Why:為什么要做好外貿營銷?
回顧2019年,陳述2019年外貿網絡概況,面臨的問題?
1、渠道選擇:不管是B2B平臺、線下展會,還是其他傳統的外貿營銷渠道,經過多年的發(fā)展,都處于紅海市場,中小企業(yè)再想切入獲取更大的市場份額,都是一個高難度的挑戰(zhàn)。
2、投入產出比:投了很多人力物力、但最終未取得如期的效果?甚至最后本末倒置,原來的市場份額也在縮減。
3、缺思路:不知道如何展開外貿網絡營銷?市面上各種營銷手段,無法分辨哪種是最適合企業(yè)自身的,無法結合企業(yè)優(yōu)勢做整合營銷?
4、缺人手:有好的規(guī)劃,但是沒有對應匹配的人才,營銷規(guī)劃無法得到落地。
5、2020年1月開始國內面臨的新狀況,上半年線下展會幾乎是無法參與
那么如何做好2020年的外貿營銷規(guī)劃,就變得尤為關鍵。
What:什么是有效的外貿營銷方式?
營銷獲客、訂單轉化對于企業(yè)來講,是生存之道,那么有效的外貿營銷方式應該包含哪些呢?理論上任何有效果的渠道都應該做,包括:
SEO搜索引擎:Google Seo、Bing SEO、Yahoo、Yandax等主流搜索引擎,通過關鍵詞排名、內容運營手段把客戶引流到著陸頁面進行留存轉化;
SEM廣告投放:Google 搜索廣告、Youtube視頻廣告、Fb 廣告、Linkedin 廣告等付費廣告手段、快速獲取效果;
SNS社交媒體:Facebook、Youtube、Linkedin、Instagram、Tittwer、Reddit、Pinterest、Quora、Whatsapp、Line 等主流社交媒體平臺;
客戶數據目錄:海關數據、廣交會采購商目錄、Google 客戶列表、參展名片目錄、通過EDM形成有效營銷覆蓋;
B2B平臺:阿里國際、環(huán)球資源、中國制造等B2B平臺;
線下展會:廣交會、行業(yè)展會等各種線下交流會,獲取客戶;
When:什么時間點做?
有那么多有效的外貿營銷方式,那么什么時間點做是最好的?---Now
從現在開始,結合企業(yè)的實際情況,有側重點選擇企業(yè)具備某些優(yōu)勢的開始做。
Who: 誰來做?
企業(yè)營銷規(guī)劃對于企業(yè)來講,是生存之道,上到戰(zhàn)略層面、下到某個部門、某個員工的目標都與之相結合、匹配。
因此,有效的外貿營銷方案執(zhí)行應該從上到下、全員貫通、企業(yè)老板作為營銷總負責人、員工全面執(zhí)行、從點、線、面三位一體結合的企業(yè)大計。
Where:什么地方?
那么潛在客戶區(qū)域這么廣,什么區(qū)域是最合適的呢?什么地區(qū)的消費者是最匹配自家產品?什么國家是市場潛力最大的?什么地方的政策是最有利于產品長遠售賣的?
什么地方的客戶是可以結合傳統的外貿優(yōu)勢,線上線下結合,發(fā)揮優(yōu)勢最大化的。
How:怎么做?
外貿營銷如此重要,針對不一樣的2020年外貿營銷應該怎么做,才能獲取最好的營銷效果呢?通過上述分析,企業(yè)首先從戰(zhàn)略層面重視,找準匹配市場,選擇合適的渠道,找對匹配的人才并使用提升效率的工具,堅決強有力的執(zhí)行下去,一定能取得不錯的成績。
- 找準最匹配的市場
怎么找最匹配的市場呢?可以利用Google Trends工具 (
)結合自身產品的關鍵詞,找到什么的地區(qū)、什么樣的國家、什么的市場是最合適、最匹配的。自身產品的行業(yè)趨勢如何,通過商機洞察工具都可以得到對應的。
通過Google 商機通 (
)飽覽出海關鍵數據:對應國家的經濟分析,多項指標覆蓋商業(yè)和物流概況。更進一步的了解市場情況,市場成本、衡量渠道投入。
1)搜索量:每月在Google上搜索此類別相關的信息;
2)cpc:可帶來一個訪客的費用,反應這個市場的競爭程度;
3)人在決策中使用搜索引擎的占比,助力企業(yè)深入了解互聯網決策的占比,衡量渠道投入的一個因子;
4)物流績效指數:表示產品進入一個國家/地區(qū)的難易程度。
如果準確的衡量市場投入產出比呢?通過Google Ads 關鍵詞工具(
)可以作有效的評估?
海關數據查詢聯合國貿易數據 Comtrade.un.org (過往交易數據)
可以看到當前行業(yè)的歷史走向情況是怎么樣的,結合自身的產品優(yōu)勢進行對比。
2.選擇最合適的渠道
通過一系列的分析,找到的合適的產品市場,接下來就是如何選擇合適的渠道?理論上所有渠道都能做,但應該如何選擇呢?并且結合自身的優(yōu)勢來做。
1)品牌網站:
a.宣傳企業(yè)品牌形象,線上展廳,承載線上流量及客戶沉淀、且不受天氣、氣候等外界因素影響。
b.需要一定的技術門檻、需要持續(xù)的運營及內容輸出
推薦指數 ?????
技術門檻:高、需要長期沉淀
2)Linkedin 領英:
a. 全球最大的B2B職業(yè)場社交平臺,6.45億的活躍用戶,有著最真實的采購商用戶
b.沒有門檻,建立主頁并裝修好即可
推薦指數 ?????
技術門檻:非常容易上手
3)Facebook
a. 全球最大的流量平臺,23.9億的活躍用戶,2C和小B用戶居多;
b.沒有門檻,建立主頁不斷的發(fā)送內容、結合FB廣告效果更佳
推薦指數 ?????
技術門檻:有一定的難度
4)Youtube &網紅
a. 全球最大的視頻平臺,19億的活躍用戶,隨著5G的到來,江湖地位有增無減;
b.視頻制作要求較高,但可借助網紅
推薦指數 ?????
技術門檻:有一定技術難度
5)其他社交媒體平臺:TiTok、Tittwer、Insgram、Pinterest、Line、Whatsapp、Snapchat
可根據自己產品的特點來選擇平臺。
3.強有力的執(zhí)行力
好的規(guī)劃需要執(zhí)行才能有效的落地,有目標有執(zhí)行便是成功的基礎。
企業(yè)大部分都是從上而下的組織架構,因此外貿營銷中,頂層設計者必須是老板、CEO等一把手,再營銷戰(zhàn)略拆分下去。
可以遵循PDCA,把營銷目標拆成里程碑節(jié)點,不斷推進:
1、P (Plan) 計劃,包括方針和目標的確定,以及活動規(guī)劃的制定。
2、D (Do) 執(zhí)行,根據已知的信息,設計具體的方法、方案和計劃布局;再根據設計和布局,進行具體運作,實現計劃中的內容。
3、C (Check) 檢查,總結執(zhí)行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題。
4、A (Act)處理,對總結檢查的結果進行處理,對成功的經驗加以肯定,并予以標準化;對于失敗的教訓也要總結,引起重視。對于沒有解決的問題,應提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。
整個外貿營銷周期可拆成幾個階段:
1)
市場定位分析期:2-4周時間
2)
基礎建設期:
a.營銷網站 1-3個月
b.社交媒體:1-2周
3)
營銷推廣階段:
a.SEO 引流 3-6個月開始見效
b.設計媒體引流、Youtbube 視頻引流 3-6個月
c.廣告 2-4周
d.網紅 2-4周
4)
品牌沉淀及數據增長期 3~6個月--持續(xù)
a.Review 推廣策略及優(yōu)化
b.具備品牌知名度
c.有持續(xù)用戶流量
4.找對工具
工欲善其事,必先利其器。好的工具必將事半功倍.
1)市場分析工具分析市場潛力,找到市場定位及匹配市場。
a.Google Trends 工具 (前面介紹)
b.商機通工具(前面介紹)
c.全球通商機洞察工具
無需翻墻,一鍵鏈接google 大數據(Trends + 商機通 工具)
2)建站工具建站工具選擇主要考慮幾個因素:
a.操作體驗好:對應很多外貿企業(yè)來講,需要符合國內用戶使用,并且遵循用戶操作體驗,快捷又輕量級。
b.網站主機節(jié)點分布:選擇節(jié)點分布廣的建站廠商,這樣速度比較好,用戶體驗好。
c.網站評分高:評分高意味著更容易被Google 抓取,更好的用戶體驗,可利用Google page speed 工具進行評測
3)SEO工具a.關鍵詞工具:如何選取匹配行業(yè)產品的利基關鍵詞,結合市場洞察及分析工具,部署到網站及日常的內容運營中去。
SEMRUSH:
keywordsio:
aherfs::
Google Ads 廣告關鍵詞規(guī)劃師b.
外鏈工具:選擇快速有效的外鏈發(fā)布工具,比如seostore 、senuke
c.
內容工具:原創(chuàng)和偽原創(chuàng)結合,突出自身優(yōu)勢的同時覆蓋更多的長尾關鍵詞。
開始使用公開的爬蟲工具、例如火車頭,采集之后再聚合生成偽原創(chuàng)內容。
利用Youtube、社交媒體等話題詞,再構建拓展內容。
4)
SEM工具市面上好用的SEM工具挺多的,Google ads 原生投放系統、FB 廣告系統
聚合工具: wordsteam、Opten
5)社交媒體工具
選擇合適的工具,你可以節(jié)省時間并高效地管理社交媒體,從而使你的社交內容策略真正發(fā)揮作用最佳社交媒體工具應具備的特質
- 支持社交媒體網絡。:我們需要工具支持那些最重要的社交網絡(比如Twitter、Facebook、領英和Instagram)以及其它社交網絡。
- 易于使用:你希望短時間內上手社交媒體管理工具,而不需要經歷陡峭漫長的學習曲線。
- 社交參與:理想的情況下,你應該可以使用工具監(jiān)控和直接回復平臺的內容。
- 發(fā)布和管理安排:工具應該可以輕松分享內容,并且提前安排社交內容的發(fā)布。
- 分析和報告:你應該可以輕松得知內容的效果,以及在需要時將數據分享給其他人。
- 團隊功能:如果你在與團隊合作,你需要有效的合作與溝通,以便任務高效完成。
- 價格:我們希望工具提供免費計劃或者免費試用,這樣你可以自己輕松體驗。
Hootsuite:
Hootsuite是國外一個社交媒體管理平臺。HootSuite采用了Klout開發(fā)的計算互聯網影響力的算法,幫助企業(yè)根據其關注者在Twitter上的影響力來分類這些關注者,讓企業(yè)和品牌可以更好地與關注者進行溝通。
Buffer:
免費版的Buffer 允許發(fā)布到Twitter、Facebook、領英和Instagram。如果要發(fā)布到Pinterest,則必須升級。你可以發(fā)布到每個平臺的多個帳戶。
如果你需要優(yōu)秀的全能選手,那么
Hootsuite 依然非常適用。
Buffer 易于使用,如果剛涉足社交媒體,它也提供了很多幫助。
6)數據工具
增長黑客有句話:如果你無法衡量,那么便無法增長!因此想獲得外貿營銷的增長,必須先定義好對應的數據,把這個數據標準化、指標化等。
對應網站而已,可以利用以下工具分析數據:
Ga、Web Master等
社交媒體可以使用其原生的分析工具:比如FB 成效分析。
5.儲備人才
所有計劃的執(zhí)行,有效落實都是要圍繞人來做的。因此
1)需要有個高效的組織,畢竟生產關系決定生產力。
2)要找對人,有側重點的找人,針對不同渠道找不同的人。比如社交媒體,需要找本身社媒玩的比較6的人
3)可考慮一些校企合作,人才共享合作的模式。
未來“外貿全鏈路營銷獲客”將從市場分析、網站建設、SEO優(yōu)化(關鍵詞、站內優(yōu)化、內容優(yōu)化、外鏈建設、數據優(yōu)化)、SEM廣告投放、社交媒體(FaceBook、Linkedin、Youtube、Instgram、Pinterest等)、人才配置等幾個方面對應的知識及策略,盡請大家關注公眾號“外貿全鏈路獲客”。點擊關注