1.老客戶維護：

公司一般會給外貿(mào)新人一些訂單規(guī)模不是很大且對公司整體經(jīng)營產(chǎn)生不了太大影響的老客戶去找到感覺，一是讓新業(yè)務(wù)員找到客戶維護的感覺，二是讓規(guī)模不大的老客戶同樣能感受到我們公司對他們的重視進而產(chǎn)生好感。有些外貿(mào)公司在老客戶資源不足的情況下會給出一些印度和巴基斯坦客戶等等給新人進行練手，目的不在于讓新人成單，而是讓做過印度和巴基斯坦客戶的人都知道這兩個國家客戶的特點，雷聲大雨點小。

2.新客戶開發(fā)：

劃定區(qū)域，分配片區(qū)或國家。根據(jù)入職后的1-3個月的經(jīng)驗積累和公司培訓(xùn)學(xué)得的方式方法，進行獨立客戶開發(fā)。需要將搜集到的客戶信息盡可能全的統(tǒng)計在客戶統(tǒng)計表中，比如國家名字，客戶聯(lián)系人，職位，性別，電話，郵箱，即時聊天賬號，公司性質(zhì)（貿(mào)易商，進口商，批發(fā)商，零售商等等），產(chǎn)品類別和采購國家，品牌等等。每天匯總至少50條新增客戶，以供自己長期客戶基數(shù)積累，兩變達到質(zhì)變。當(dāng)天搜集到的客戶務(wù)必當(dāng)天內(nèi)發(fā)開發(fā)信先聯(lián)絡(luò)一遍，時間間隔2天后，對于沒有回復(fù)郵件的客戶進行電話聯(lián)系。

3。對開發(fā)信進行優(yōu)化，大區(qū)內(nèi)不同國家可以使用不同的開發(fā)信模板，開發(fā)信模板沒有好于不好，適合自己和客戶的就是好的。也可用不同語言來制作開發(fā)信模板。比如客戶使用較多的語言：西班牙語，阿拉伯語，法語。如前期不想花錢找翻譯公司進行精準(zhǔn)翻譯，可以找熟悉這些語言的朋友幫忙翻譯，也就是一頓飯的事兒。最低要求是用谷歌翻譯/有道翻譯等進行翻譯，不可避免會有些錯誤情況出現(xiàn)，但是不會太影響客戶閱讀和Get到你意思。

4。搜集所負責(zé)市場的信息，這些信息是，有哪些品牌，有哪些玩家，有哪些產(chǎn)品（把產(chǎn)品線歸納整理出來），銷售單價，產(chǎn)品的海關(guān)進口稅率，當(dāng)?shù)匚锪髑闆r和港口到倉庫的費用情況，港口分布和主流港口，中國到這些港口的海運費統(tǒng)計，該產(chǎn)品在市場的容量，采購周期，進口商，經(jīng)銷商和零售商的毛利空間范圍等。這些信息是你攻城略地的核心武器。也是你給到你們公司進行經(jīng)營策略調(diào)整的主要依據(jù)，在跟客戶進行深入商業(yè)也談判時，有料可談，專業(yè)度會增加你的拿單概率。

5.老業(yè)務(wù)，或者外貿(mào)主管/經(jīng)理得助理，負責(zé)制作報價單，裝箱單，合同，跟進工廠生產(chǎn)，安排出貨等等。

6。把自己的護照，港澳通行證辦理好，接待客戶和出國拜訪時候不至于手忙腳亂。