做外貿(mào)其實也沒那么難,開始的時候可能會有些迷茫,在公司坐著可能都不知道自己該做些什么,因為很多人對于外貿(mào)工作并沒有清晰的認(rèn)識。那我就簡單的說一下怎么開始做外貿(mào)吧!說的不對可以指出來哦!
最開始我們可以從一下幾個方面開始著手:
1,開始簡單的了解所在公司的產(chǎn)品優(yōu)勢,價格(報價和趨勢),產(chǎn)品特點(賣點)。這點很重要,因為接下來的工作都會圍繞這個來展開的。很多新人一開始就想著要開發(fā)客戶,但是越著急開發(fā)客戶就越開發(fā)不到,基本的東西還是要先在掌握的,不然就算把意向客戶送給你你都開不了單,這是必然的,所以要先打好基礎(chǔ)。尤其是在價格方面,因為很多國家的客戶都只注重價格,這個時候如果你們價格沒有優(yōu)勢,想要拿下客戶就要花費一些心思了,就要在價格方面多一些論證和分析了,當(dāng)然也需要一點價格談判方面的策略。策略的制定就看你對產(chǎn)品有沒有清晰的認(rèn)知了。
2.了解公司的實力。例如,如果公司是外貿(mào)公司,支付條件一般是比較寬松的。如果工廠是外貿(mào)部,工廠控制資金回報,嚴(yán)格來說,賬期通常不會太長。 。但目前的趨勢是,國外的大客戶傾向于直接與強大的工廠直接連接,以便他們有更多的價格優(yōu)勢和技術(shù)交流。所以如果你是在工廠就要充分利用好工廠所有的一切優(yōu)勢,在公司上班就要找出所在公司的優(yōu)勢了,這些都是你和客戶談判的籌碼。無論是公司還是工廠本身都有特定的優(yōu)勢,這些具體就要看自己的鉆研程度,以及發(fā)揮程度了,操作起來還是有很多區(qū)別的。
3,外貿(mào)流程和基本技能。英語寫作能力,對外貿(mào)術(shù)語的理解,對外貿(mào)易流程的掌握,這些雖不是一朝一夕就能掌握的,但是要從一開始就養(yǎng)成不斷積累的習(xí)慣,這些知識是要靠
日積月累的。尤其是英語不太好的朋友,更要提前練習(xí)起來了,尤其要注意口語方面的練習(xí),雖然平時工作郵件的方式比較多,但是寫郵件你還可以查查單詞,真的到考驗口語的時候可是沒有機會讓你查單詞的,尤其是打電話的時候,連肢體語言都用不了,這個時候就很考驗英語水平了,所以平時練習(xí)的時候要尤其注意口語。
以上三點是對關(guān)于做外貿(mào)如何開始的問題。然后一起探討一下如何開發(fā)客戶:
搜索客戶方法有很多,但新人最先要掌握的,也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。 Google+關(guān)鍵字搜索,不同地區(qū)需要變換不同語言,不同關(guān)鍵字,圖片搜索。然后可以了解一下社交平臺,Linkedin和Facebook也可以試著先了解起來。然后還有阿里巴巴等B2B網(wǎng)站,國內(nèi)行業(yè)網(wǎng)站,展商參展商名單等等,其中很多細(xì)節(jié)都不做過多描述了,每種渠道都有很多方式,利用好了都是很有用的。新人還是先比較好的掌握一種方式比較好, 不用貪多。
剛剛說的那些都是線上的,線下的有展會之類的,但是新人不太會用得到,前期主要還是會以線上為主。畢竟很多公司也很少有參加展會的機會。
除谷歌搜索還有谷歌地圖搜索客戶,谷歌地圖相對來說更為精準(zhǔn),搜索客戶的信息比較靠得住,當(dāng)然使用谷歌地圖是需要借助工具,有一個工具還是不錯不僅可以直接訪問使用谷歌地圖也可以直接導(dǎo)出信息和一些決策人挖掘與及領(lǐng)英自動加好友等小功能。這個工具可能暫時用到的人也不多,也說明了解到這個新穎開發(fā)的方式的人不多所以存在的開發(fā)價值是很大的。
(點擊即可試用工具)
郵件開發(fā)客戶也就是發(fā)開發(fā)信,開發(fā)信其實很簡單,對于大部分的新人來說是沒有壓力的,多看一些模板,模仿著可以先嘗試著寫幾封。只要重點突出,內(nèi)容簡潔,標(biāo)題再稍微有點吸引力,其實這樣也就差不多了。不用太在乎語言是否優(yōu)美,流暢簡單最好。一般來說,外貿(mào)初學(xué)者需要數(shù)百封郵件可能才能獲得第一個答復(fù),回復(fù)內(nèi)容可能就是不感興趣之類的。但還是要堅持發(fā)的,開發(fā)信有時候還是需要一定的運氣和概率的,發(fā)的多了才有機會。
手機開發(fā)客戶當(dāng)
電子郵件發(fā)了很久都沒有結(jié)果的時候,也可以嘗試電話(公司的固定電話或Skype)。電話其實是最快速也是最有效的方式,只是很多人由于英語水平有限,再加上勇氣不足,所以不會去嘗試這種方式。第一次通話對新手來說可能很痛苦,但這是必要的!重要的是要注意,最好提前準(zhǔn)備紙和筆,記錄一下重點的信息,以免由于緊張電話掛了之后就什么都忘記了。其次,你必須有信心,輕松和幽默,才能與朋友聊天。而且你的第一次電話很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。這都很正常,做好心理準(zhǔn)備就好。如果是打給只有電話號碼的客戶,最好能要到郵箱或者其它聯(lián)系方式,方便以后能長期聯(lián)系。
利用公司現(xiàn)有的平臺每個公司給員工提供的平臺是不一樣的,要充分利用這些平臺和資源,前期想要自己去開發(fā)新的平臺是很難的,所以一定要利用好現(xiàn)有的。當(dāng)然了如果你的同事愿意教你,那就要好好利用好同事這塊資源了,很多時候經(jīng)驗是很有用處的,虛心學(xué)習(xí),必要的時候一起分享勞動成果也是可行的。大部分同事不愿意教你,不愿意跟你合作也是很正常的,這個也要看開一點,不要因為這個就對這家公司產(chǎn)生什么負(fù)面情緒,外貿(mào)工作就是這樣的,不像其他工作,大家愿意一起分享交流,甚至不遺余力的幫助你,這個做外貿(mào)是很難遇到的。
最后是否能做好外貿(mào)這份工作,可能就要看你的學(xué)習(xí)能力以及抗壓能力了,能堅持走下去的人應(yīng)該做的都還不錯,剛開始做一件新的工作肯定是充滿很多未知和挑戰(zhàn)的,但只要堅持瞞過了那道坎,其實后面的路走起來就簡單多了,外貿(mào)也一樣,只是后面的路可能走的也不那么輕松,但付出和回報總是能成正比的,你想要獲得的更多,那必然就會比別人走的更加艱辛,但既然選擇了,就先努力的做好吧?。?!
文中谷歌地圖功能簡介:
1.獲取國外采購商郵箱,電話,社交媒體賬號
2.提供全球海關(guān)數(shù)據(jù)
3.自動添加領(lǐng)英好友
4.實景查看國外客戶公司規(guī)模
5.WhatsApp批量搜索群發(fā)客戶
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