FB、Twi、LinkedIn、Ins等都是目前國(guó)外常用的社交網(wǎng)站,也是外貿(mào)企業(yè)海外推廣的主流渠道,通過(guò)這些國(guó)外流行的社交軟件可以有效為自己的網(wǎng)站、店鋪?zhàn)鐾茝V引流。不過(guò), SNS社交營(yíng)銷畢竟是近兩年才流行的營(yíng)銷方式,很多外貿(mào)人并不清楚營(yíng)銷的技巧,那么,外貿(mào)推廣SNS社交營(yíng)銷的五大理由和六大重點(diǎn):
SNS社交營(yíng)銷解決核心問(wèn)題:
1、更多流量到網(wǎng)站:正確地將你的帖子展示在用戶面前。
2、高質(zhì)量的流量:絕大部分SNS社交平臺(tái)都會(huì)提供#標(biāo)簽設(shè)置,而且用戶也喜歡帶上標(biāo)簽。
3、更多的曝光:在內(nèi)容方面要做到圖文并茂,或者是借助視頻的方式,更好地抓住用戶眼球。
4、社交分享:帖子盡可能做到簡(jiǎn)短突出,簡(jiǎn)化鏈接,便于用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享。
5、產(chǎn)品興趣粉絲挖掘應(yīng)用好友擴(kuò)展:學(xué)會(huì)使用帶#標(biāo)簽,讓有興趣的用戶更快地找到你。
6、增加好友技巧:社交營(yíng)銷的重點(diǎn)在于粉絲互動(dòng)、經(jīng)營(yíng)跟谷歌推廣,與郵件營(yíng)銷等不同。
7、階段性推廣:通過(guò)社交媒體平臺(tái)更了解你的潛在顧客。
8、重點(diǎn)推廣操作板塊:關(guān)注內(nèi)容的更新,也要注重用戶的互動(dòng),同時(shí)還要關(guān)注用戶反饋,長(zhǎng)期積累圈子。
外貿(mào)推廣SNS社交營(yíng)銷的六大重點(diǎn):
1、正確地將你的帖子展示在用戶面前
SNS營(yíng)銷就跟國(guó)內(nèi)的微博、微信類似,要想吸引用戶、維護(hù)粉絲,肯定要做好內(nèi)容營(yíng)銷。其中標(biāo)題是最為關(guān)鍵的,如果你選的標(biāo)題能夠吸引用戶關(guān)注那就等于成功了一半,此外,在內(nèi)容方面要做到圖文并茂,或者是借助視頻的方式,更好地抓住用戶眼球。
2、帖子盡可能做到短小精悍
現(xiàn)代人都比較浮躁,而且大部分沒(méi)有閱讀的習(xí)慣,如果你長(zhǎng)編大論,很容易讓人覺(jué)得煩躁。所以,在編輯帖子的時(shí)候,盡可能的做到言簡(jiǎn)意賅,而且語(yǔ)言還得幽默詼諧,內(nèi)容飽滿。顯然,這個(gè)很考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)人員的內(nèi)容策劃能力。
3、學(xué)會(huì)使用帶#標(biāo)簽,但切忌喧賓奪主
絕大部分SNS社交平臺(tái)都會(huì)提供#標(biāo)簽設(shè)置,而且用戶也喜歡帶上標(biāo)簽。我們?cè)诎l(fā)帖的時(shí)候自然也不能忘記這個(gè),加上標(biāo)簽之后可以盡可能讓有興趣的用戶更快地找到你。
4、簡(jiǎn)化鏈接,便于用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享
看到好的帖子,有些用戶會(huì)主動(dòng)分享轉(zhuǎn)發(fā),而簡(jiǎn)潔的鏈接,既可以給用戶好的體驗(yàn),同時(shí)也方便用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享,給我們做免費(fèi)宣傳。
5、人性化的感情交流,拉近距離
社交營(yíng)銷的重點(diǎn)在于粉絲互動(dòng)、經(jīng)營(yíng)跟谷歌推廣,與郵件營(yíng)銷等不同,不需要太過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)來(lái)體現(xiàn)公司的正規(guī)、專業(yè),反而需要幽默風(fēng)趣,用人性化的感情交流加之個(gè)性化,才能更好地拉近與客戶之間的距離。比如:當(dāng)用戶給你評(píng)論或是留言的時(shí)候,要記得與客戶互動(dòng),這樣才能保障活躍度,并維護(hù)好自己的忠實(shí)粉絲。
6、通過(guò)社交媒體平臺(tái)更了解你的潛在顧客
在社交媒體上,除了推廣引流還有一個(gè)很重要的作用,就是與用戶討論話題。你針對(duì)于新產(chǎn)品上架,征求用戶或者做產(chǎn)品信息的反饋。還可以想,用戶提出問(wèn)題,了解用戶的興趣與需求,為品牌以及網(wǎng)站的發(fā)展奠定更長(zhǎng)久的基礎(chǔ)。
總之,外貿(mào)推廣SNS社交營(yíng)銷既要關(guān)注內(nèi)容的更新,也要注重用戶的互動(dòng),同時(shí)還要關(guān)注用戶反饋,SNS社交營(yíng)銷是一個(gè)比較長(zhǎng)期繁瑣的項(xiàng)目,需要長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)積累自己產(chǎn)品的用戶圈子。