對跨境電商賣家來說,物流效率的高低直接決定了買家的購物體驗和評價,如果選擇的物流渠道時效過慢,用戶的退款率和差評率將會直線上升,產(chǎn)品的銷量也將隨之下跌。而物流成本通常占據(jù)著產(chǎn)品總成本的三分之一左右,如果運輸費用過高,又極易超出預(yù)期成本,銷量上漲了收益又下降了。
所以對沒有發(fā)貨渠道要求的獨立站賣家而言,了解常見的獨立站物流發(fā)貨模式也是工作的重點之一,選擇一個既能確保用戶體驗又能優(yōu)化物流成本的物流渠道非常重要。今天就來分享一下獨立站有哪5種物流發(fā)貨模式?新手賣家千萬不要錯過哦!
1、從國內(nèi)做自發(fā)貨
國內(nèi)自發(fā)貨是獨立站賣家普遍采用的方式。獨立站沒有平臺的強制發(fā)貨時效限制,也沒有限制發(fā)貨渠道,可以自己找物流商合作,例如:郵政小包、DHL、EMS、順豐等,選擇好對應(yīng)的物流渠道,然后在獨立站后臺進行配置設(shè)置即可,買家下單后貨物直接從國內(nèi)發(fā)出,這種形式的優(yōu)勢是庫存壓力小,風(fēng)險低;缺點是到貨時間相對長,主要目標(biāo)客戶是對時效性要求不苛刻的客戶。
但是也可以視情況進行分類,國內(nèi)自發(fā)貨的產(chǎn)品一般以體積小、重量輕、不易碎的產(chǎn)品。一般利潤高的產(chǎn)品,獨立站賣家可以走國際快遞,大概7天時間簽收。
2、dropshipping(無貨源)
dropshipping是無貨源代發(fā)貨,是賣家先接受顧客的訂單,收取款項,然后將訂單轉(zhuǎn)發(fā)給制造商,由制造商將商品直接發(fā)送給顧客。一般獨立站dropshipping模式是接受訂單后,就轉(zhuǎn)發(fā)給阿里巴巴國際站,速賣通,1688等平臺找到的供應(yīng)商,讓供應(yīng)商直接發(fā)貨給客戶。還有很多賣家是跟國外的供應(yīng)商平臺合作,從國外直接發(fā)貨客戶體驗就會更好一些。
完全無庫存的方式,通常和大賣家合作,或者到第三方賣家店鋪下單,發(fā)貨給客戶,無貨源dropshipping模式的缺點是庫存、時效和質(zhì)量無法保證。
3、海外倉
通常是獨立站大賣才會以海外倉形式發(fā)貨或者大件商品比較適合做海外倉。賣家租用第三方海外倉,將貨物通過海運批量發(fā)送到海外倉,支付倉儲費。收到訂單后,從海外倉派送貨物,可以縮短交貨時間,降低物流成本、快速的退換貨處理,提升客戶滿意度。
海外倉模式一般是獨立站大賣家選擇的發(fā)貨模式,小型賣家建議采用自發(fā)貨模式,不建議嘗試海外倉發(fā)貨,因為庫存壓力和風(fēng)險巨大。
海外倉發(fā)貨的缺點:
①、需要重倉囤貨,有庫存風(fēng)險及增加的資金成本轉(zhuǎn)周期;
②、不便于同時多個SKU運營;
③、增加庫存的倉儲費用及操作成本;
④、海外的國家政策改變會造成一定的損失及麻煩。
4、亞馬遜FBA
亞馬遜FBA即亞馬遜物流服務(wù),亞馬遜物流也會把開放給第三方賣家,就像國內(nèi)的京東物流一樣。亞馬遜可以將第三方賣家的庫存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡(luò),為其提供揀貨、包裝以及終端配送的服務(wù),亞馬遜則收取服務(wù)費用。
FBA物流不僅物流速度快,并且還能夠提高排名獲得曝光率,而獨立站采用亞馬遜FBA發(fā)貨的通常是平臺和獨立站共同營運,偶爾為了銷亞馬遜的庫存。當(dāng)然采用FBA發(fā)貨劣勢也是很明顯的,需要重庫存,所以費用也是相對較高的,并且操作起來很不方便,需要自己清關(guān),一來二去就會耽誤相當(dāng)多的時間,從而影響用戶體驗,提高了退貨率。
5、虛擬海外倉
虛擬海外倉是介于國內(nèi)自發(fā)貨和海外倉發(fā)貨的模式。當(dāng)獨立站收到一些訂單以后,就用UPS等國際快遞空運到目的國,里面裝滿了貼上目的國物流運單的小包裹,到了目的國以后,由兼職或者全職的清關(guān)人員拆開外包后,通過當(dāng)?shù)剜]政發(fā)送給買家。
虛擬海外倉具備低成本、低風(fēng)險、無倉儲費、靈活運營等優(yōu)點,可以按平臺的時效要求做好整個流程的時效控制。說白了就是標(biāo)記目的國發(fā)貨,實際是從中國發(fā)貨,但是網(wǎng)上第一條軌跡顯示的是當(dāng)?shù)貒?。缺點是客戶下單后到包裹從目的國發(fā)出,期間的時間難以保證,相對自發(fā)貨成本比較高,而且需要請當(dāng)?shù)氐膶I(yè)人員配合。
以上就是5種常見的獨立站物流發(fā)貨模式,賣家根據(jù)自身情況選擇一個合適的、穩(wěn)定的物流渠道即可,當(dāng)然不管選擇的是哪種物流發(fā)貨模式,在選擇服務(wù)商時一定要選擇能提供
國際快遞管理系統(tǒng)做支撐的服務(wù)商,這樣可以確保貨物能及時追蹤,確保服務(wù)。