最近一段時(shí)間，行業(yè)里很多亞馬遜大賣(mài)的店鋪接連被關(guān)停，主力Listing下架，品牌包括（截至發(fā)稿前不完全統(tǒng)計(jì)）：

Mpow, Aukey, VicTsing, Tacklife, Austor, Vtin, Seneo, Homasy, Homitt, LITOM, TopElek, OMORC, TRODEEM, Atmoko, HOMTECH, OKMEE等等。

目前有消息表示，這次的關(guān)店潮會(huì)一直持續(xù)到9月，對(duì)我們中國(guó)賣(mài)家的考驗(yàn)還遠(yuǎn)未結(jié)束

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對(duì)于賣(mài)家來(lái)講，這個(gè)損失肯定是巨大的，每一個(gè)大賣(mài)倒下，其背后都有著成百上千號(hào)員工、以及供應(yīng)商的生計(jì)受到威脅。

但是我們反過(guò)來(lái)看亞馬遜平臺(tái)，其實(shí)也會(huì)因?yàn)檫@些店家的關(guān)閉遭受連鎖反應(yīng)，這些倒下的大賣(mài)都是一年8位數(shù)、甚至9位數(shù)美金的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，亞馬遜平臺(tái)的抽成都是一筆不小的營(yíng)收。

此外，一些后續(xù)造成的連鎖問(wèn)題，亞馬遜處理起來(lái)都是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的，例如已售出產(chǎn)品的一些售后問(wèn)題；現(xiàn)有庫(kù)房的呆滯庫(kù)存問(wèn)題；一些大賣(mài)不甘店鋪死掉，準(zhǔn)備找律師跟亞馬遜死磕的問(wèn)題等等.




以往也有大賣(mài)被關(guān)店鋪，但是平臺(tái)最終都會(huì)因?yàn)轶w量夠大而網(wǎng)開(kāi)一面，而這次的關(guān)店風(fēng)波，亞馬遜甚至兩次通過(guò)公開(kāi)信來(lái)告訴大家放棄幻想，關(guān)了就是關(guān)了

那么究竟是什么原因讓亞馬遜痛下殺手呢？

今年5月外媒的一篇報(bào)道，其實(shí)就可以看到一場(chǎng)大的風(fēng)暴已在醞釀之中




原文鏈接：https://www.vox.com/recode/22443153/amazon-seller-supsensions-aukey-mpow-ftc-paid-fake-reviews


文章標(biāo)題：亞馬遜內(nèi)部消息顯示，F(xiàn)TC 正在敦促這家科技巨頭懲罰虛假評(píng)論策劃者

也是從今年5月份開(kāi)始，亞馬遜平臺(tái)上的一些3c類(lèi)中國(guó)大賣(mài)開(kāi)始了關(guān)店潮，至于為什么會(huì)延伸到其他類(lèi)別的大賣(mài)，這篇文章中的以下信息相信也給了亞馬遜很大的壓力。

亞馬遜員工內(nèi)部之間的通信，似乎也暴露出不一致的懲罰制度。

其中員工需要特別批準(zhǔn)才能因銷(xiāo)售數(shù)據(jù)而暫停某些賣(mài)家，而一些商家盡管多次違反政策和警告，仍能夠繼續(xù)向亞馬遜客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品。


針對(duì)上文中提及的內(nèi)容，亞馬遜的官方發(fā)言人馬上出來(lái)澄清：

表示我們的政策對(duì)每個(gè)賣(mài)家都是一樣的，無(wú)論他們的規(guī)?；蛭恢萌绾?




文章中還提及，今年4月份一名FTC員工購(gòu)買(mǎi)了一款植物燈，收到的產(chǎn)品中包含一張禮品卡，表示可以提供15美元的亞馬遜禮品卡以換取5星好評(píng)。

FTC的消費(fèi)者保護(hù)部門(mén)律師，直接寫(xiě)信給亞馬遜的分管法律的副總，質(zhì)詢(xún)?cè)撉闆r




通過(guò)以上報(bào)道，可以看出輿論的壓力也不得不讓亞馬遜正視站內(nèi)的虛假評(píng)論問(wèn)題，而不能再顧及對(duì)方的體量，不管對(duì)方是億級(jí)大賣(mài)還是小小賣(mài)，都要一視同仁

接下來(lái)我們來(lái)看下這個(gè)FTC ，聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)




FTC的戰(zhàn)略目標(biāo)有三個(gè)：

1. 保護(hù)消費(fèi)者
2. 規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
3. 提高組織績(jī)效
   

2020年TIKTOK在美國(guó)命運(yùn)生死存亡之時(shí)，美國(guó)共和黨的領(lǐng)袖，就曾施壓聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)調(diào)查T(mén)iktok,可以說(shuō)這些大的科技巨頭都或多或少要跟這個(gè)機(jī)構(gòu)打交道。

今年新一屆的美國(guó)拜登政府上臺(tái)后，任命了32歲的 莉娜汗為新一屆的FTC主席




這位史上最年輕的FTC主席 ，被稱(chēng)為科技巨頭最討厭的人

原文鏈接：http://www.fortunechina.com/lingdaoli/c/2021-06/16/content_392033.htm




這位主席跟亞馬遜的淵源頗深

2017年莉娜·汗還是耶魯大學(xué)法學(xué)院的學(xué)生，當(dāng)時(shí)她就亞馬遜公司（http://Amazon.com Inc.）發(fā)表了一篇研究論文，此后一舉成名。

這一論文將這家在線(xiàn)零售巨頭稱(chēng)為“有害的壟斷企業(yè)”，并認(rèn)為該公司的做法應(yīng)該引發(fā)美國(guó)對(duì)反壟斷執(zhí)法的反思。




從以上可看出，不管是輿論壓力、還是美國(guó)國(guó)內(nèi)政治的需要，亞馬遜平臺(tái)對(duì)虛假評(píng)論的態(tài)度都被以前強(qiáng)硬了很多，合規(guī)運(yùn)營(yíng)是大勢(shì)所趨。

作為賣(mài)家要清楚，評(píng)價(jià)只是我們提升轉(zhuǎn)化的一個(gè)影響因素，提升科學(xué)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)水準(zhǔn)，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。





最后，再給大家分享一個(gè)國(guó)內(nèi)的行業(yè)新聞

7月9日，國(guó)家在我們跨境電商領(lǐng)域又給予了新的政策扶持，乘著中國(guó)發(fā)展的大船，相信我們出海的路會(huì)越來(lái)越好！