亞馬遜是一個(gè)以客戶體驗(yàn)為中心的平臺(tái)。隨著貿(mào)易的全球化，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，線下物流、運(yùn)輸?shù)扰渌偷耐晟疲梢岳脕嗰R遜平臺(tái)將產(chǎn)品銷售到全球各地。

亞馬遜的前景，將是很客觀的，主要有如下幾點(diǎn)：

1、全球化，促使各國(guó)交融了解更加頻繁，這將促進(jìn)貿(mào)易的進(jìn)行。

2、亞馬遜的平臺(tái)，有自己的優(yōu)勢(shì)，如物流配送，客戶的滿意忠誠(chéng)度高。

3、平臺(tái)的注冊(cè)用戶多，并且具有高流量，以及進(jìn)行 產(chǎn)品推薦，實(shí)現(xiàn)了有針對(duì)性的推薦。

4、借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，將產(chǎn)品的展示、推廣、支付、物流等做的更有效率。

亞馬遜公司（Amazon，簡(jiǎn)稱亞馬遜；NASDAQ：AMZN），是美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一，亞馬遜成立于1995年，一開始只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的書籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴(kuò)及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(kù)（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。

亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂(lè)和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。

2004年8月亞馬遜全資收購(gòu)卓越網(wǎng)，使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長(zhǎng)與卓越網(wǎng)深厚的中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，并促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)的成長(zhǎng)。

2016年10月，亞馬遜排2016年全球100大最有價(jià)值品牌第8名。 2017年2月，Brand Finance發(fā)布2017年度全球500強(qiáng)品牌榜單，亞馬遜排名第三。在2017年6月7日發(fā)布的2017年《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)排行榜中，排名第十二。2017年6月，《2017年BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)》公布，亞馬遜名列第4位。