亞馬遜仍是電子商務(wù)平臺(tái)的首選。雖然最近亞馬遜重拳出擊,整頓平臺(tái)環(huán)境,接連封鎖了一大批賣家賬號(hào),其中不乏一些品牌大賣。但是不管怎么說,亞馬遜依然是跨境電商賣家繞不開的一個(gè)平臺(tái)。面對(duì)日益嚴(yán)苛的平臺(tái)政策和愈加激烈的競(jìng)爭(zhēng),作為跨境賣家的我們應(yīng)該怎么去經(jīng)營(yíng)亞馬遜平臺(tái)店鋪呢?
與其抱怨亞馬遜平臺(tái)政策嚴(yán)苛,不如仔細(xì)思考下怎么運(yùn)營(yíng)自己的店鋪。那么今天我就給大家分享下亞馬遜平臺(tái)的一些運(yùn)營(yíng)方法,希望對(duì)大家有所幫助。
一,內(nèi)容為王現(xiàn)在依然是內(nèi)容為王的時(shí)代,要想成為大賣,手里有了好的產(chǎn)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,你還要優(yōu)化好自己產(chǎn)品標(biāo)題、詳情、Q&A以及Review,這樣你產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和賣點(diǎn)才會(huì)淋漓盡致的展現(xiàn)在消費(fèi)者眼前。要讓消費(fèi)者一眼就能明白你在表達(dá)什么,產(chǎn)品的主要功能和作用是什么,購(gòu)買中常見的問題以及購(gòu)買后我能得到的保障和權(quán)益。在亞馬遜中,review的重要性不用多說,這是讓無(wú)數(shù)賣家頭疼到炸的問題。我后續(xù)會(huì)單獨(dú)寫一篇關(guān)于review的文章。
具體來說就是:
1,標(biāo)題要直截了當(dāng)?shù)母嬖V消費(fèi)者,你賣的是什么,產(chǎn)品最大的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)是什么,產(chǎn)品屬性是什么。如果買家看了你的產(chǎn)品標(biāo)題,還不知你的產(chǎn)品是什么,說明你的產(chǎn)品標(biāo)題真的需要修改一下了。標(biāo)題的寫法有很多種,最常見的是品牌+核心關(guān)鍵詞+核心賣點(diǎn)+高流量高關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞/同義詞+長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。
2,五點(diǎn)描述相當(dāng)于是產(chǎn)品的詳細(xì)的說明書,在圖片和標(biāo)題已經(jīng)吸引住顧客的腳步之后,五點(diǎn)描述所做的作用就是給消費(fèi)者吃一顆定心丸,讓他通過這個(gè)bullet points了解到你產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)和特色。切忌在五點(diǎn)描述中進(jìn)行長(zhǎng)篇大論,既要做到簡(jiǎn)潔明了,又要做到完整闡述。
3,產(chǎn)品描述是亞馬遜產(chǎn)品詳情的長(zhǎng)描述,它是對(duì)于產(chǎn)品核心賣點(diǎn)和重要參數(shù)的一個(gè)補(bǔ)充??梢詫懭胍恍┊a(chǎn)品參數(shù)、其他特性、使用注意事項(xiàng)、包裝配件、售后政策等。
4,Q&A是在亞馬遜產(chǎn)品頁(yè)面上的問答版塊,由消費(fèi)者提出問題,賣家或者是其他顧客進(jìn)行解答,依據(jù)亞馬遜A9算法,Q&A的數(shù)量基本對(duì)產(chǎn)品排名沒有任何權(quán)重,但是Q&A的質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率高低卻有重要影響,而且QA的數(shù)量展示位置就在review的旁邊。
5,Review對(duì)于做亞馬遜的賣家來說是真的很重要。如果沒辦法解決評(píng)論的問題,鏈接很大可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞死或者直接給產(chǎn)品的自然差評(píng)搞死。積累review還有一個(gè)好處就是可以有效抵御不良賣家的卑劣手段--惡意差評(píng),現(xiàn)在亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)不可謂不激烈,有些賣家自感遇到了銷量天花板,繼而動(dòng)了歪心思去惡搞同行的鏈接,如果我們的review數(shù)量龐大,哪怕每天來一條差評(píng),其實(shí)這對(duì)我們產(chǎn)品的影響其實(shí)都是很小的。
二,圖片和視頻一個(gè)好的產(chǎn)品圖片能大大提高商品的點(diǎn)擊率和瀏覽量。亞馬遜詳情頁(yè)面一般可以放入7張圖片,1張主圖和6張副圖。主圖必須是白底圖,必須包含產(chǎn)品本身,主圖就相當(dāng)于是人的臉面,所以主圖一定要選好,在反映真實(shí)形態(tài)的前提下適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行渲染,以求達(dá)到最好的展示效果。主圖的優(yōu)劣,直接影響點(diǎn)擊率的高低,只有點(diǎn)擊率有了提升,轉(zhuǎn)化才會(huì)有基礎(chǔ)。主圖的制作可以參考優(yōu)秀的同行。
而視頻包括主圖視頻,Q&A視頻和賣家秀。視頻比圖片會(huì)更有說服力。但是亞馬遜要想在主圖區(qū)域展示video,必須是品牌備案的店鋪。其實(shí)還有一個(gè)地方可以展示video,那就是 videos for this product區(qū)域。
購(gòu)買過你產(chǎn)品并且年消費(fèi)額達(dá)到50美金的買家賬戶都可以通過旁邊的 Upload your video按鈕進(jìn)行上傳,上傳并通過審核之后就會(huì)顯示在Product and related videos區(qū)域。而且這個(gè)區(qū)域排在產(chǎn)品的中間位置,屬于極佳的展示位,大家不要錯(cuò)過這個(gè)黃金位置,為你的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率提升做好鋪墊工作。
現(xiàn)在的亞馬遜平臺(tái)可能不如以前那么好做了,平臺(tái)規(guī)則也可能越來越嚴(yán)苛。但是仍然是值得去經(jīng)營(yíng)的一個(gè)平臺(tái)。我們要做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng),優(yōu)化每個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié),配合好付費(fèi)推廣,相信你會(huì)打造出大賣店鋪。今天的亞馬遜分享就到這里,有什么問題可以留言討論,謝謝大家。