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外貿(mào)公司如何做海外推廣?

外貿(mào)企業(yè)做海外推廣最基本的原因是你的客戶也在上網(wǎng)。外貿(mào)電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)中找到客戶出沒、聚集的地方,在這些地方及時出現(xiàn)并做成生意。一個好的外貿(mào)營銷需要制定一個完整的推廣策略,然后在一步步去進行。

  1.制定推廣策略

  做海外推廣前,我們需要制定一套營銷策略,需要去定義一下我們的目標客戶到底是誰,營銷的手段有哪些,是否可以計算出ROI等。你可以問問自己下列問題。

  (1)真正為你產(chǎn)品和服務(wù)買單的用戶是誰?

  (2)你的目標是什么?每天多少流量還是每天多少詢盤?

  (3)通過什么方法吸引到你的用戶?

  (4)你的客戶一般會通過什么方法和途徑尋找你提供的服務(wù)和產(chǎn)品?

  (5)你打算投資在營銷方案上的人力和資金是多少?

  (6)把以上問題回答出來,誠實的寫在紙上,繼續(xù)往下看。

  2.認真做好外貿(mào)網(wǎng)站

  外貿(mào)網(wǎng)站很多,但99%的外貿(mào)建站公司都不合格。外貿(mào)網(wǎng)站可以說是這幾個步驟中的重要基石,所有的推廣和營銷手段都會圍繞著一個真正合格的英文外貿(mào)網(wǎng)站來展開。如果外貿(mào)公司卡在這步上了,那么后面的工作自然無法展開??梢钥纯匆韵聨c網(wǎng)站建設(shè)策略。

  (1)明確網(wǎng)站的目標,全站圍繞此目標展開。

  (2)去中國風(fēng)格,從字體,設(shè)計,顏色,排版上符合海外用戶的審美。

  (3)優(yōu)秀的文案,真正好的文案是能刺激用戶完成你目標的,沒語法錯誤那是最起碼的。

  (4)完美的用戶體驗。

  (5)網(wǎng)站能有一定的轉(zhuǎn)換率,每500個IP如果都沒詢盤的話,你網(wǎng)站就出問題。

  (6)符合搜索引擎優(yōu)化標準。

  3.獲取有效流量

  策略有了,網(wǎng)站有了,接下來就是要吸引人流進來,有足夠大的有效流量,就一定能產(chǎn)生詢盤,產(chǎn)生訂單,最終帶來現(xiàn)金流。獲取流量的方法多種多樣,我們主要看適合外貿(mào)行業(yè)的四大主要方式。

  (1)SEO流量這一塊主要分為四個步驟:制定主次關(guān)鍵詞、按關(guān)鍵詞優(yōu)化相應(yīng)網(wǎng)頁、定期增加網(wǎng)頁內(nèi)容、增加相關(guān)外部鏈接。

  (2)PPC流量PPC流量主要指的是付費流量,是指來自必應(yīng)出口通等推廣工具的推廣流量。網(wǎng)站自身的SEO所能帶來的流量和關(guān)鍵詞是有限的,使用PPC進行拓展更多的關(guān)鍵詞和流量是對SEO的一個很好的補充。

  (3)企業(yè)博客流量外貿(mào)網(wǎng)站本身的內(nèi)容是有限的,可以介紹的東西也有局限,而企業(yè)博客可以增加網(wǎng)站的內(nèi)容,制造更多的關(guān)鍵詞以及收錄頁面,據(jù)統(tǒng)計,有企業(yè)博客的外貿(mào)網(wǎng)站流量遠大過沒有企業(yè)博客的網(wǎng)站,對于一個運營較好的企業(yè)博客來說,能產(chǎn)生超過4倍的詢盤,企業(yè)博客也是最容易入手的一個環(huán)節(jié)。

  (4)社交網(wǎng)絡(luò)流量對于英文網(wǎng)站的推廣來說,通過社交網(wǎng)絡(luò)是必不可少的一個渠道,關(guān)聯(lián)你的企業(yè)博客和社交網(wǎng)站,積累社交網(wǎng)站的粉絲和圈子,在社交網(wǎng)站上回答用戶的問題,對于一些簡短的信息,可以通過社交網(wǎng)站來發(fā)布,針對外貿(mào)B2B和B2C網(wǎng)站,之前都有介紹過一些SNS網(wǎng)站的基礎(chǔ)操作,除了下面推薦的閱讀外,F(xiàn)acebook,Twitter,Google+,Quora之類的社交網(wǎng)站都可以帶來流量。

  4.提高詢盤轉(zhuǎn)換率

  網(wǎng)站流量有了,下面的問題就是如何把流量變成詢盤。那么對于一般的外貿(mào)網(wǎng)站來說,要想有每天上千上萬的流量是不現(xiàn)實的,所以如何把僅有的一些流量最大程度地轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舻脑儽P就非常重要了。首先需要對你的流量用戶進行細分,畢竟每個來你網(wǎng)站的用戶需求不同,所以細分進行相應(yīng)的營銷是關(guān)鍵。你網(wǎng)站的用戶大致可以分為。

  (1)沒意識到自己有需求的用戶。

  (2)意識到需求,但沒打算解決。

  (3)意識到需求,打算解決。

  (4)意識到需求,在對比供應(yīng)商。

  那么你的外貿(mào)網(wǎng)站是否可以區(qū)分這些用戶,是否針對不同需求的用戶有相應(yīng)的Landing Page,是否有明確的Call to action,是否有收集用戶的信息呢?至少我看到絕大多數(shù)的網(wǎng)站都不具備高轉(zhuǎn)換率的功能,更多的只象一個沒有銷售人員的展示窗口。

  5.詢盤轉(zhuǎn)換為銷售

  在互聯(lián)網(wǎng)上成交的三個步驟不外乎“流量——詢盤——銷售”,每個環(huán)節(jié)都很重要,但是對于大多數(shù)外貿(mào)B2B來說詢盤到銷售這個環(huán)節(jié)的時間會比B2C要長很多,畢竟B2B的訂單都是按貨柜來報價的,所以這中間的客戶關(guān)系維護,銷售技巧和專業(yè)水平都是成功的要素,那么從網(wǎng)絡(luò)營銷的方面來看的話,你至少需要做到。

  (1)不同階段的客戶是否有不同的話術(shù)和營銷策略。

  (2)是否有許可郵件營銷維系客戶關(guān)系。

  (3)對于有CRM的公司,是否客戶資料信息完善和細分。

  (4)網(wǎng)站上Leads表格是否細分話,提供選擇給客戶。比如國家區(qū)分,產(chǎn)品需求區(qū)分。

  6.數(shù)據(jù)分析

  數(shù)據(jù)分析是個很有意思的活兒,但不是每個人都喜歡和數(shù)據(jù)打交道,如果你是C型性格的人或者你團隊中有這類性格的人,那么這項工作交給他們完成應(yīng)該是很輕松的,你需要知道的數(shù)據(jù)有Traffic to lead,Leads to Client,Cost Per Lead,Cost Per Client,當你清楚知道這些數(shù)據(jù)后,你就清楚自己的營銷方向了。

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