疫情尚未結束，報復性消費已現(xiàn)端倪，但理性終會回歸。消費者的購物心理是，買白金想花買白菜的錢，付普快的運費想要順豐的速度，吃快餐要求大餐的服務，要更好的品質、更快的運輸、更優(yōu)的服務、更低的成本，最好還是羊毛出在豬身上狗買單，這是赤裸裸的人性，無可厚非。

京東的口號是“多快好省”，歷史證明，這個口號只能是一個美好的愿望，這四個維度同時實現(xiàn)是有矛盾的。好比阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”這個使命一樣，在哲學上就是個偽命題。馬克思老爺子如果聽到這個違背價值規(guī)律的口號，都能氣活過來。

“多快好省”的背后是對供應鏈的極高要求，供應鏈的基本思想是在每一個過程里面產(chǎn)生它的價值最大化、效率最優(yōu)化，在價值和效率之間找到一個平衡點。英國知名專家Martin Christopher曾經(jīng)說過一句非常深刻的話：“21世紀的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈和供應鏈之間的競爭。

很多人簡單認為“供貨=供應鏈”，或者“采購=供應鏈”，那什么是服裝供應鏈呢？

什么是服裝供應鏈？

網(wǎng)絡中沒有找到“服裝供應鏈”的概念，但是我們可以參考“供應鏈”的概念。

百度百科里給的概念，供應鏈是指圍繞核心企業(yè)，從配套零件開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中，將供應商，制造商，分銷商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構。

那么服裝供應鏈呢，首先圍繞核心企業(yè)（品牌、工廠、電商等），以客戶需求為導向，以提高質量和效率為目標，以整合資源為手段，通過對信息流、物流、資金流的控制，實現(xiàn)服裝設計、采購、生產(chǎn)、包裝、運輸、流通、交付、服務等全過程高效協(xié)同的組織形態(tài)。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，還是一條增值鏈。

行業(yè)中有個比喻，把服裝供應鏈比作一棵參天的大樹：原輔料是土壤，制造工廠等核心企業(yè)構成樹根；“一批”是樹桿；“二批”是樹枝，用戶是樹葉；在根與主桿、枝與桿的一個個節(jié)點，流通的是信息流、物流、現(xiàn)金流。這個比喻看起來很形象，但只見樹木不見森林，因為傳統(tǒng)供應鏈上的每個企業(yè)不是強關系而是互為客戶的弱關系。

還有一種比喻，把供應鏈比作“草-兔子-狼-獅子”這樣一個簡單的食物鏈，這種比喻也有一個問題，供應鏈不是生物鏈，而是價值鏈，上下游之間不是零和博弈，而是正和博弈。在合作的過程中利益共享、風險共擔。

供應鏈更像一座橋，把上游和下游鏈接起來，既能渡己，又能渡人，平臺是自己的，生態(tài)是大家的，你好我好大家好。

供應鏈的世界是沒有最優(yōu)解

服裝業(yè)老大難問題是庫存，占用資金，增加管理成本和時間成本，所以外行看銷售，內(nèi)行看庫存，就是這個道理，客戶需求智慧生產(chǎn)，小批量、多批次、快反體系，增加供應鏈彈性，降低庫存風險。這也是近年來“柔性供應鏈”概念火爆的原因。

供應鏈世界是不完美的，客戶的需求是不確定的，上游供應鏈環(huán)節(jié)是不可控的，經(jīng)濟形勢是難以預估的，老天爺?shù)哪樕彩亲聊ゲ欢ǖ?，而且最大的變量在于人性?br>
需求的不確定性決定了供應鏈管理的難度。在供需關系中，需求千變?nèi)f化，那么生產(chǎn)規(guī)模就很難把握，要么供過于求，庫存壓死；供不應求，客戶甚至罵娘。做現(xiàn)貨的品牌、工廠等渠道，都是在賭博，這個多變的時代，往年的數(shù)據(jù)、計算公式參考價值越來越小。

恩格斯說社會分工讓人類從蒙昧進入了文明時代。社會分工讓企業(yè)和個人專注核心能力的打造，與合作伙伴進行優(yōu)勢互補，但客觀上造成依賴性和不可控。服裝是由供應鏈共同完成的，由這些企業(yè)共同承擔著供給的責任，只要供應鏈中任何一個環(huán)節(jié)出了問題，產(chǎn)品的供應就會受到影響。疫情下，企業(yè)有序復工，但是發(fā)現(xiàn)能做的事情并不多，紗線、印染、面料、裁剪、平車、后道等多個供應鏈環(huán)節(jié)，一個環(huán)節(jié)沒復工，這條線就卡住了。

這些年黑天鵝事件出現(xiàn)的概率增加了，馬云說“相對于探討大的宏觀經(jīng)濟環(huán)境，企業(yè)更多反思自己企業(yè)運營的小道理”。但事實上大環(huán)境下沒有人能置身事外，趨勢比人強。

老天爺?shù)臍夂蚯缬瓯砜茨樕强床怀鰜淼模爩＜业囊膊豢孔V。網(wǎng)絡有個段子，盲人打燈籠，怕他人看不清路，這是儒家；如果他是怕別人撞到他，這是墨家；如果他認為黑夜出門就必須打燈籠，這是法家；如果他認為想打就打順其自然，這是道家；如果他借此奇特行為開示眾人，這是佛家；如果他明明看得見卻裝瞎，這是政治家；如果他身為盲人卻給你指路，那肯定是專家。關于房價、病毒、經(jīng)濟形勢、氣候等預測，你都會聽到專家們截然相反的觀點，僥幸蒙對，純屬巧合。

供應鏈管理是一門科學，也是一門藝術。是科學就有算法，品牌公司會拿出歷年數(shù)據(jù)做出各種公式，電商會把行業(yè)大數(shù)據(jù)都拿出來。但只要一個不確定的變量加進去就都亂套了。如何設置安全庫存？算出補貨周期？預估未來一個階段內(nèi)銷量？

沒有管理藝術的科學是無用的，沒有管理科學的藝術是夢想。就其藝術性來說，既然算法不能百分之百地解決缺貨和壓貨的風險，那就涉及到供應鏈管理藝術，因為供應鏈上你要和形形色色的各種人打交道。

供應鏈思維

服裝行業(yè)的任何從業(yè)者，都是供應鏈上的一顆“螺絲釘”，如果想在服裝事業(yè)上有點更高的追求，就要多點供應鏈思維。

1、 專注核心優(yōu)勢，合縱連橫

“大而全、小而全”綜合型企業(yè)會逐漸退出歷史舞臺，今天是整合時代，企業(yè)都將專注于自身的核心優(yōu)勢業(yè)務，非核心業(yè)務外包，整合全球資源，構造核心競爭力。服裝企業(yè)的核心優(yōu)勢可分為設計、品質、成本、速度、渠道拓展、服務等能力維度。而當企業(yè)只專注于一項主要業(yè)務的時候，上下游的協(xié)同顯得尤為重要，整合別人的優(yōu)勢變成自己的優(yōu)勢，整合社會的競爭力變成自己的競爭力。

2、 數(shù)字思維

數(shù)字是會騙人的，但是沒有數(shù)字是不行的，那種“我認為、八成、可能、大概、沒準、不一定”憑感覺是不靠譜的，這就要求數(shù)字的準確性，以及計算方法的科學性。數(shù)據(jù)分析是對過去經(jīng)營行為的總結，也是對未來行為預判的參考依據(jù)。比如，服裝采購訂單在參考上一階段數(shù)據(jù)的同時，要結合天氣、時間點、促銷活動等變量分析，絕不是拍腦袋或是根據(jù)經(jīng)驗得出來的。

3、 成本、品質、效率、服務之間的平衡藝術

供應鏈是平衡的藝術。服裝企業(yè)成本包括庫存、物流、人工等成本，提升客戶價值包括提高“快反”速度、品質、服務等維度來保持競爭力，爭取更多的市場份額。但是，在現(xiàn)實中這是個矛盾體。

選擇意味取舍，要因時因地、因人因勢考慮。這就要看企業(yè)的戰(zhàn)略到底是什么，想要服務哪批客戶？服務品牌，品質在前，速度在后；服務電商，速度在前，保證性價比。不過2020年是服裝行業(yè)大洗牌之年，很多企業(yè)銷量下滑，勢必要渠道多元化，江湖混戰(zhàn)在所難免。競爭在專注客戶需求的同時，更要從其他渠道碗中搶肉。

4、 站在供應鏈全局審視每個節(jié)點的問題

站在未來看現(xiàn)在，站在全局看局部，拉長時間和空間的維度，站在高于矛盾的地方看問題。如果供應鏈每個環(huán)節(jié)都站在局部看問題，采購人員最愿意做的事情就是壓低供應商價格，而忽略供應商戰(zhàn)略合作；財務人員最擅長的事情就是減少開支，可能會降低員工滿意度，也會增加時間和管理成本；銷售人員最關心銷售額，而容易忽略庫存、投入產(chǎn)出比等因素。

5、 帶點供應鏈金融思維

金融思維的本質就是錢如何生錢，最好是躺著賺錢。用錢去量化資產(chǎn)、甚至是勞動者時間。沒有杠桿就沒有金融，一切金融創(chuàng)新的本質都是平穩(wěn)的把杠桿放大。服裝行業(yè)最簡單粗暴的方式就是渠道融資，簡單說就是增加對供應商欠款的額度和賬期。但凡事有度，處理不好會影響信用。而信用是杠桿的基礎，你有信用，我才杠桿。沒有信用也沒有金融，信用是金融的立身之本，是金融的生命線！未來，你的信用比你的身份重要！有了信用，萬物皆不為我所有，但萬物皆為我所用。

而供應鏈金融是趨勢，但是是要銀行、資本牽頭來做的事情。

構建、改造、整合服裝供應鏈

1、 精益管理

傳統(tǒng)服裝企業(yè)多是紅利期的產(chǎn)物，運營方式簡單粗暴，增量時期可以掩蓋很多矛盾，很多企業(yè)甚至 ERP等管理工具還沒有。離開信息化，就談不上供應鏈管理；離開數(shù)據(jù)及時共享，就談不上信息化。

精益管理不單純是企業(yè)自身，同時可以倒逼上下游供應鏈環(huán)節(jié)提升。

精益的目標是減少浪費，提高企業(yè)的競爭力。持續(xù)改善，不斷地尋找可以降低成本和提高效率的空間。精益思想就是在創(chuàng)造價值的目標下不斷地消除浪費。

企業(yè)競爭的焦點是如何利用工業(yè)社會的規(guī)模優(yōu)勢和信息社會的信息低成本優(yōu)勢，來滿足客戶和顧客個性化的需求。

2、 縱向整合

供應鏈的天然屬性將物流、商流、信息流、資金流融于一體，具有整合、共享、創(chuàng)新、協(xié)同的功能，建設共融共生的供應鏈商業(yè)生態(tài)。簡單來說就是江湖中的有福同享有難同當。供應鏈上下游可以管理思想與方法的共享、資源的共享、市場機會的共享、信息的共享、先進技術的共享以及風險的共擔。

信息共享是實現(xiàn)供應鏈管理的基礎，準確可靠的信息可以幫助上下游企業(yè)做出正確的決策，信息技術提高了供應鏈的運行效率和計劃準確性。

供應鏈這一整體功能是組成供應鏈的任一成員企業(yè)都不具有的特定功能，是供應鏈合作伙伴間的功能集成，而不是簡單疊加。如果要打造一個真正的以全程供應鏈為核心的市場能力，就必須從最末端的供應控制開始，到最前端的消費者，在整個全程供應鏈上，不斷優(yōu)化不斷建設，然后集成這些外部資源。供應鏈系統(tǒng)的整體功能集中表現(xiàn)在供應鏈的綜合競爭能力上，這種綜合競爭能力是任何一個單獨的供應鏈成員企業(yè)都不具有的。

縱向整合一般有兩種方式，一種是核心企業(yè)以投資的方式，與上下游企業(yè)之間建立產(chǎn)權關系；另外一種是上下游之間共同成立一家供應鏈公司。

比如，服裝品牌公司投資上游的貼牌工廠進行股權合作，形成供應商戰(zhàn)略合作關系，品牌公司向工廠輸出訂單，銷售數(shù)據(jù)、流行趨勢、產(chǎn)品信息等資源。工廠放棄大而全小而全的組織結構，不愁訂單，專注開發(fā)、品控、效率和成本控制。品牌公司與下游銷售渠道合作，聯(lián)營、托管、加盟等多種合作方式，構架利益命運共同體。

服裝工廠可以投資上游紗線、面料類供應商，向下游和電商、直播深入合作供應鏈，合作有深有淺，由淺入深。

服裝供應鏈上的每個節(jié)點企業(yè)，如果在自己的環(huán)節(jié)把優(yōu)勢做出來，都可以和上下游深入合作，共同構架供應鏈整體優(yōu)勢，增強競爭力。

3、 橫向整合

傳統(tǒng)服裝企業(yè)多是以一種小規(guī)模、獨立的組織形態(tài)存在的，但是“麻雀雖小五臟俱全”，企業(yè)的綜合運營成本就會高，也會產(chǎn)生相應的資源浪費。企業(yè)可以聯(lián)合，形成“強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補”的戰(zhàn)略聯(lián)盟，結成利益共同體去參與市場競爭，以實現(xiàn)提高服務質量、降低成本、快速反應。

比如，傳統(tǒng)服裝工廠每家模式都是開發(fā)、生產(chǎn)、銷售一條龍，戰(zhàn)線拉長，產(chǎn)品四季迭代速度快，庫存風險高，運營成本高，綜合效益低。而且多數(shù)工廠沒有自己的渠道，也就意味著沒有安全穩(wěn)定現(xiàn)金流，必須通過客戶實現(xiàn)銷售。按照供應鏈思維，工廠之間產(chǎn)品、客戶定位接近，優(yōu)勢互補的企業(yè)，可以共同成立一家供應鏈公司。這家公司的優(yōu)勢是：更多的SKU產(chǎn)品，更多的客戶資源，更專業(yè)的運營團隊。這家公司相當于每家工廠的銷售部之一，只要股權結構設計合理，職業(yè)化團隊運營，每家股東無需靠道德人品的力量，利益驅動下，就會為這家公司導入資源。每家工廠就可以在產(chǎn)品上做深度，減少SKU的數(shù)量，減少資源浪費。合作是小概率成功事件，但是想要追求更大的發(fā)展，必須走合作的道路。合作公司制度、文化的頂層設計很重要，好的制度可以讓魔鬼做天使的事情，壞的制度可以讓天使做魔鬼的事情。

比如，直播供應鏈形成一個供應鏈體系的新物種，直播供應鏈有品牌集合模式、工廠生產(chǎn)模式、精品組合模式等。按照“橫向供應鏈”思維模式，我們桐鄉(xiāng)羊毛衫企業(yè)、海寧皮革企業(yè)等各地有優(yōu)勢的服裝產(chǎn)業(yè)集群都可以在杭州、廣州、深圳共同成立供應鏈公司，建立一個智能倉庫，配套展示直播間，功能具備選貨區(qū)、陳列區(qū)、服務區(qū)、辦公區(qū)，“人，貨，場”三要素就都具備了。這樣的“供應鏈基地”，離貨更近，離主播更近，也就是離消費者的需求更近。與其為其他直播機構、基地供貨，不如主動出擊。主播、機構、基地自己很難搞定供應鏈的，我們由工廠聯(lián)合組成的供應鏈公司，更懂產(chǎn)品，成本更有優(yōu)勢，在產(chǎn)品的寬度、深度上能更好的服務主播。這家供應鏈公司背靠產(chǎn)業(yè)集群，可以整合當季爆款，也可以C2B服務主播，進行定向開發(fā)，服務主播紅人店，也可以和不同主播單獨立項合作主播紅人店，向前跨一步“借船出海”，做品牌、做渠道。

4、 供應鏈的倒逼改革

雖然說供應鏈的價值和意義都太大了，但是傳統(tǒng)服裝企業(yè)依靠自身去轉型、改革很難，成功概率也很低。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)服裝企業(yè)綜合素養(yǎng)不高、產(chǎn)能過剩、行業(yè)的毛利率太低，從意愿、資金、技術、能力上都難以支撐智能化設備使用、精益生產(chǎn)、數(shù)字管理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同，這就需要倒逼。如果自身不能去整合產(chǎn)業(yè)鏈，那么就努力提升自己，被整合也需要有價值的。

消費端互聯(lián)網(wǎng)走的太快，供給端已經(jīng)跟不上了。今天互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)的改造剛剛開始觸及到供給端，阿里、騰訊、蘇寧這些巨頭都在布局“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，騰訊甚至把未來20年戰(zhàn)略升級定為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。互聯(lián)網(wǎng)消費者的數(shù)據(jù)更容易被捕捉和獲取，會深刻地影響到在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各個方面。通過大數(shù)據(jù)精準營銷、C2B反向定制，深度參與生產(chǎn)制造商的設計和研發(fā)，這是對用戶需求的分析、對產(chǎn)品功能體驗與成本結構的理解、對流行趨勢的預測，以及商品流通、庫存周轉、線上線下運營等一整套的能力，就是供應鏈能力。

2020年的服裝行業(yè)，供應鏈上每個環(huán)節(jié)皆負重前行！品牌難、線下渠道難，電商紅利也逐漸消失，電商的競爭優(yōu)勢從平臺資源到運營技術，從“渠道為王”過渡到“產(chǎn)品為王”時代！運營不再是核心競爭力，而供應鏈管理才是。衡量生意最好的尺度是流動性，財富是由流動性創(chuàng)造的。只要我們自身有價值，在推動行業(yè)的流動性，為客戶和顧客提供高顏值、高效率、高品質、高性價比的產(chǎn)品，良好的信譽和服務，這是王道不會改變。每個服裝人慢慢會習慣焦慮，生于憂患，死于安樂。

佛在靈山莫遠求，靈山自在汝心頭，人人有座靈山塔，心向靈山塔下修。