做完上一篇外貿(mào)口試題目，你們感覺怎么樣。反正我每次面試完，都有一種想要把面試官發(fā)射到火星上去的感覺，感覺面試官腦洞比我還大。好了，言歸正傳，先給大家分享一下答案，估計(jì)你們都迫不及待想要看看答案了。




應(yīng)聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員/外貿(mào)跟單員口試問題匯總

一.一般性問題

1．你的3-5年職業(yè)規(guī)劃

（針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員一職）初級(jí)外貿(mào)跟單（第1年）-中級(jí)外貿(mào)跟單（第2年）-初級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員（第3,4年）-資深外貿(mào)業(yè)務(wù)員（第5年），其他的根據(jù)自己實(shí)際情況回答




2.實(shí)習(xí)工作離職原因（可以說一下無關(guān)緊要的原因，例如離家遠(yuǎn)等）




3.期望薪資（根據(jù)實(shí)際情況回答）




4.你獲得什么英語(yǔ)證書？有什么其他技能？例如會(huì)PS技能。是否有參展？（有參展經(jīng)驗(yàn)加分）在校期間有沒有學(xué)單證，函電等課程？是否有相關(guān)的阿里巴巴/速賣通/亞馬遜平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)？

a.英語(yǔ)證書&參展活動(dòng)：如實(shí)回答

b.如果你應(yīng)聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員一職，會(huì)ps軟件是必須的。因?yàn)槟阋压井a(chǎn)品ps后放上Alibaba國(guó)際站。

c.如果學(xué)校的參展你沒有被選上，不用灰心。有興趣的話，可以去微博搜一下有沒有你喜歡那個(gè)行業(yè)的廣交會(huì)免費(fèi)門票。我之前就是想要找家具行業(yè)，后來在微博搜“廣州華夏家博會(huì)”，獲得4張廣交會(huì)家具行業(yè)免費(fèi)門

票，包郵的。然后自己要實(shí)地去深入了解具體的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。




d.一般英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，學(xué)校老師都會(huì)安排函電課程，如果是其他非英語(yǔ)專業(yè)的人想要做外貿(mào)，建議自己惡補(bǔ)函電知識(shí)，我推薦這本書，《國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù)》，這本書是學(xué)校發(fā)的，里面還有光盤。




關(guān)于是否有阿里巴巴國(guó)際站操作經(jīng)驗(yàn)，如果答有，開發(fā)客戶途徑包括：

a.Linkedin領(lǐng)英網(wǎng)站（去網(wǎng)站搜產(chǎn)品名稱+purchasingmanager,）領(lǐng)英網(wǎng)站是國(guó)外的招聘網(wǎng)站，你主要通過這個(gè)網(wǎng)站找到目標(biāo)客戶的采購(gòu)經(jīng)理的聯(lián)系方式，發(fā)開發(fā)郵件聯(lián)系客戶即可）




b.在阿里巴巴網(wǎng)站搜上下游產(chǎn)品的供應(yīng)商。例如，我在阿里巴巴網(wǎng)站賣活動(dòng)板房（prefab house）?；顒?dòng)板房主要是作為臨時(shí)性建筑，主要用于工地。所以我應(yīng)該在阿里巴巴網(wǎng)站搜用于工地的機(jī)械，例如，螺旋攪拌機(jī)，spiralstirrer，一般買螺旋攪拌機(jī)都有可能需要建一個(gè)臨時(shí)住房的需要。你找到買螺旋攪拌機(jī)的目標(biāo)客戶后，發(fā)開發(fā)信問是否需要買活動(dòng)板房。切記，開發(fā)信不要太長(zhǎng)，只需點(diǎn)明我司最近搞什么特價(jià)活動(dòng)，或者我司的主打產(chǎn)品是什么，并提供聯(lián)系方式即可。




c．去google網(wǎng)站搜你產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，找目標(biāo)買家。去facebook推廣公司的產(chǎn)品。




d.可以關(guān)注外貿(mào)連，馬克英語(yǔ)，Tess外貿(mào)Club:（微信號(hào)）Tess_2006,索菲外貿(mào)筆記:（微信號(hào)）ZCS0711等微信公眾號(hào)，該微信公眾號(hào)會(huì)分享如何開拓客戶，如何跟老外打交道。

索菲外貿(mào)筆記微信公眾號(hào)介紹：跟Tess外貿(mào)Club相比，索菲外貿(mào)筆記更加側(cè)重于實(shí)操能力。




5.關(guān)于加班問題，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況回答

6.外貿(mào)跟單員或者外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)如下：（或者自己上智聯(lián)招聘搜一下）

a.英語(yǔ)通過四六級(jí)，商務(wù)英語(yǔ)優(yōu)選

b.懂阿里巴巴國(guó)際站操作，會(huì)發(fā)布產(chǎn)品，回復(fù)詢盤

c.計(jì)算機(jī)熟練操作！會(huì)熟練操作word,excel,power point,photoshop 等辦公軟件！

d具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，吃苦耐勞。忠誠(chéng)有擔(dān)當(dāng)！有耐心！懂分享！




7．你對(duì)于我們行業(yè)，或者公司有什么了解？

請(qǐng)?jiān)诿嬖嚽疤釣g覽去你所面試的公司官網(wǎng)，微信公眾號(hào)等。了解好你所面試的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，公司的發(fā)展趨勢(shì)，公司的主打產(chǎn)品等，面試的時(shí)候，把你所了解到的資料跟面試官說。




8.如果你應(yīng)聘的是工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)員/外貿(mào)跟單員，面試官會(huì)問，我們工廠位置比較偏僻，你能夠耐得住寂寞，堅(jiān)持下去嗎？或者問外貿(mào)是一個(gè)需要堅(jiān)持的行業(yè)，你覺得你可以堅(jiān)持下來嗎？

答：能耐得住寂寞，我會(huì)用我的行動(dòng)來證明，請(qǐng)貴司給我一個(gè)機(jī)會(huì)。




9.你的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)（strength&weakness）

請(qǐng)根據(jù)自己實(shí)際情況回答，要與崗位相匹配。

舉例：優(yōu)點(diǎn)：我做事堅(jiān)持，每年都會(huì)跑馬拉松。

缺點(diǎn)：做事過于追求細(xì)節(jié)，造成什么小的影響，后來我通過什么方式去改正，該問題得到改善。




10.你實(shí)習(xí)期是否操作過alibaba國(guó)際站/make in china等網(wǎng)站？是操作子賬號(hào)還是主賬號(hào)？你所了解到的開發(fā)客戶的途徑有什么？

關(guān)于問題1和2，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況回答

關(guān)于開發(fā)客戶途徑：請(qǐng)關(guān)注微信號(hào)：索菲外貿(mào)筆記，并看看里面的開發(fā)客戶系列。







二.情景模擬/小組討論


1.please introduce yourself inEnglish

自由發(fā)揮

2.please introduce your hometownto me in English?

自由發(fā)揮

3.please promote the cup/furniture/pento me in English?

自由發(fā)揮




4.If you regular customer think the price of yourproduct is too high, how to reply your customer?

Firstly, it is important to find out the reason why our customer think the price of the product is too high. If your customer tell you that the publicity fee istoo high .You can communicate with your boss to offer extra help to your regular customer. Such as provide the brochure for free or help them updatethe production information which display on their website.




Secondly, it is important for you emphasize the value of your product.

Our company can provide the strong R& D and productioncapacity, superior aftersales service, short delivery time, high quality of theproduct,.

our product has got SAA certificate so that you can expandyour market easily.




答：首先要深挖掘客戶覺得價(jià)格高的原因。不要輕易降價(jià)，因?yàn)榭蛻舳际潜е胍阋它c(diǎn)的心理的。如果你了解到是因?yàn)樗趪?guó)外宣傳產(chǎn)品費(fèi)用貴，一時(shí)之間承擔(dān)不起產(chǎn)品的價(jià)格，你可以跟老板商量，能否提供一些額外的幫助給客戶，例如，免費(fèi)提供宣傳單，幫客戶定時(shí)更新他們網(wǎng)站上的產(chǎn)品信息等等。

其次，要跟客戶強(qiáng)調(diào)你們產(chǎn)品的價(jià)值，例如產(chǎn)品的研發(fā)&生產(chǎn)能力,售后服務(wù)，交期，質(zhì)量保證，產(chǎn)品認(rèn)證




5.飛機(jī)在撒哈拉沙漠失事，從15個(gè)物品中挑選5個(gè)物品生存。

溫馨提醒：只要回答符合邏輯，回答清晰即可

6.如果你面試的是速賣通平臺(tái)/亞馬遜平臺(tái)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，面試官會(huì)當(dāng)場(chǎng)打開2個(gè)速賣通平臺(tái)的產(chǎn)品詳情頁(yè)面（產(chǎn)品都是一樣的）。讓你在10分鐘內(nèi)比較這2個(gè)詳情頁(yè)面哪個(gè)更好？

溫馨提醒：記得從頁(yè)面的排版，內(nèi)容，照片的清晰度去比較

今天就寫到這里了。