想要將外貿(mào)業(yè)務(wù)重新做得風(fēng)生水起,好的業(yè)務(wù)技能和談判技能當(dāng)然重要。但是,筆頭的寫作能力也是不容小覷的。外貿(mào)開發(fā)郵件,是您宣傳業(yè)務(wù)、聯(lián)絡(luò)客戶時(shí)遞出去的“第一張名片”。
大多數(shù)企業(yè),都有自己的企業(yè)郵箱,有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)從業(yè)人員和企業(yè)職員,對(duì)于外貿(mào)開發(fā)郵件,都是信手拈來(lái)。這是先入行人員的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。但對(duì)于初入外貿(mào)行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),如何撰寫一封漂亮,內(nèi)容豐富的外貿(mào)郵件,才能第一時(shí)間抓住客戶眼球,讓對(duì)方有想要繼續(xù)看下去的興趣呢?如何利用有限的客戶資源,通過(guò)郵件,逐漸拓開企業(yè)詢盤及業(yè)務(wù)溝通的道路?答案就是準(zhǔn)備好您的郵件“敲門磚”,然后通過(guò)
Minelead等郵箱搜索者引擎,找到潛在客戶。
一、根據(jù)雙方業(yè)務(wù)模式特點(diǎn),搭建基本郵件架構(gòu)。 確定目標(biāo)客戶后,可以開始構(gòu)建郵件信息的基本結(jié)構(gòu)了。通俗地講,一封漂亮的外貿(mào)郵件,需要完整包括:開頭、聯(lián)系目的、我的簡(jiǎn)介(自己公司的情況)、你的亮點(diǎn)(客戶方吸引我的地方)、我們的共同點(diǎn)(雙方業(yè)務(wù)可合作方向)、結(jié)束語(yǔ)、結(jié)束問(wèn)候語(yǔ)幾個(gè)方面。
1. 一般開頭,對(duì)客戶方大領(lǐng)導(dǎo),表尊重時(shí),可以使用“Dear Sir/Madam(或者Dear+對(duì)方職位、姓名)”;對(duì)于職位與自己相當(dāng),或者已知對(duì)方年齡或備份皆小于自己的,可以直接使用“Hello”或者”Hey”。
2. 聯(lián)系目的,要說(shuō)明白我是從哪里得知您的郵箱地址,我聯(lián)系你是為了一件什么事情。(例如,I realized your company contact information from your website. 我從貴公司官網(wǎng)得到了您的聯(lián)系信息。I'm interested in your company’s business. 我對(duì)貴公司的業(yè)務(wù)很有興趣。)
3. 我的簡(jiǎn)介(自己公司的情況),這個(gè)可以根據(jù)自身情況簡(jiǎn)要介紹,或者再郵件末尾附上自己公司的網(wǎng)頁(yè)地址,也可以將企業(yè)宣傳冊(cè),企業(yè)簡(jiǎn)歷加入附件一起發(fā)送。(Please find attached company introduction for your reference. 附件是我公司簡(jiǎn)介,請(qǐng)下載。)
4. 你的亮點(diǎn)(客戶方吸引我的地方),這個(gè)內(nèi)容可以從客戶官網(wǎng)或者搜索引擎獲取并簡(jiǎn)單組織語(yǔ)言,切忌無(wú)腦式對(duì)對(duì)方進(jìn)行吹捧。因?yàn)樾湃魏秃酶惺切枰獣r(shí)間累積的,過(guò)度吹捧容易引起反感。
5. 我們的共同點(diǎn)(雙方業(yè)務(wù)可合作方向),簡(jiǎn)單介紹自己的業(yè)務(wù)以后,闡釋你想要從對(duì)方公司獲得的業(yè)務(wù)合作可能性。(例如,Your products are qualified to meet our company’s demands. 您的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品我們公司非常需要。Let me know more about your product information at your convenience. 您方便時(shí)請(qǐng)告知更多貴公司產(chǎn)品的相關(guān)信息。)
6. 結(jié)束語(yǔ),一封初期開發(fā)郵件不宜過(guò)長(zhǎng),收尾時(shí),可以使用一些慣常短句,干練而又精巧。(例如,Hope you have a good day.祝您擁有美好的一天。I'm looking forward to your reply.我希望得到您的回復(fù)。Feel free to contact me if you have any questions.如果您有相關(guān)問(wèn)題,請(qǐng)盡管告知。)
7. 結(jié)束問(wèn)候語(yǔ),容易被忽視,但一般來(lái)講這也是一封郵件必不可少的環(huán)節(jié)。(較為穩(wěn)重的表達(dá),可以使用“Sincerely, XXX.”,“Best regards, XXX.”,也可以直接使用“Regards, XXX.”或者姓名。)
二、利用有限信息開拓新客戶資源。 郵件撰寫完成后,可以在有限的客戶群內(nèi)發(fā)送,也可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),及時(shí)獲取更多更全面的業(yè)內(nèi)潛在客戶聯(lián)系方式。一般尋找潛在客戶,我們很少考慮使用Email Finder郵箱搜索者、
Minelead之類的潛在客戶郵箱地址搜索工具。但這類工具往往在開拓市場(chǎng)方面,也能起到大小不一,有時(shí)甚至還會(huì)有超乎想象的效果。
在Minelead官網(wǎng),你可以直接輸入想要獲取的客戶公司名稱,便能收到詳實(shí)的對(duì)方聯(lián)系方式列表。 什么是Email Finder郵箱搜索者?很多人也許有這個(gè)疑問(wèn)。Email Finder中文名為郵件搜索者,顧名思義,就是幫助用戶獲取目標(biāo)客戶群體,郵箱地址信息用于聯(lián)系便利的媒介。目前國(guó)外免費(fèi)并且資源豐富的郵箱搜索平臺(tái)有:Email Finder,Minelead;國(guó)內(nèi)有:無(wú)憂郵件、暢郵。
其中Minelead涵蓋了廣泛的企業(yè)郵箱用戶信息,提供免費(fèi)及收費(fèi)的多種用戶使用模式。同時(shí),使用Minelead郵箱搜索引擎一段時(shí)間后,您還可以通過(guò)邀請(qǐng)新用戶注冊(cè),獲得幾美元至幾十美元不等的平臺(tái)報(bào)酬。
請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的Minelead官方網(wǎng)站,享受免費(fèi)潛在客戶郵箱地址搜索服務(wù),以及用戶邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
Minelead郵箱搜索者官網(wǎng):www.minelead.io.