一、什么是速賣通線上發(fā)貨?“線上發(fā)貨”是由阿里巴巴全球速賣通、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合多家優(yōu)質(zhì)第三方物流商打造的物流服務(wù)體系。
賣家使用“線上發(fā)貨”可直接在速賣通后臺(tái)在線選擇物流方案,物流商上門攬收(或賣家自寄至物流商倉(cāng)庫(kù)),發(fā)貨到國(guó)外。賣家可在線支付運(yùn)費(fèi)并在線發(fā)起物流維權(quán),阿里巴巴作為第三方將全程監(jiān)督物流商服務(wù)量,保障賣家權(quán)益。
二、速賣通線上發(fā)貨的優(yōu)勢(shì)賣家保護(hù)政策1.平臺(tái)網(wǎng)規(guī)認(rèn)可
使用線上發(fā)貨且成功入庫(kù)的包裹,買賣家雙方均可在速賣通后臺(tái)查詢物流追蹤信息,且平臺(tái)網(wǎng)規(guī)認(rèn)可。后續(xù)賣家遇到投訴,無(wú)需再提交發(fā)貨底單等相關(guān)物流跟蹤信息證明。
2.規(guī)避物流低分,提高賬號(hào)表現(xiàn)
采用線上發(fā)貨物流方式的訂單若產(chǎn)生“DSR物流服務(wù)1,2,3分”和由于物流原因引起的“糾紛提起”、“仲裁提起”“賣家責(zé)任裁決率”,平臺(tái)會(huì)對(duì)該筆訂單的這4項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行免責(zé)。
3.物流問(wèn)題賠付保障
阿里巴巴作為第三方將全程監(jiān)督物流商服務(wù),賣家可針對(duì)丟包、貨物破損、運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議等物流問(wèn)題在線發(fā)起投訴,獲得賠償(僅國(guó)際小包物流方案支持)。
運(yùn)費(fèi)低于市場(chǎng)價(jià)、支付更方便!1.可享受速賣通賣家專屬合約運(yùn)費(fèi)
低于市場(chǎng)價(jià),只發(fā)1件也可享受折扣!
2.在線用支付寶付運(yùn)費(fèi)
國(guó)際支付寶賬戶中未結(jié)匯美金也能付運(yùn)費(fèi)哦! 還能下載運(yùn)費(fèi)電子賬單對(duì)賬。
渠道穩(wěn)定,時(shí)效快!1.渠道穩(wěn)定
直接和中國(guó)郵政、西班牙郵政等物流商對(duì)接,安全可靠!
2.時(shí)效快
平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,線上發(fā)貨上網(wǎng)時(shí)效、妥投時(shí)效高于線下!
3.物流商承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間
因物流商原因在承諾時(shí)間內(nèi)未妥投而引起的限時(shí)達(dá)糾紛賠款,由物流商承擔(dān)!
三、速賣通線上發(fā)貨的物流方案1. 經(jīng)濟(jì)類物流方案物流運(yùn)費(fèi)成本低,目的國(guó)包裹妥投信息不可查詢,適合運(yùn)送貨值低重量輕的商品。經(jīng)濟(jì)類物流僅允許使用線上發(fā)貨。
2. 標(biāo)準(zhǔn)類物流方案包含郵政掛號(hào)服務(wù)和專線類服務(wù),全程物流追蹤信息可查詢(特殊國(guó)家如除外)。
3. 快速類物流方案包含商業(yè)快遞和郵政提供的快遞服務(wù),時(shí)效快全程物流追蹤信息可查詢,適合高貨值商品使用。
(文章轉(zhuǎn)自雨果網(wǎng))