大家好,我是Jam,接觸跨境電商這個行業(yè)不多不少正好5年,不敢說對跨境電商了解的事無巨細(xì),但總歸是有一點自己的經(jīng)驗。熱衷于分享的我也希望能把我的經(jīng)驗告訴大家,讓剛?cè)雸龌蛘邷?zhǔn)備入場的小伙伴們少走點彎路。
上一篇開始我們進(jìn)入了全球最火熱的電商新興市場之一——東南亞,也簡單跟大家講了講蝦皮(Shopee)這個全球增長速度最快的電商平臺,這期我們接著來聊聊東南亞市場還有那些值得關(guān)注的電商平臺。
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Lazada
提到蝦皮就不得不提Lazada,互相作為在東南亞地區(qū)最大的競爭對手,被電商人熟知應(yīng)該是在2016年,Lazada成為阿里巴巴集團(tuán)的區(qū)域旗艦,并得到了阿里巴巴一流的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的支持。阿里在中國成功的搭建了自己的電商帝國,并開始將這套模式復(fù)制在東南亞地區(qū),對于商家來說,如果你有淘寶的運(yùn)營經(jīng)驗,會對Lazada特別熟悉,因為無論是商家后臺還是前段,都透著一股濃濃的阿里味兒,頗有China Town的感覺。
l 門檻:
Lazada的門檻相較蝦皮來說稍微高了一點,需要企業(yè)入駐,不過除此以外幾乎沒有任何門檻,甚至語言關(guān)都簡單許多,全中文后臺的操作讓廣大電商人仿佛找到了第二個家。
l 主要客群:
Lazada主要耕耘泰國、菲律賓、馬來西亞三大市場,這三個市場占據(jù)了Lazada大部分的流量和銷售額,與蝦皮不同的是中國臺灣并不在其運(yùn)營范圍內(nèi),而且小語種泰國Lazada也比蝦皮要強(qiáng)很多,作為東南亞地區(qū)少數(shù)比較發(fā)達(dá)且消費(fèi)力較強(qiáng)的國家,泰國還有著跟中國天生的親和力,所以其泰國站點是很值得中國賣家關(guān)注入駐的。
l 流量:
作為東南亞地區(qū)唯一能在規(guī)模上和蝦皮分庭抗禮的平臺,Lazada交出了月均近2億流量的答卷,這也給其提供了極強(qiáng)的市場競爭力。
l 倉儲/物流:
Lazada全球物流是Lazada官方為賣家提供的全球物流服務(wù),使用LGS,賣家貨物可每日直接寄送,一般在10天之內(nèi),貨物就能送達(dá)到客戶手中。縮短了交貨時間,提高客戶滿意度及運(yùn)營評分,雖然這項服務(wù)體驗似乎并不那么好用,有些賣家覺得是雞肋,不過既然有了,還是可以多多關(guān)注一下的。
l 傭金:
Lazada跨境店鋪的傭金為6%-10%傭金+2%付款服務(wù)費(fèi),相比蝦皮較貴,畢竟服務(wù)和目標(biāo)國家不同,多點也屬正常。
l 賣家保障:
比較規(guī)范的平臺各項政策能夠很好的保護(hù)賣家權(quán)益,這點跟淘寶還是比較像的,禁止抬杠,你感受過蝦皮就會知道Lazada有多么人性化。
簡單總結(jié)一下,Lazada其實就是跟蝦皮處處對標(biāo)的東南亞淘寶,潛力機(jī)遇與競爭并存。
同時這里我也想給小伙伴們提一個概念:本土化運(yùn)營。顧名思義,就是跨境電商平臺店鋪的本土化運(yùn)營,這是近幾年跨境電商炒的比較熱的一個詞,尤其是在蝦皮和Lazada上,很多代理商都在鼓吹說本土化運(yùn)營有多么大多么大的優(yōu)勢什么的,確實,相比平臺收費(fèi)和店鋪權(quán)重來說,本土店鋪確實有很大的優(yōu)勢,但別忘了一點,那是在外國,你去搞一個當(dāng)?shù)毓咀霰就粱\(yùn)營,真的不要嫌套路太少。舉個例子,我之前年少無知,在泰國做了點小生意,人家看店主是中國人,無論是jc還是小混混甚至是本司員工,都在瘋狂欺負(fù)你人生地不熟,后來托關(guān)系都沒法解決,無奈認(rèn)栽,東南亞地區(qū)復(fù)雜的人文環(huán)境真的不適合做本土化運(yùn)營,除非你有點道道,對這段經(jīng)歷感興趣的小伙伴咱們后面有時間再聊。不過你如果真的是有點道道,能做本土化的話,我下面推薦的這個平臺倒是可以嘗試一下。
Tokopedia
Tokopedia是一個成立了13年的印尼本土電商平臺,平臺注冊賣家近千萬,C2C模式的,完全可以玩閑魚那一套,做成熟了之后完全可以從印尼出發(fā)再往周邊6國輸出商品,這條道路比上面提到的在蝦皮或者Lazada上做店鋪本土化都要靠譜的多,有感興趣的大佬可以嘗試一下,等疫情結(jié)束后我正好也要跟人合伙做一做,到時候再跟大家交流。
Tiki:
前面說了那么多印尼新加坡和泰國,要知道東南亞地區(qū)還有一個非常有潛力的新興市場亟待發(fā)掘,來自越南的Tiki,2018年的時候越南零售市場達(dá)到1400+億美金,而早在2010年就開始布局電商的Tiki總算是吃到了增長最快速的那一波紅利,在2019年的時候月均訪客數(shù)量甚至超過Lazada,雖然這兩年略有縮水,但依舊強(qiáng)勁。
l 門檻:
需要企業(yè)入駐,并且售賣的商品需要獲得品牌售賣授權(quán)或者能證明是自有產(chǎn)品。
l 主要客群:
90%以上都是越南人,年輕人群占據(jù)了很大一部分消費(fèi)比例,而且電子類產(chǎn)品有很好的銷售政策扶持。
l 流量:
2020年的時候突破月均3500萬人訪問,近兩年關(guān)注的比較少,不過因為疫情影響應(yīng)該是流量變大但是總體銷售額變化不大,畢竟全球經(jīng)濟(jì)都受到了不同程度的影響。
l 倉儲/物流:
平臺在深圳有官方倉庫合作,能夠保證10日內(nèi)到達(dá)越南本土,總體來說比較方便,需要注意的是,如果打算在越南租用倉庫的話,一定要保證防護(hù)措施的齊全,尤其是防潮防水防盜。
l 傭金:
電子類6%非電子類10%,另外收取2%交易傭金和1%稅,總體來看比較低廉,尤其對電子類產(chǎn)品比較友好,對于Tiki我了解的不是很深,感興趣的小伙伴可以找找廣西北海附近的大佬們問問。
l 賣家保障:
東南亞平臺懂得都懂,就不多說了好吧,踏踏實實做生意,咱們沒有花花腸子,就總有辦法解決。
本期就先說這么多~咱們下一期繼續(xù)聊東南亞地區(qū)有哪些值得關(guān)注的平臺。
感謝小伙伴們的關(guān)注。