網(wǎng)站詢盤數(shù)慘不忍睹，我相信這是大部分外貿(mào)企業(yè)或外貿(mào)人共同的煩惱之一吧，今天給大家說說如何才能讓你的網(wǎng)站獲取更多詢盤？

首先給大家科普下，郵件、電話、留言板、即時通訊這是最常見的幾種詢盤方式。通過后臺反饋，收集到的數(shù)據(jù)分析來看，目前這幾種詢盤方式的占比情況大概是：郵件10%，電話10%-15%，留言板75%，即時通訊10-15%。

郵件：很明顯能看出來現(xiàn)在郵件已然不是國外客戶喜歡的詢盤方式了，因為寫郵件相對繁瑣又冗長。郵件的及時性較低，即使你第一時間回復(fù)客戶郵件，但客戶也未必會第一時間去查看郵件，這就導(dǎo)致了詢盤錯過了最佳的時機。

電話和即時通訊的占比是不相上下的，很多人都不知道為什么這兩個詢盤方式占比不樂觀？時差是一大原因，當(dāng)我們是白天，客戶是晚上；我們是晚上，客戶是白天，時差導(dǎo)致詢盤回復(fù)效率低。再者這兩種詢盤方式也有口音或語言障礙的因素，所以導(dǎo)致這兩者的詢盤方式占比也不高。

留言板這個功能是可以讓訪客直接在瀏覽網(wǎng)站時，對感興趣的產(chǎn)品分別進行留言，具有針對性。全新的外貿(mào)牛6.0版本上線，可針對網(wǎng)站上的每一個產(chǎn)品做一個留言板，這樣讓客戶的詢盤更高效，更省事，不需要客戶再在郵件里申明是對哪個產(chǎn)品有興趣，無需一段繁瑣的操作，而對于收到詢盤的人來說，也更加直觀，知道客戶具體咨詢的是哪款產(chǎn)品。

針對留言板占有這么大的比重，如果你的網(wǎng)站上沒有建設(shè)這個功能的話，自然你的詢盤又比競爭對手少了N倍?？梢娽槍γ恳粋€產(chǎn)品建立一個單獨的留言板是非常重要的。

除了詢盤方式外，影響詢盤的網(wǎng)站的關(guān)鍵因素有哪些？

1產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品主圖是點擊的第一因素，主圖是你店鋪的門面，也是產(chǎn)品吸引客戶的第一把鑰匙，它能有效的增加產(chǎn)品的引流，首先給大家看一些圖片的案例：



我們從上圖所示，一張干凈整潔的圖片更能引起客戶的關(guān)注度。所以，要想提高產(chǎn)品的點擊率，必須要使用優(yōu)質(zhì)的圖片當(dāng)做主圖。

展示主圖需要注意的幾個方面：

(1)圖片數(shù)量：必須達(dá)到五張以上，主圖的清晰度和尺寸是達(dá)到實力優(yōu)品的關(guān)鍵；

(2)圖片與內(nèi)容一致：產(chǎn)品名稱和圖片必須一致；

(3)主體：產(chǎn)品的尺寸為像素為固定尺寸；

(4)背景：推薦使用白底(如淺色產(chǎn)品可用深色背景)，不建議彩色底及雜亂的背景；

(5)Logo及標(biāo)志：logo固定左上角。

2實力展示

◆ 工廠展示

包括這幾個方面：辦公環(huán)境、廠房、生產(chǎn)設(shè)備、檢驗中心等等。展示你的企業(yè)實力，給客戶的第一印象就是你的品牌力，品牌實力是讓客戶對你產(chǎn)生信任的敲門磚。

◆ 出口能力

體現(xiàn)你的流水線數(shù)量，企業(yè)的員工數(shù)量，企業(yè)的年銷售額以及你產(chǎn)品的銷售地區(qū)，在銷售地區(qū)這塊切忌寫明主打XX地區(qū)，如果不是在主打地區(qū)內(nèi)的買家，看到后他可能會聯(lián)想到你后續(xù)的售后服務(wù)問題，產(chǎn)品運輸方面是否有保障等等方面的問題。

◆ 貨運實力

比如貨運過程中的產(chǎn)品包裝等，例如易碎物品的話，可以在網(wǎng)站上展示其包裝的細(xì)節(jié)處理問題，這讓客戶對于運輸沒有后顧之憂。此外，一般不注明到貨時間，例如你寫的是2個月可到貨，一些緊急需求的客戶看到這個，自然直接尋找下一家賣家了，那你又與詢盤失之交臂。

◆ 品牌實力

相關(guān)的媒體報道，參加展會的一些照片，如果一家企業(yè)都找不到任何報道的話，你覺得它的可信度高嗎？一般參加過國際外展的公司會給人高大上印象，所以這個還是有一定的說服力的。此外獲獎證書以及產(chǎn)品專利，體現(xiàn)你的社會認(rèn)可度，以及客戶對你的產(chǎn)品是否有版權(quán)問題也比較放心。

3成功案例

利用客戶的同理心，從你的成功客戶案例中，采購商也能看到其他使用產(chǎn)品后的一些客戶分享，更進一步肯定他采購產(chǎn)品的欲望，這就好比我們淘寶時也想看買家秀是同樣的心理。

4新聞中心

持續(xù)更新網(wǎng)站新聞報道，有些網(wǎng)站運營的小伙伴不明所以，那么，我們從反面來看，假如你進入一個網(wǎng)站，看到網(wǎng)站的新聞更新時間停留在一年前的時候，我們的第一反應(yīng)是不是這家企業(yè)倒閉了或瀕臨倒閉了？那么，可見持續(xù)更新新聞是多么重要了！

在建站過程中，有的人不注意這些細(xì)節(jié)，但反過來，從客戶的角度出發(fā)，客戶看到網(wǎng)站上的內(nèi)容會聯(lián)想出很多的產(chǎn)品、安全、售后等等問題，所以只有網(wǎng)站盡可能將你的實力展示出來了，增加客戶的詢盤機會自然就多了。

打造一個企業(yè)的獨立站是基礎(chǔ)，如何細(xì)節(jié)化對網(wǎng)站進行優(yōu)化和布局？對于網(wǎng)站運營也是非常重要的，外貿(mào)牛專注為外貿(mào)企業(yè)打造一站式營銷型服務(wù)平臺，助力外貿(mào)企業(yè)“足不出戶，營銷全球”。

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