日常上班不用照點(diǎn)打卡出行商務(wù)艙+五星級酒店空中飛人滿世界跑和國際友人談笑風(fēng)生工作體面有逼格兒

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作為一名資深外貿(mào)狗，只能非常遺憾地告訴你：這是一場美麗的夢（醒來還是很感動）……





外貿(mào)圈里，三六九等涇渭分明

初級：底薪微薄到不好意思開口；

中級：底薪+提成尚可糊口度日；

高級：底薪豐厚+提成深不可測！




高級業(yè)務(wù)員，是無數(shù)外貿(mào)人的夢想，實現(xiàn)者卻寥寥。

01大客戶之難，難于上青天




《肖申克的救贖》｜信任建立在彼此了解基礎(chǔ)上




想要站到食物鏈頂端，手里必有王炸——大客戶。可是拿下大客戶之難，難于上青天。信任，是簽單的前提。而簽單只是萬里長征第一步，稍有松懈便會前功盡棄。比如，拿到訂單，我會第一時間將訂單詳情打印出來，貼到工位最顯眼處，抬頭可見；然后把訂單狀態(tài)背下來，以便在外也能和客戶溝通自如。每一個步驟、時間節(jié)點(diǎn)都要和工廠核實好，監(jiān)督提醒，確保準(zhǔn)時出貨。

另外，為了加強(qiáng)和老客戶的關(guān)系，除了在工作上無可挑剔，在生活上也必須花心思。

外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)不同，不用經(jīng)常和客戶應(yīng)酬，但這也意味著在不見面的情況下和客戶維系良好的私人關(guān)系，需要更多的巧思和心力。

外貿(mào)這一行競爭激烈，因為總有人比你努力，總有人想挖走你的客戶。所以，必須逼著自己不斷學(xué)習(xí)，站在更高的角度看問題，有國際視角，懂戰(zhàn)略布局，綜合素質(zhì)和能力必須足夠硬，才能為客戶提供更高的價值。




02你的時間，不是你的時間




《當(dāng)幸福來敲門》｜有多少客戶就意味著有多少錢




現(xiàn)在都流行賺錢外國人的錢，但外國人的錢是真的很難很難賺。要賺他們的錢，我們必須起得比雞早，睡得比貓晚。

平均每天工作時間超16個小時，即使晚上2點(diǎn)以后睡覺，早上6點(diǎn)之前依舊得爬起來。

“生而為人，我們真的很累”。也許有人想說，你可以不用這么拼呀。

在外行眼里這或許是“拼”，但在高級外貿(mào)業(yè)務(wù)員眼里，這是正常工作，是分內(nèi)的事。

譬如，你的客戶在歐洲，你能在下午1點(diǎn)到晚上24點(diǎn)之前，對他們的電話置若罔聞嗎？

又如，你的客戶在美國，你能在晚上9:00~12:00之間，對他們郵件已讀不回嗎？

放棄加班，就等于放棄訂單。

外貿(mào)人的時間從來不由自己掌握，而一個把外貿(mào)做到極致的人，必然要耐得住寂寞，才能守得住繁華。




外貿(mào)的殘酷，可見一斑。




03打怪升級，永遠(yuǎn)在路上










《當(dāng)幸福來敲門》| 所有的挫折都不是絕境




就像打游戲，每往上一級，你都要干掉更多競爭對手，然后通過更棘手的挑戰(zhàn)修行自我。


有一次，我們在歐洲出售的一款產(chǎn)品，因使用者操作不當(dāng)導(dǎo)致嚴(yán)重事故。我第一時間飛去國外，安撫客戶，同客戶一起用各種方法搜集證據(jù)，證明事故并不是產(chǎn)品本身的問題。

這件事前前后后也花了小半年，過程很煎熬，但經(jīng)此一事，客戶和我的關(guān)系更緊密了。

升級打怪的過程，你遇見的競對可能并不那么光明磊落，放出的興許是明槍，也可能是暗箭。

曾經(jīng)跟一個歐盟的客戶在合作過程中遇到了一件非常氣憤的事情。產(chǎn)品正常出售了一段時間，突然被當(dāng)?shù)卣巴?。說接到了來自中國一家企業(yè)舉報，認(rèn)為CE證書有問題。

雖然最后問題是解決了，但客戶卻錯過了銷售旺季。

痛苦的倒時差、無法按時吃飯、錯過陪伴家人……高薪的背后，隱藏著巨大壓力和心酸。




歷經(jīng)10多年的外貿(mào)生涯，我更加堅信：沒能殺死你的，終會使你更強(qiáng)大！愿所有外貿(mào)人共勉。