外貿(mào)開發(fā)信，應(yīng)該說是所有外貿(mào)人每天都要面對的事情。老外做sale的也很多，但是為什么它們的效果要比我們好很多呢？ 有幾個點(diǎn)，一定要多加注意：

一、貼近歐美人的表達(dá)、思考方式

我們很多外貿(mào)從業(yè)者都是英文專業(yè)或者是國貿(mào)專業(yè)的同學(xué)，應(yīng)該也都是學(xué)過一門課：外貿(mào)函電。這些其實(shí)都是學(xué)院派人編寫出來的，這些老師幾乎都是沒有做過外貿(mào)的，純靠自己想出來的對話場景，其實(shí)并不靠譜，甚至老外很難理解。

寧愿寫“Your letter has been received”，“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。其實(shí)我們簡單的來理解一下，每次信函的往來不就是跟對方進(jìn)行了一次交談嗎？只不過是把交談的內(nèi)容寫到了紙上而已。多用一些簡單明了的語句，用我/我們做主語，這樣才能讓我們的信函讀起來熱情，友好，就象兩個朋友之間的談話那樣簡單，自然，人性化。

很重要的就是，平時就該多模仿老外的表達(dá)方式、思考方式，才能讓人家把你當(dāng)成他們的同類，哪天你寫出來的文章，看不出來是中國人寫的，那你就出師了。




二、郵件標(biāo)題是重點(diǎn)

1、用產(chǎn)品報價

比如，Preferential quotation for Model 123 at the price of US$8.99 FOB Yantian。這個題目，買家一看就知道產(chǎn)品的具體報價，但是畢竟是國外買家，很多是更注重產(chǎn)品質(zhì)量、性能的。而且，這封郵件發(fā)出去，很有可能被系統(tǒng)以垃圾廣告以攔截、刪除，白費(fèi)力氣。

這個時候，如果你用Quotations offer one percent less than your target prices，接著在正文中列出產(chǎn)品的價格區(qū)間、性能等，也許效果更好一些。

2、產(chǎn)品名稱

以產(chǎn)品名稱為標(biāo)題，買家是看不出來產(chǎn)品的具體屬性或者優(yōu)勢、特點(diǎn)的，如果賣點(diǎn)不夠明顯，很難獲得買家的注意。

3、標(biāo)題可以直接勇敢的表達(dá)

如: Are you satisfy with your present supplier? Are you tired of buying inferior *** product? Are you not satisfied with your supplier service? 其他的等等。

4、引用法

找到買家的公司或網(wǎng)站后，是需要了解買家公司的情況，slogan等等。這個時候在標(biāo)題上就可以把重點(diǎn)的東西放上去，一般人看到與自己公司比較相近或者就是自己公司的表達(dá)的時候，比較容易點(diǎn)開瀏覽，也不失為一個方法。




三、自然、誠懇是非常重要的

經(jīng)?？吹揭恍﹕oho的外貿(mào)朋友，是經(jīng)過自己工作時建立起來的老客戶來進(jìn)行自營。他們也會問，為什么選擇會和一個soho人合作？對方第一句就會回：I trust you。




四、短小精悍，濃縮要點(diǎn)

在表達(dá)接地氣，語言平實(shí)的基礎(chǔ)上，濃縮要點(diǎn)，言簡意賅。每個人都工作很忙，沒時間看你長篇大論，要盡量把郵件控制在30秒內(nèi)能閱讀完的字?jǐn)?shù)，還要突出重點(diǎn)、特色來吸引買家，就看你的表達(dá)功底了。




五、回復(fù)要快

一般買家比較產(chǎn)品，最多也就找4-5家，回復(fù)速度，是決定你是否能擠進(jìn)去的關(guān)鍵。




最后，敲黑板，劃重點(diǎn)！

其實(shí)發(fā)出大量的開發(fā)信，有很多沒有回復(fù)的，但也有一些是回復(fù)：No, thanks等等的。沒有回復(fù)，那沒有辦法，有回復(fù)的，可以要一下聯(lián)系方式，以后可以工作之余聯(lián)系了解下。Sale products就是Sale people，是人與人之間的溝通，只有溝通多了，別人才會信任你。在工作之余的交流中，你可以交朋友，也可以學(xué)到更多的東西，對于工作更加有幫助，其實(shí)這些才是干貨，才是精華，希望大家關(guān)切這一點(diǎn)。