話不多說,繼續(xù)給大家分享怎么通過外貿(mào)B2B平臺開發(fā)客戶。
上篇文章我們分享了B2B渠道匯總、篩選及注冊技巧,今天分享外貿(mào)B2B平臺的產(chǎn)品發(fā)布技巧和客戶資源收集技巧。
一丨產(chǎn)品發(fā)布技巧
① 注意選擇上傳和更新時間做外貿(mào)難免有時差,如果是針對某一目標市場的產(chǎn)品,就要配合對方的作息時間,選擇更有幾率被看到的時間發(fā)布和更新。
② 如何設(shè)置產(chǎn)品關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞當然要選擇有熱度的,標題中要有所體現(xiàn)。我們可以通過關(guān)鍵詞檢測工具,也可以直接在B2B平臺搜索關(guān)鍵詞的熱度,還可以研究同行是設(shè)置了哪些關(guān)鍵詞。
有一點要注意,熱度高的關(guān)鍵詞固然很好,但一半都是付費會員排在前面,所以我們要著重查找第二梯度的長尾關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞設(shè)置基本不可能一次到位。你可以多試驗幾個關(guān)鍵詞,發(fā)布后自己在B2B平臺查詢,如果發(fā)現(xiàn)結(jié)果靠后,再適當調(diào)整。
③ 盡可能把產(chǎn)品屬性寫完整很多客戶有確定的采購需求,會通過篩選產(chǎn)品的尺寸、顏色或某種特點來搜索。這就要求我們在寫產(chǎn)品詳情的時候,描述越完整越精細越好,但也要控制長度。如果賣家搜索相關(guān)屬性詞,就有機會看到我們的產(chǎn)品。而這部分買家,也是更有成單可能的客戶。
④ 產(chǎn)品描述不要千篇一律每一個產(chǎn)品對應(yīng)的產(chǎn)品描述都要有針對性,客戶看完一個產(chǎn)品感興趣就會去找我們的其他產(chǎn)品,這是客戶了解我們的絕佳機會,不能輕易浪費。
在寫產(chǎn)品描述時,方便的話可以將認證資質(zhì)、交貨期、包裝、MOQ等信息也吸進去,增加客戶對我們的了解和信任。
⑤ 標題清晰包含關(guān)鍵詞發(fā)布注意要清楚表明產(chǎn)品的名稱,千萬不要用簡稱或品牌名稱。
⑥ 站在客戶的角度思考圖片要清晰,但不能太大,防止加載時間過長;美觀的圖片配合詳細的文字,能讓客戶想進一步了解;文字圖片內(nèi)容盡量符合國外客戶的審美和閱讀習慣;要分幾種模板,符合幾大國際市場分區(qū)的風格。
⑦ 定期刷新產(chǎn)品內(nèi)容我們要養(yǎng)成刷新產(chǎn)品的習慣,不然每天有那么多信息更新,一下就被別人的信息頂上去了。我們要制定一個簡單的刷新計劃,重要的B2B平臺,至少每天刷新一次,第二梯度的平臺3天左右刷新1次,其他的就1~2周刷新一次。
二丨客戶資源收集技巧
有些B2B網(wǎng)站是能獲得一部分買家信息的。我們要定期收集這些客戶資源,分批次分重點主動開發(fā)。開發(fā)外貿(mào)客戶時有幾個注意點:
① 不要用國內(nèi)的郵箱發(fā)送,更不要群發(fā),很有可能直接進客戶的垃圾箱了。郵件開頭的稱呼不要只有dear sir,加上客戶的名字會更有誠意。
② 企業(yè)介紹一定要有針對性,多寫幾個模板,根據(jù)客戶的情況發(fā)送。
③ 第一封開發(fā)信不要加太多圖片,不要加附件,重點簡潔跟客戶介紹產(chǎn)品和優(yōu)勢即可。
④ 不要忽視郵件的簽名,好看的郵件簽名顯得更專業(yè),也讓客戶更能記住你。
外貿(mào)B2B平臺還是重要的渠道之一,尤其是目前線下渠道還沒恢復(fù),國際站、貿(mào)管家等B2B平臺對于現(xiàn)在的外貿(mào)人來說,還是一個好的選擇。
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