亞馬遜成立于1995年，是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，同時(shí)現(xiàn)在也躋身于全世界范圍內(nèi)最大的網(wǎng)上購物平臺(tái)。亞馬遜在全世界設(shè)立有17個(gè)站點(diǎn)，覆蓋了全球65個(gè)國家以及地區(qū)，范圍很大，覆蓋面很廣，雖然有這么多的區(qū)域要去運(yùn)營管理，但是亞馬遜平臺(tái)的銷售額還是保持年均20%以上的增長率，這就也可以體現(xiàn)出市場有多大，利潤有多高。亞馬遜秉承著一個(gè)道理就是‘世界上最以客戶為中心的公司’。

其實(shí)這個(gè)公司創(chuàng)建經(jīng)歷了三個(gè)定位，很有意思，在創(chuàng)建初期，1995~1997年的時(shí)候，CEO貝佐斯認(rèn)為“書是最常見的商品”，他想把亞馬遜定位成“地球上最大的書店”，所以就算巨額虧損換取營業(yè)規(guī)模，從網(wǎng)站上線到最后上市僅用不到兩年的時(shí)間，最后確立了自己最大書店的地位。這是第一次定位。

在1997~2001的時(shí)候，他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)零售要比實(shí)體更能為消費(fèi)者提供更多的消費(fèi)水平，他的這個(gè)思想水平相對(duì)我們來說要提前很多，所以他擴(kuò)充網(wǎng)站上的品類，98年的時(shí)候音樂商店上線，這時(shí)亞馬遜的宣傳改為了“最大的網(wǎng)絡(luò)零售商”這是第二次定位。

2001年開始，亞馬遜把“最以客戶為中心的公司”確定為努力的目標(biāo)，從服務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)展，05年推出Prime服務(wù)《類似vip的收費(fèi)會(huì)員制，年費(fèi)99美刀，想京東的plus會(huì)員，可以免費(fèi)試聽音樂，0元包郵一些特權(quán)?！?，07年提供FBA，這三次的定位可以總結(jié)出來的就是每一個(gè)階段他都有一個(gè)類似口號(hào)的標(biāo)語，什么全球最大書店、最大零售商直到最后是以客戶為中心，其實(shí)是很隱形的告訴賣家我們要干嘛是怎么干的，那顯性的可能就是出個(gè)海報(bào)，放在那看兩眼就忘了。

像拼多多也有這種類似洗腦的神曲，拼多多，拼的多，省的多。所以在以后運(yùn)營我們自己店鋪的時(shí)候重點(diǎn)在于怎么打造特色，也可以是洗腦的口號(hào)，或者挑選很有意思的產(chǎn)品。所以在亞馬遜平臺(tái)上像我們前面講到的站點(diǎn)多，覆蓋國家多，利潤也大，平臺(tái)的制度也是很規(guī)范，像是淘寶拼多多會(huì)有刷單的現(xiàn)象啊，fake啊。假冒偽劣的這些都是不允許的。

17個(gè)站點(diǎn)包括 北美、歐洲、日本、澳大利亞、印度、中東、新加坡，這是幾個(gè)站，跟站點(diǎn)是不一樣的，那北美站包括站點(diǎn)是美國、加拿大、墨西哥歐洲站包括。。。。。。。像我們后期去注冊(cè)店鋪的時(shí)候是按照上面的這幾個(gè)站去注冊(cè)，比如我想注冊(cè)北美站，那注冊(cè)成功之后這里面就包括了美國、加拿大、墨西哥。。。。。。。歐洲。。。日本。。

下面我們?cè)僭敿?xì)的說下這幾個(gè)站點(diǎn)的特點(diǎn)

首先北美站，我們先來對(duì)比下流量也就是頁面的訪問量，美國23.1,億、加拿大1.33億、墨西哥4851萬，能看出來美國還是遙遙領(lǐng)先的，不僅因?yàn)閬嗰R遜總部在那里，而且還是第一個(gè)開設(shè)的站點(diǎn)，美國的總?cè)丝诓?億，但是亞馬遜在美國軟件使用率排第三，第一是Facebook社交軟件相當(dāng)于我們的微信，第二是谷歌搜索軟件，第三就是亞馬遜一個(gè)購物軟件，所以是很受歡迎的。加拿大可以和美國放在一起說，首先因?yàn)檎Z言都是英語，有的學(xué)員可能會(huì)說我不會(huì)英語看不懂，其實(shí)恰好是英語才是比較容易的，現(xiàn)在的翻譯軟件比比皆是，我們的ERP系統(tǒng)里面就自帶谷歌翻譯器，往往是小語種，像墨西哥說的是西班牙語，還有日語因?yàn)闆]有一個(gè)較準(zhǔn)確的翻譯軟件，就會(huì)出現(xiàn)語法錯(cuò)誤。下面我們看下北美站的消費(fèi)水平。

美國站，人均每月網(wǎng)購消費(fèi)在858美元，折合人民幣就是5500左右，相當(dāng)于國內(nèi)一個(gè)月的工資了，不過美國一個(gè)月掙得也有五千多的但是是美金?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶男女的比列占比還是女性居多有51%，網(wǎng)購的群體還是對(duì)女性吸引力大一些，不論是什么年齡段的，20歲為自己買、30歲的為老公買為家里買還為自己買、40歲的為孩子買為老公買為家里買同時(shí)為自己買。所以女人的錢很好賺，所有女人的錢都好賺，外國人還有意思的點(diǎn)就是很喜歡贈(zèng)品，上傳產(chǎn)品的時(shí)候加上一些小貼紙、小頭繩、即美觀而且重量還輕，說不定銷量一下就上來了。而且他們互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)間很久，6個(gè)多小時(shí)，要比國內(nèi)瀏覽的時(shí)間長很多，我們可能會(huì)在618、雙十一的時(shí)候?yàn)g覽會(huì)長點(diǎn)，那如果我們也能在產(chǎn)品上多進(jìn)行優(yōu)惠打折但前提是算好不虧的情況下，可想而知，他們的瀏覽時(shí)間還會(huì)不會(huì)增多呢。

加拿大站，是一個(gè)很年輕的站點(diǎn)，這個(gè)圖表示從13年到20年加拿大電商銷售額，逐年增長，發(fā)展速度是美國站的兩倍以上，而且總?cè)丝谠?600萬，互聯(lián)網(wǎng)用戶就有3300萬，移動(dòng)端的也是2600萬，首先加拿大離美國近，地理位置優(yōu)越，地廣人稀的，資源比較好，與美國的消費(fèi)水平也很一樣，但是競爭相比較之下就小了很多。平時(shí)選品的時(shí)候也可以對(duì)多關(guān)注美國的，然后做好調(diào)研，這樣在加拿大也會(huì)有市場。

墨西哥站，也是增長很迅速的一個(gè)站點(diǎn)，是個(gè)新開的站，互聯(lián)網(wǎng)。。。線上購物。。。移動(dòng)端。。。因?yàn)檎Z言是西班牙語，小語種，可能翻譯軟件會(huì)有錯(cuò)誤，而且退貨率要高一點(diǎn)，所以作為次要站點(diǎn)，是不推薦去做的，后期我們會(huì)有對(duì)比數(shù)據(jù)推出來比較推薦去做的額的站點(diǎn)，大家可以作為參考。

歐洲站，看下流量對(duì)比，英國4億、德國5億、法國2億、意大利1.8億、西班牙1.6億，之前說的歐洲還有三個(gè)，荷蘭、波蘭、瑞典是因?yàn)閯傞_的站所以流量就比較少。英國是第二受歡迎的站點(diǎn)，第一美國，第三加拿大。但如果按流量算，德國的人氣是排在美國后面的 。法國、意大利主要買家群體都是來自英國，西班牙也是因?yàn)檎Z種原因，流量比較少。

來看下歐洲站的消費(fèi)水平，歐洲的電商市場比較占優(yōu)勢(shì)，歐洲的物件比較高，掙得都是歐元，現(xiàn)在匯率達(dá)到7.6，要比美金多。人均一個(gè)月3000歐，人民幣已經(jīng)兩萬多了。當(dāng)然除了英國，英國是英鎊嗎，匯率會(huì)更高現(xiàn)在已經(jīng)是8.9，但是有利有弊，歐洲會(huì)有VAT、和ioss這兩個(gè)稅，我們下一部分會(huì)講到。看下具體數(shù)據(jù)，英國互聯(lián)網(wǎng)使用率高達(dá)93%%，購買最高單品是時(shí)尚單品，美妝，但是選品的時(shí)候要切記液體、膏狀的不要做。法國使用率91%，也是比較喜歡買時(shí)尚單品，法國人的生活水平會(huì)高一點(diǎn)，所以他們其實(shí)不在乎單價(jià)多少錢，比較看重的就是產(chǎn)品好不好。德國91%，西班牙92%，都是喜歡家居類的。意大利是喜歡購物，他們對(duì)平臺(tái)的使用率很高。

日本，流量101萬，全球第三大經(jīng)濟(jì)體，工資比較高，去務(wù)工的人也很多，而且購買力比較好，不容易去退貨。地理位置也優(yōu)越，離中國近，發(fā)貨很方便，海運(yùn)價(jià)格會(huì)低點(diǎn)，物流上就減少了很多成本。

日本站的消費(fèi)概況，其實(shí)日本對(duì)國民的消費(fèi)壟斷還是不嚴(yán)重的，有一些電子產(chǎn)品家居類的也很受歡迎，不像韓國，他們使用的手機(jī)大部分都是三星，化妝品基本也都是本土產(chǎn)品。像這樣壟斷式的就不好做。而且日本的工資也是很高的，務(wù)工人員很多，人均消費(fèi)水平要比國內(nèi)高出兩倍。

澳大利亞的流量2411萬，語言也是英語相對(duì)說是比較方便，人口2500萬，上網(wǎng)的人數(shù)就占比90%，使用過跨境購物的人也是80%，首先是網(wǎng)民人數(shù)很多，所以消費(fèi)占比也很高，遠(yuǎn)超全球的51.2%，這個(gè)數(shù)據(jù)也是很可觀的，消費(fèi)水平很高。

看下消費(fèi)概況，在跨境電商的消費(fèi)率世界第一，設(shè)施也很齊全，當(dāng)?shù)氐娜A裔很多，大約120萬，,prime會(huì)員很多，不過也有缺點(diǎn)，物流費(fèi)貴一點(diǎn)。

印度站，流量3萬，一提到印度，給人的印象就是很窮，但在美國261個(gè)獨(dú)角獸公司中，有14個(gè)公司的創(chuàng)始人以印度人為首，只不過他們的貧富差距很大，賣家的數(shù)量是最低，其實(shí)是不建議個(gè)人自己發(fā)貨的，比較適合廠商去用于布局。

消費(fèi)概況，其實(shí)印度是比較具有潛力的一個(gè)公司，很像10年前的中國，因?yàn)樗麄兎椗滹椄５牟惶粯?，所以有興趣的或者自己對(duì)這方面有工廠的可以嘗試下，不過他們的女性地位普遍偏低，市場沒有很大，有一些設(shè)施也不完整，會(huì)導(dǎo)致物流問題，退貨率就會(huì)增多。

中東站現(xiàn)在開了沙特、阿聯(lián)酋，但是沙特就不太推薦，流量也比較少。阿聯(lián)酋的流量是1513萬，其實(shí)一提到這些地方就是出口石油，會(huì)比較有錢，但是貧富也很大，比率99:1就只有這1%有錢，所以定價(jià)也不宜太高。

這個(gè)是亞馬遜的界面，可以看到現(xiàn)在是0元入駐，鼓勵(lì)大家都去入駐，四個(gè)優(yōu)勢(shì)國家富裕。購買力強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)好，中東領(lǐng)先的電商網(wǎng)站，當(dāng)?shù)毓?jié)假日多，因?yàn)閬嗰R遜界面上會(huì)顯示很多榜單，飆升、熱賣其中有一個(gè)就是gift ldeas，禮品榜就是會(huì)在一些節(jié)假日的商品，可以去購買。

新加坡，流量264萬，移民很多的國家，大部分都是中國賣家。

消費(fèi)概況，新加坡同時(shí)也是0元入駐，是一個(gè)GDP很高的國家，繼紐約、倫敦之后的第三大國際金融中心，年收入平均9萬美元，同時(shí)也是四個(gè)優(yōu)點(diǎn)，最富有國之一、電子商務(wù)蓬勃發(fā)展、消費(fèi)依賴中國、出口沒有關(guān)稅。