?,以大?shù)據(jù)、云計(jì)算、IOT等數(shù)字化的科技賦能,在物流、金融服務(wù)、降本增效上形成一道其他平臺(tái)無法跨越的天塹。
無論是商家、品牌資源,還是物流、金融、技術(shù)等配套能力,京東都要強(qiáng)過拼多多很多,但它也沒有輕易嘗試批發(fā)業(yè)務(wù)。因?yàn)樗?,線上批發(fā)平臺(tái)的門檻很高、風(fēng)險(xiǎn)極大,挑戰(zhàn)1688是一筆非常不劃算甚至是無意義的投資。
相比之下,拼多多發(fā)展時(shí)間較短,它在技術(shù)積累和物流等配套上仍舊十分薄弱,在配套服務(wù)上一直進(jìn)展緩慢,甚至連寄予厚望的極兔物流也遭到了通達(dá)系的聯(lián)合抵制。
因此,拼多多雖然試水批發(fā)業(yè)務(wù),但其實(shí)還不具備開展此類業(yè)務(wù)的能力,除了信息撮合之外無法為批發(fā)商和商家提供更多的支持服務(wù)。
如果沒有足夠的利益驅(qū)動(dòng),商家為什么要舍1688而入駐多多批發(fā)呢?對(duì)于京東、拼多多等平臺(tái)上的第三方商家來說,同樣是利益當(dāng)先,在1688價(jià)格和服務(wù)更有優(yōu)勢(shì)的情況下,從它那找供應(yīng)商進(jìn)貨、一件代發(fā)全國(guó)乃至全球不香嗎?
拼多多上線批發(fā)業(yè)務(wù)還將可能產(chǎn)生一些負(fù)面作用,甚至與其當(dāng)前的階段性目標(biāo)相背。
隨著用戶的高速增長(zhǎng)期進(jìn)入尾聲,2020年拼多多無論是GMV還是活躍度,都開始接近天花板。這就逼得拼多多進(jìn)行策略升級(jí),開始轉(zhuǎn)向努力提高客單價(jià)和人均貢獻(xiàn)值。蘋果手機(jī)、戴森吸塵器甚至是特斯拉電動(dòng)汽車,都被它拿來作文章,以全網(wǎng)低價(jià)甚至9塊9包郵的噱頭來吸取消費(fèi)者。雖然由于有損品牌方利益而效果一般,甚至常常被部分品牌公開打臉,但卻一直樂此不疲,原因正在于可以提升相關(guān)數(shù)據(jù)。
拼多多勢(shì)必要將批發(fā)業(yè)務(wù)的訂單計(jì)入GMV,這樣會(huì)拉低客單價(jià),拖累人均GMV的增速。這樣不但會(huì)影響相關(guān)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),而且實(shí)際上與它進(jìn)軍中高端的長(zhǎng)期策略背道相馳。
而搞一件批發(fā)等規(guī)則,可能分散自身一部分業(yè)務(wù)(一些平臺(tái)用戶將從現(xiàn)有商家轉(zhuǎn)向更低單價(jià)的批發(fā)業(yè)務(wù)商家,畢竟價(jià)格敏感型消費(fèi)者占據(jù)拼多多用戶的多數(shù)),進(jìn)而出現(xiàn)內(nèi)卷等不利現(xiàn)象。
理想很豐滿但現(xiàn)實(shí)很骨感,拼多多當(dāng)前倉(cāng)促地上線批發(fā)業(yè)務(wù),只怕難有勝算,不容樂觀。